Bitiba
2,7
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Bitiba
Selon 7 expériences
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Informations
J'ai récemment acheté des croquettes pour chien Royal Canin Maxi Adult sur Bitiba.fr, et je dois dire que je suis plutôt satisfait. Cette marque est bien connue pour offrir une alimentation de qualité aux chiens, et Bitiba.fr propose ces produits à des prix compétitifs. La première chose qui m'a impressionné, c'est la clarté du site. Il est très facile de naviguer et de trouver ce que l'on cherche. Les catégories sont bien organisées, et il y a toujours des promotions intéressantes. Il n'y a pas de surcharge d'informations, ce qui rend l'expérience utilisateur agréable. En ce qui concerne les croquettes, mes deux bergers allemands les adorent. J’avais des doutes au début parce qu'ils sont généralement assez difficiles avec la nourriture, mais ils n'ont eu aucun problème avec celles-ci. Elles semblent même être plus énergétiques car ils sont plus actifs pendant leurs promenades. En termes de livraison, j'étais un peu sceptique, car parfois la livraison peut être longue pour les articles volumineux comme les sacs de croquettes. Mais j'ai été agréablement surpris par la rapidité du service. J'ai passé ma commande un jeudi après-midi et le colis est arrivé dès le lundi matin suivant. En plus, l'emballage était impeccable; les sacs étaient bien protégés. Mon seul petit bémol concerne le service client. J'ai eu une question sur la composition des croquettes et j'ai essayé de les contacter par téléphone, mais je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un en ligne. J'ai dû envoyer un e-mail, et bien que j'aie reçu une réponse dans les 24 heures, j'aurais préféré parler directement à une personne. Dans l'ensemble, je suis très content de mon achat et je recommanderais Bitiba.fr à tous les propriétaires d'animaux de compagnie. Les prix sont compétitifs, le service est rapide et fiable, et le site est facile à utiliser. Cependant, j'espère que le service client par téléphone sera amélioré à l'avenir.
J'ai récemment commandé des croquettes pour mon chien sur Bitiba.fr et je dois dire que je suis très satisfait de mon achat. 😊 Le site propose une large gamme de produits pour animaux de compagnie, et il est très facile de naviguer et de trouver ce que l'on cherche. J'ai choisi le produit « Royal Canin Medium Adult » pour mon chien et non seulement le prix était compétitif, mais la livraison a également été très rapide. Mon chien adore ces croquettes et je peux déjà voir une amélioration dans son énergie et son pelage. Le service client est également très réactif et prêt à aider en cas de besoin. C'est vraiment agréable de trouver un site en ligne où la qualité du service est une priorité. Par contre, une petite chose qui pourrait être améliorée est l'emballage. La boîte est arrivée un peu endommagée, bien que les produits à l'intérieur soient en parfait état. Peut-être qu'un emballage plus robuste pourrait éviter ce genre de petites déceptions à l'avenir. Un autre point positif est le programme de fidélité qui permet de cumuler des points à chaque achat et de bénéficier de réductions sur les prochaines commandes. C'est une excellente initiative pour fidéliser les clients. En somme, je recommande vivement Bitiba.fr à tous les propriétaires d'animaux. La variété de produits, les prix compétitifs et la rapidité de la livraison en font un des meilleurs sites pour acheter des produits pour animaux en ligne. Si vous cherchez un site fiable pour vos achats de nourriture et autres produits pour animaux, Bitiba.fr est certainement une excellente option. Je vais certainement continuer à faire mes achats ici!
