Diagral
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Diagral
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Je suis complètement déçu par mon expérience avec Diagral. Je pensais que cette marque française serait à la hauteur de sa réputation avec des produits de sécurité robustes et fiables, mais ce n'est pas du tout le cas. Dès le début, l'installation a été un calvaire. Les instructions étaient mal rédigées et compliquées, ce qui a rendu l'installation beaucoup plus longue et frustrante que prévue. J'envisageais même de faire appel à un professionnel pour m'aider, mais cela aurait coûté encore plus cher. Ensuite, les produits eux-mêmes laissent vraiment à désirer. Le détecteur de mouvement ne fonctionne pas la moitié du temps et le système d'alarme se déclenche sans raison apparente, surtout en pleine nuit, ce qui est extrêmement dérangeant. Cela m'a valu des réveils en sursaut et des nuits blanches. Le service client, quant à lui, est quasiment inexistant. J'ai envoyé plusieurs e-mails et tenté de contacter par téléphone, mais je suis resté sans réponse la plupart du temps. Et quand on daigne enfin me répondre, les solutions proposées sont soit inefficaces, soit nécessitent encore des frais supplémentaires que je ne suis pas prêt à payer. Franchement, pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à beaucoup mieux. On est loin de la qualité attendue pour une marque censée proposer des produits de sécurité avancés. Je ne recommande absolument pas Diagral à quiconque cherche une solution de sécurité fiable. C'est tout simplement un mauvais investissement.
Franchement déçu par les caméras connectées Diagral. La qualité laisse à désirer et il y a souvent des problèmes de connexion. 🧐
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