Creative-Cables
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Franchement déçu par Creative-Cables. Les options d'éclairage ne sont pas si variées, et la qualité laisse à désirer pour le prix payé. Les délais de livraison étaint également très longs. Je ne recommanderais pas cette marque.
Franchement, je ne sais pas pourquoi j'ai choisi Creative-Cables pour mes besoins d'éclairage. Le site est assez décevant. J'avais entendu de bonnes choses à propos de cette marque, mais j'ai été vraiment déçu par leur service et leurs produits. D'abord, la navigation sur le site est un cauchemar. Trouver ce que je cherche prend une éternité car tout est mal organisé. Les catégories ne sont pas claires, et il manque des filtres essentiels pour simplifier la recherche. De plus, la description des produits est souvent vague, et le site manque de photos détaillées qui montrent vraiment ce que j'achète. Ensuite, parlons des délais de livraison. J'ai commandé des câbles et des ampoules il y a presque un mois, et je n'ai pas encore tout reçu. Quand j'ai contacté le service client, ils m'ont fait attendre plusieurs jours avant de répondre et leur réponse était d'une inutilité ahurissante. On m'a dit de « patienté, ça va arrivé sous peu » sans précision de date ni explication claire. Merci, mais non merci. En plus, quand j'ai enfin reçu une partie de ma commande, elle était partiellement endommagée. Les câbles étaient en bon état mais les ampoules étaient cassées. Une catastrophe! J'ai demandé un remplacement mais je suis toujours en attente. Je trouve cela inacceptable pour une entreprise qui se vente d'être experte en éclairage. Je ne suis pas du genre à laisser des critiques négatives, mais là, c'est trop. Je déconseille vivement Creative-Cables. Il y a bien d'autres fournisseurs qui sont beaucoup plus fiables et professionnels. Je ne vais certainement pas commander chez eux à nouveau et je ne les recommanderai à personne que je connais. Si vous cherchez des produits de qualité et un service client réactif, passez votre chemin.
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