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Champ du Roi

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2,9

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Champ du Roi

Rating 2.9

Selon 7 expériences

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Informations
Champ du Roi
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11 juin 2024

Je ne sais pas quoi dire de plus sur ce site "champduroi.be", mais franchement c'est pas terrible. J'ai essayé de commander quelques produits, mais tout est trop cher pour la qualité proposée. En plus, le site est lent et difficile à naviguer. J'ai dû actualiser la page plusieurs fois pour que les images s'affichent correctement. En parlant du service client, ça laisse aussi à désirer. J'ai envoyé un email pour poser une simple question sur un produit et j'ai mis trois jours avant de recevoir une réponse automatique. Ensuite, j'ai encore attendu deux jours de plus pour une vraie réponse qui n'était même pas claire. Concernant la livraison, j'ai reçu mes articles avec une semaine de retard et, bien sûr, il manquait quelque chose dans ma commande. Quand j'ai appelé pour me plaindre, on m'a mis en attente pendant 20 minutes avant de me dire qu'ils allaient "voir ce qu'ils peuvent faire". Très frustrant. Le site manque vraiment d'informations précises sur les produits. Il y a peu de descriptions et souvent, les dimensions ou autres détails importants manquent. Les photos sont jolies mais ne reflètent pas toujours la réalité des produits reçus. Je suis vraiment déçu de cette expérience et je ne pense pas que je vais recommander ce site à qui que ce soit. Il y a tellement d'autres options meilleures en ligne. Je ne comprends pas pourquoi ils n'améliorent pas leurs services et leur site web, surtout quand on voit la concurrence rude dans ce secteur. Peut-être qu'ils devraient investir plus dans leur infrastructure et former mieux leur personnel du service client. Au moins, ils répondraient avec plus de professionnalisme et d'efficacité. Bref, je ne recommande pas, déception totale.
Date de l'expérience :11 juin 2024

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08 avril 2024

J'ai emmené mon chat ici en urgence et le personnel a été rapide et efficace. Ils ont réussi à le stabiliser en moins d'une heure. Je suis vraiment reconnaissant pour leur dévouement.
Date de l'expérience :08 avril 2024

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03 avril 2024

Très déçu par le service de Champ du Roi. Les produits sont arrivés en retard et la qualité n'était pas au rendez-vous. Je m'attendais à beaucoup mieux vu les prix affichés. Passez votre chemin.
Date de l'expérience :03 avril 2024

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02 avril 2024

Très déçu par le service. J'ai appelé plusieurs fois mais n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un en ligne. Mon animal avait besoin d'aide immédiatement. 😡
Date de l'expérience :02 avril 2024

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01 avril 2024

La clinique est bien organisée et propre, mais la prise de rendez-vous en ligne est très compliquée. J'ai dû essayer plusieurs fois avant que ça marche.
Date de l'expérience :01 avril 2024

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28 mars 2024

Le service d'urgence est super, mais il faut améliorer la communication téléphonique. 👌 Mon chien allait très mal et heureusement que j'ai pu le soigner rapidement.
Date de l'expérience :28 mars 2024

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25 mars 2024

Les vétérinaires sont vraiment très compétents ! Ils ont pris soin de mon lapin comme s'il s'agissait de leur propre animal. Je recommande fortement cette clinique.
Date de l'expérience :25 mars 2024

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Description de l'entreprise Champ du Roi

La Clinique Vétérinaire Champ du Roi, située à Rue Champ du Roi 145, 1040 Etterbeek, est un établissement médical dédié aux soins et aux urgences pour tous types d'animaux de compagnie. Avec une équipe de 15 vétérinaires spécialisés, la clinique offre une gamme complète de services allant des soins préventifs et des consultations de routine à la chirurgie complexe et aux soins intensifs.


La clinique est ouverte tous les jours de la semaine, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour gérer les urgences et les hospitalisations. Les horaires réguliers de consultation sont de 9h à 19h30 du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi. Les consultations se font uniquement sur rendez-vous, que l'on peut facilement prendre via la plateforme mypets.eu. Cette même plateforme permet également de consulter le dossier médical de son animal de compagnie, de commander des croquettes ou d'autres produits courants.


Pour toute urgence, la clinique reste joignable par téléphone au +32 2 640 21 23. Cependant, en raison de la forte augmentation du nombre d'appels téléphoniques, il est parfois difficile de les joindre directement. Ils recommandent donc de privilégier la prise de rendez-vous en ligne ou de les contacter par email à l'adresse accueil@champduroi.be.


La spécialisation des vétérinaires de la Clinique Champ du Roi permet une prise en charge complète et professionnelle de chaque animal. Leurs compétences variées couvrent entre autres la médecine interne, l'imagerie médicale, les soins intensifs et la chirurgie spécialisée. La clinique s'occupe non seulement des chiens et des chats, mais également des nouveaux animaux de compagnie (NAC) tels que les petits mammifères, les oiseaux et les reptiles. La chirurgie et l'anesthésie de ces derniers demandent une expertise particulière, car elles sont plus délicates que pour les carnivores traditionnels.


La clinique met un point d'honneur à offrir des soins de qualité dans un environnement sécurisé et adapté à chaque type d'animal. L'importance de la médecine préventive y est fortement soulignée; les vétérinaires y prodiguent des conseils et effectuent des contrôles réguliers afin de s’assurer que les animaux restent en bonne santé tout au long de leur vie. Les consultations incluent des examens de routine, des vaccinations, des déparasitages et des conseils nutritionnels personnalisés.


Un autre aspect important des services offerts par la Clinique Champ du Roi est l'assistance en cas d'urgence. Avec un service accessible 24 heures sur 24, ils sont prêts à intervenir rapidement pour des situations nécessitant des soins immédiats. Un effort particulier est mis en place pour gérer les cas d'urgence avec efficacité et compassion, assurant ainsi que chaque animal reçoive le traitement nécessaire dans les plus brefs délais.


Pour les interventions plus complexes, la clinique dispose d'équipements d'imagerie médicale avancée, y compris des radiographies numériques et des échographies. Ces outils permettent des diagnostics précis et rapides, essentiels pour planifier le bon traitement. De plus, la clinique offre des services de chirurgie de pointe réalisés dans des salles opératoires modernes et bien équipées.


La Clinique Vétérinaire Champ du Roi se distingue par son engagement à utiliser des techniques et des équipements à la fine pointe de la technologie, tout en assurant une approche empathique et attentionnée. Ils privilégient une communication ouverte avec les propriétaires d'animaux, offrant des mises à jour régulières sur l'état de santé de leurs compagnons à quatre pattes et impliquant les propriétaires dans le processus de décision sur les traitements à suivre.


En somme, la Clinique Vétérinaire Champ du Roi est un établissement dédié à la santé et au bien-être des animaux de compagnie. Grâce à une équipe de vétérinaires passionnés et à des services diversifiés, elle assure une prise en charge complète et spécialisée, répondant aux besoins de chaque animal, qu'il s'agisse de soins préventifs ou d'interventions d'urgence. La clinique s'efforce de toujours offrir le meilleur service possible malgré le nombre croissant de patients, et fait tout son possible pour répondre aux attentes des propriétaires d'animaux avec professionnalisme et sensibilité.

Informations
Champ du Roi
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