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Club Café Gourmet

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2,4

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Club Café Gourmet

Rating 2.4

Selon 7 expériences

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Club Café Gourmet
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11 septembre 2024

Site correct mais pas exceptionnel. Les produits sont de bonne qualité mais les frais de livraison offerts seulement à partir de 100 €, c'est un peu élevé. Enfin, ça reste une bonne option pour des achats occasionnels.
Date de l'expérience :11 septembre 2024

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11 septembre 2024

Super expérience à chaque commande. La vaisselle jetable bio est très pratique et écologique. Livraison rapide et produit conforme à la description. Je recommande vivement !
Date de l'expérience :11 septembre 2024

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02 septembre 2024

J'adore ce site! Le café bio est délicieux 😋, et la livraison est toujours rapide. De plus, le service client est très réactif. Parfait pour les amateurs de bon café!
Date de l'expérience :02 septembre 2024

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23 juillet 2024

Il y a beaucoup de choix, mais je trouve que les prix sont un peu trop élevés. La qualité est là, mais on peut trouver des produits similaires moins chers ailleurs.
Date de l'expérience :23 juillet 2024

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25 mai 2024

J'ai récemment acheté des capsules de café sur club-cafe-gourmet.fr, et franchement, je suis déçu. Je sais pas, peut-être que j'avais des attentes trop élevées, mais bon, pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à quelque chose de bien meilleur. Dejà, la livraison était super lente. J'ai attendu presque deux semaines pour recevoir ma commande! Puis, quand j'ai enfin reçu les capsules, j'ai remarqué qu'il y en avait plusieurs qui étaient endommagées. On aurait dit que le paquet avait été jeté dans le camion de livraison sans aucune précaution. En plus, le goût du café était très moyen. J'avais opté pour un assortiment de variétés soi-disant haut de gamme, mais franchement, aucune ne se démarquait vraiment. Le café était soit trop amer, soit sans saveur. En plus, la description des arômes sur le site ne correspondait pas du tout à ce que j'ai goûté. Je pensais que ce site se spécialisait dans le café de qualité, mais après cette expérience, j'ai des doutes. J'ai contacté le service client pour leur faire part de ma déception, et là encore, grosse déception. Ils ont mis plusieurs jours à répondre, et leur réponse était tout sauf utile. Ils m'ont juste dit que c'était normal que les livraisons prennent du temps et n'ont fait aucun geste pour les capsules endommagées. Je m'attendais à un minimum de professionnalisme, surtout pour un site qui se vante de vendre du café premium. Bref, je ne recommande pas du tout club-cafe-gourmet.fr, et je ne pense pas refaire une commande chez eux. Il y a sûrement de meilleurs sites pour acheter du bon café. Vraiment déçu!
Date de l'expérience :25 mai 2024

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14 mai 2024

Je suis déçu par la qualité des dosettes compatibles Senseo. Le goût est désagréable et ne ressemble pas du tout à un bon café. De plus, la livraison a pris plus de temps que prévu, ce qui est frustrant. 🥲
Date de l'expérience :14 mai 2024

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12 mai 2024

Je suis extrêmement déçu par la qualité du café que j'ai commandé. Le goût est amer et il semble rassis. De plus, la livraison a pris plus de temps que prévu. Je ne recommande pas du tout si vous recherchez du bon café.
Date de l'expérience :12 mai 2024

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Description de l'entreprise Club Café Gourmet

www.club-cafe-gourmet.fr est un site internet spécialisé dans la vente de café, de thé, et d'accessoires liés à ces boissons prisées. Que l'on soit amateur de café en grains, fervent consommateur de capsules ou adepte de dosettes, le site propose une vaste sélection pour satisfaire toutes les envies et préférences. Les amateurs de machines à café, qu'elles soient manuelles ou électriques, y trouveront également leur bonheur, tout comme les passionnés de thé qui pourront explorer une variété de thés pré-dosés.


La page d'accueil du site affiche fièrement une politique de livraison offerte pour toutes les commandes dépassant les 100 €. Une initiative qui séduira certainement les consommateurs réguliers, encouragés par cette opportunité économique. En effet, rien de tel que la possibilité de se faire livrer gratuitement pour favoriser l'achat en ligne de ses produits préférés, tout en profitant du confort de son domicile. Le service de livraison s'étend sur l'ensemble du territoire de la France métropolitaine, augmentant ainsi sa portée et attirant une clientèle nationale soucieuse de la commodité et de l'efficacité du service.


Le site met en avant un service client facilement accessible, disponible du lundi au vendredi. Que ce soit pour une question sur un produit, une assistance dans le processus d'achat ou toute autre interrogation, l'équipe du service client semble prête à voler au secours des visiteurs ayant besoin d'aide. Cette proximité avec le client est un atout considérable, renforçant la confiance et la fidélité des utilisateurs du site.


Club Café Gourmet, en activité depuis plus de 12 années, a su conquérir une base de clients fidèles, comme en témoigne son impressionnant registre de plus de 15 000 utilisateurs satisfaits. Cette longévité et cette popularité témoignent d'un savoir-faire et d'un engagement vers la satisfaction du client, indéniablement appuyés par la diversité et la qualité des produits offerts.


Les produits disponibles sur le site ne se limitent pas à leur diversité en termes de gammes de cafés ou de thés. En parcourant leur catalogue, on découvre des articles biologiques tels que les cafés et vaisselles jetables, catering aux consommateurs soucieux de l'environnement et souhaitant adopter une consommation plus responsable. L'engagement vers le développement durable est une valeur ajoutée importante qui renforce l'attrait du site pour une clientèle désireuse de faire des choix plus verts.


La section "À la Une" du site offre des articles de blog qui éveillent la curiosité des passionnés de café et de thé, alliant conseils, tendances et découvertes récentes. La mise en avant d'innovations, telles que le "Coffee Ripple", ouvre la voie aux amateurs curieux de parfaire leur art du café, comme le latte art, de plus en plus populaire sur les réseaux sociaux. Ces articles impérativement enrichissent le site et captivent une audience avide de rester au courant des dernières nouveautés dans l'univers du café et du thé.


En outre, Club Café Gourmet s'efforce de fidéliser sa clientèle par un système de points fidélité récompensant leurs achats. Ce programme offre aux clients la possibilité de cumuler des réductions sur leurs produits préférés, les incitant ainsi à revenir et à entretenir une relation sur le long terme avec le site.


Le site ne se contente pas de satisfaire les particuliers, mais s'adresse également aux professionnels du secteur du café, qui peuvent y trouver de nombreux articles pour répondre à leurs besoins spécifiques. Que ce soit pour équiper un bar, un restaurant ou une entreprise, la variété et la qualité des produits leur offrent la possibilité d'optimiser leur service de boissons chaudes.


L'expertise de Club Café Gourmet, leur engagement vers l'excellence du service et la diversité de leur catalogue font de ce site une adresse incontournable pour tous les passionnés de café et de thé en France. C'est une entreprise qui a su se démarquer grâce à son approche client personnalisée, sa qualité de produits et son respect pour l'environnement, sans oublier une expérience utilisateur bien conçue, laissant à chaque visite un goût de "revenez-y".

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