Climax
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Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Climax
Selon 7 expériences
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Informations
Les solutions de Climax sont innovantes et utiles. Mais l'installation a pris plus de temps que prévu et il y avait des problèmes mineurs après l'installation qui ont été corrigés après quelques appels.
Je suis plutôt déçu par ma pompe à chaleur Daikin achetée via Climax. Le service client n'a pas été à la hauteur de mes attentes. De plus, l'installation a pris beaucoup plus de temps que prévu. 😔 La performance de l'appareil n'est pas aussi bonne que ce qui était promis. Je ne recommanderais pas ce produit.
Je pensais que les panneaux photovoltaïques allaient être aussi bons qu'ils le promettaient. Malheureusement, après l'installation, j'ai eu des problèmes de performance et leur service client n'a pas été très réactif. 🙁
Je suis déçu du service après-vente de Climax. Mon chauffe-eau thermodynamique a commencé à mal fonctionner après seulement trois mois et il a fallu plusieurs semaines pour obtenir une intervention. Le service est à améliorer.
Franchement, j'étais assez déçu par mon expérience sur Climax. Le site promet monts et merveilles mais au final, je trouve que le service n'est pas à la hauteur. D'abord, l'interface est un peu confuse et pas très intuitive. On se perd facilement parmi les différentes sections, ce qui rend la navigation assez laborieuse. Ensuite, en ce qui concerne le contenu, je l'ai trouvé assez pauvre et répétitif. Les articles manquent de profondeur, et c'est souvent du copier-coller sans réelle valeur ajoutée. J'ai aussi eu des soucis avec la vitesse de chargement du site ; plusieurs fois, j'ai dû attendre un temps fou juste pour accéder à une page ou une vidéo. C'est vraiment frustrant, surtout quand on sait que d'autres sites concurrents offrent une meilleure qualité à ce niveau-là. En termes de support client, n'en parlons même pas. J'ai essayé de les contacter pour un problème technique et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai vraiment l'impression qu'une fois qu'ils ont nos sous, ils s'en fichent complètement de nos soucis. Cela laisse à désirer au niveau de la fiabilité et de la crédibilité du site. Bref, je m'attendais à beaucoup mieux. Je ne recommande pas vraiment Climax si vous cherchez un site de qualité avec un bon suivi client. Y'a vraiment encore du chemin à faire avant qu'ils deviennent une référence dans leur domaine. J'espère qu'ils prendront en considération ce genre de retour pour améliorer leur service parce que là, c'est franchement moyen.
Mon expérience avec Climax a été géniale. Les techniciens étaient courtois et très compétents. J'ai installé une pompe à chaleur AIR/EAU et elle fonctionne parfaitement. Bravo! 😁
J'ai fait installer une pompe à chaleur AIR/AIR par Climax et je suis vraiment satisfait. Le processus d'installation était rapide et les techniciens étaient très professionnels. Maintenant, j'économise beaucoup sur mes factures d'énergie. Je recommande fortement leurs services.
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