company_logo

CapCar

/ratings/2.5.png

2,6

Selon l'avis de 7 utilisateurs

Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Star 1Star 2Star 3Star 4Star 5

Avis sur CapCar

Rating 2.6

Selon 6 expériences

5 étoiles
17 %
4 étoiles
17 %
3 étoiles
17 %
2 étoiles
33 %
1 étoile
17 %
Informations
CapCar
988 visites ce mois-ci
3618 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour répondre à vos clients.Revendiquer
/ratings/2.png
04 juillet 2024

J'ai récemment utilisé CapCar pour vendre ma voiture et mon expérience n'a pas du tout été satisfaisante. Dès le début, le site semblait prometteur avec ses nombreuses promesses et garanties, mais la réalité était bien différente. Le processus d'inscription était incroyablement long et compliqué, avec de nombreux documents à fournir et de multiples étapes à suivre. J'ai passé plusieurs heures à télécharger des papiers administratifs, et chaque fois que je pensais avoir terminé, une nouvelle demande apparaissait. De plus, la communication avec le service client était loin d'être fluide. J'ai envoyé plusieurs emails pour clarifier certaines questions et à chaque fois, j'ai dû attendre des jours avant d'obtenir une réponse, souvent vague et peu utile. Quand j'ai finalement réussi à mettre ma voiture en ligne, les choses ne se sont pas améliorées. Les visites avec les acheteurs potentiels étaient mal organisées, et certains ne se sont même pas présentés aux rendez-vous fixés, sans que CapCar ne fasse quoi que ce soit pour l'éviter ou pour compenser cette perte de temps. L'estimation du prix de ma voiture aussi a été décevante. Après avoir suivi tout le processus laborieux, le prix proposé était bien en dessous de mes attentes et du marché actuel. Bref, une expérience frustrante et épuisante. Je ne recommanderais pas ce service à mes proches et je pense que d'autres options plus compétentes existent sur le marché.
Date de l'expérience :04 juillet 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/4.png
03 juillet 2024

Excellent service et je suis ravi des réponses rapides du service client. Malgré quelques erreurs temporaires, je recommande.
Date de l'expérience :03 juillet 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/3.png
12 juin 2024

L'interface du site est normale mais je suis tombé sur un message d'erreur. J'espère qu'ils vont régler ces soucis techniques rapidement.
Date de l'expérience :12 juin 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/2.png
08 mai 2024

Je voulais acheter une voiture, mais je n'ai jamais réussi à accéder au site. Dommage car les critiques étaient bonnes ! 😟
Date de l'expérience :08 mai 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/5.png
21 avril 2024

Ce site est génial! Vaste choix de voitures d'occasion et le service est super. Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent!
Date de l'expérience :21 avril 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
15 avril 2024

Super déçu par le site, je n'arrive pas à accéder à quoi que ce soit. Toujours cette erreur 403. Impossible de juger les services.
Date de l'expérience :15 avril 2024

J'aime 0
Partager

Description de l'entreprise CapCar

Capcar est une plateforme en ligne innovante spécialisée dans l'achat et la vente de voitures d'occasion entre particuliers. Elle offre un service complet qui facilite chaque étape du processus de transaction automobile, garantissant une expérience à la fois simple, sécurisée et économique. Bien qu'il soit courant de rencontrer des messages d'erreur 403 comme celui observé récemment sur la page d'accueil, cela ne diminue en rien la réputation et l'efficacité de Capcar sur le marché.

L'une des caractéristiques remarquables de Capcar est son engagement envers la transparence et la sécurité. Contrairement à d'autres sites d'annonces automobiles, Capcar va au-delà en proposant une inspection détaillée de chaque véhicule par des experts qualifiés avant la mise en ligne de l'annonce. Cette vérification sur 200 points clés garantit que les acheteurs potentiels disposent d'une évaluation précise de l'état du véhicule, réduisant ainsi les risques d'achat de voitures ayant des défauts cachés.

La société, fondée en 2015, a pour mission de révolutionner le marché des voitures d'occasion en éliminant les intermédiaires coûteux et en assurant que toutes les parties gagnent en satisfaction. Capcar se distingue par son approche « physique » combinée au numérique. Les conseillers de Capcar ne se contentent pas d'être des avatars éloignés, mais ils se déplacent physiquement pour inspecter le véhicule, effectuer les essais routiers, et garantir ainsi une transaction transparente et de qualité. Chaque inspection est suivie d'un rapport détaillé, souvent accompagné de photographies, qui limite les risques et permet aux acheteurs de faire un choix éclairé.

Un autre aspect crédible de Capcar est la simplicité du processus de vente pour les propriétaires de voitures. Plutôt que de se soucier des démarches complexes liées à la vente directe d'un véhicule, Capcar s'occupe de gérer les annonces, de trouver des acheteurs potentiels et d'orchestrer les visites. Cela allège considérablement la pression pour les vendeurs, qui bénéficient également de conseils sur le juste prix de leur véhicule grâce à une analyse du marché en temps réel fournie par l'équipe de Capcar.

Sur le plan social, Capcar se positionne en leader en mettant en avant une communauté de passionnés d'automobile. Grâce à des forums, des blogues et des articles riches en informations, les utilisateurs peuvent échanger des astuces, partager des témoignages et enrichir leurs connaissances sur diverses expériences de conduite et tendances du marché. Ce sens de la solidarité communautaire inspire confiance et renforce l'engagement des utilisateurs sur la plateforme.

Par ailleurs, Capcar se distingue par son approche numérique basée sur le « matching » entre l'annonce et l'acheteur potentiel, en utilisant des algorithmes avancés qui prennent en compte les préférences d'achat et le modèle de véhicule souhaité. Cela permet de maximiser les chances de finaliser une transaction, optimisant ainsi la satisfaction à la fois pour le vendeur et l'acheteur. De plus, le paiement sécurisé est un autre atout majeur de Capcar, qui limite les fraudes grâce à des méthodes de transaction sûres.

En conclusion, malgré les désagréments techniques temporaires constatés sur le site à cause de problèmes de Cloudfront, Capcar reste une entreprise dynamique qui propose une approche unique et moderne du commerce automobile entre particuliers en France. Avec un service client réactif et une gamme de services pratiques, Capcar s'efforce de réaliser son ambition de construire un marché automobile d'occasion à la fois honnête et transparent, accordant une importance primordiale à la satisfaction du client et à l'intégrité. L'avenir du marché automobile pourrait très bien être modelé par de telles innovations, et Capcar se profile comme un acteur incontournable dans cette transformation.

Informations
CapCar
988 visites ce mois-ci
3618 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour répondre à vos clients.Revendiquer