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12 avril 2024
Franchement, je suis très déçu par mon expérience avec ce site. J'espérais trouver des services financiers de qualité, mais ce n'était vraiment pas le cas. Premièrement, le site est lent et pas intuitif du tout. La navigation est compliquée et c'est difficile de trouver les informations dont on a besoin. Les menus ne sont pas clairs et les sections manquent de cohérence. Il a fallu que je passe beaucoup trop de temps à cliquer un peu partout pour comprendre où aller. Ensuite, les informations disponibles ne sont pas du tout à jour. J'ai trouvé des articles datés de plusieurs années sans aucune mise à jour récente, ce qui m'a vraiment fait douter de la fiabilité du contenu. En plus, les descriptions des services sont vagues et manquent de détails concrets. C'est comme s'ils essayaient de rester délibérément flous pour éviter de donner des informations précises. C'est vraiment frustrant quand on cherche quelque chose de sérieux et qu'on se retrouve avec des infos superficielles. Côté service client, n'en parlons même pas. J'ai tenté de les contacter pour avoir des clarifications sur un produit et la réponse a mis des jours à arriver. Quand j'ai enfin eu quelqu'un, la personne n'était pas du tout compétente et n'a pas pu répondre à mes questions de manière satisfaisante. On aurait dit qu'elle ne connaissait pas du tout les services qu'elle était censée représenter. Pour finir, je trouve que ce site n'offre pas de valeur ajoutée par rapport aux autres options disponibles sur le marché. On a l'impression qu'il est resté figé dans le passé. En conclusion, je ne recommande pas du tout ce site. Il mérite ses une étoile et il vaut mieux aller voir ailleurs pour des services financiers de qualité.
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19 mars 2024
Très déçu par le service du Crédit Social des Fonctionnaires. Les démarches sont longues et compliquées, et les conseillers ne sont pas toujours disponible pour fournir de l'aide. J'ai perdu beaucoup de temps et d'énergie sans obtenir de bons résultats. 😕
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