J'ai récemment acheté la nourriture pour chiens Hills Science Plan sur Bitiba.fr et je dois dire que je suis extrêmement déçu par mon expérience d'achat. D'abord, la navigation sur le site est fastidieuse et peu intuitive. Le moteur de recherche ne me montrait pas toujours les résultats les plus pertinents, ce qui rendait la recherche de produits spécifique très frustrante. De plus, les descriptions des produits manquent souvent de détails essentiels comme les ingrédients exacts ou les informations nutritionnelles détaillées, ce qui est crucial lorsque vous recherchez de la nourriture pour un animal avec des besoins diététiques spécifiques. Quant à la livraison, elle a pris beaucoup plus de temps que prévu. Le site annonce une livraison rapide en 2-3 jours ouvrés, mais j'ai dû attendre plus d'une semaine pour recevoir ma commande. Quand j'ai contacté le service client pour exprimer mon mécontentement, ils ont mis plusieurs jours à répondre et leur solution était loin d'être satisfaisante. Quant à la qualité du produit lui-même, j'ai remarqué que les croquettes semblaient moins fraîches que celles que j'achète habituellement en magasin. Mon chien, qui d'habitude adore les croquettes Hills, a eu beaucoup de mal à les manger. Je ne suis pas sûr si cela est dû à la qualité du stockage ou à un problème lors du transport, mais cela m'a vraiment inquiétée. Enfin, les prix annoncés ne sont pas aussi compétitifs qu'ils en ont l'air. En prenant en compte les frais de livraison et les délais, je pense qu'il est préférable d'acheter en magasin ou sur d'autres sites plus fiables. Je suis vraiment déçue par cette expérience et je pense que c'était ma première et dernière commande sur Bitiba.fr.
Assez moyen comme service. Les accessoires que j'ai commandés pour mon chat n'étaient pas de la meilleure qualité, et la livraison a pris plus de temps que prévu. 😒 Peut-être que je réessayerai une autre fois, mais je ne suis pas sûr.
Franchement, j'ai été assez déçu par mon expérience sur Bitiba. J'avais entendu parler de ce site par des amis qui l'utilisent régulièrement pour leurs achats pour animaux de compagnie, mais pour moi, ça ne s'est pas passé aussi bien. Première chose, la navigation sur le site est loin d'être intuitive. Trouver les produits que je cherchais a pris bien plus de temps que prévu. De plus, les descriptions des produits ne sont pas toujours très claires, ce qui est assez frustrant quand on essaie de choisir entre plusieurs options. J'ai également été déçu par la qualité du service client. J'avais une question spécifique concernant un produit et quand j'ai essayé de les contacter par téléphone, j'ai été mis en attente pendant une éternité. Quand enfin quelqu'un a répondu, ils ne semblaient pas bien informés et n'ont pas pu résoudre mon problème. J'ai également envoyé un e-mail, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Autre point négatif : les délais de livraison. J'avais commandé plusieurs articles pour mon chien et mon chat, en espérant les recevoir rapidement. Malheureusement, la livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui était annoncé sur le site. Pour finir, un produit est arrivé endommagé, et encore une fois, obtenir un remplacement ou un remboursement s'est avéré être une vraie galère. En résumé, avec tous ces problèmes, je ne pense pas que je réutiliserai Bitiba dans un futur proche. Je préfère trouver une autre alternative plus fiable pour mes achats de produits pour animaux de compagnie. Pour ce qui est des prix, je dois admettre qu'ils sont compétitifs, mais honnêtement, ça ne compense pas pour la mauvaise expérience globale. Je donne ce site deux étoiles parce que malgré tout, ils ont une bonne gamme de produits et quelques prix intéressants, mais le service laisse vraiment à désirer.
J'ai été extrêmement déçu par mon expérience avec Bitiba.fr. J'ai commandé un sac de croquettes Royal Canin pour mon chien, mais l'expédition a pris beaucoup plus de temps que prévu. Lors de la commande, ils ont indiqué une livraison rapide sous 2 à 3 jours ouvrés. Cependant, j'ai fini par attendre plus d'une semaine avant de recevoir mon colis. Lorsque j'ai finalement reçu ma commande, j'ai découvert que le sac de croquettes était endommagé et qu'il y avait des croquettes éparpillées dans le carton. De plus, les croquettes ne semblaient pas aussi fraîches que d'habitude. Mon chien, qui adore normalement cette marque, a hésité à les manger. J'ai essayé de contacter le service client pour résoudre ce problème, mais j'ai eu beaucoup de mal à obtenir une réponse. J'ai envoyé plusieurs e-mails et tenté de les joindre par téléphone, mais sans succès. Après plusieurs jours d'attente, j'ai enfin reçu une réponse me demandant de renvoyer le produit endommagé à mes frais pour obtenir un échange. J'ai trouvé ça inacceptable étant donné que le problème venait de leur emballage défectueux. En fin de compte, j'ai décidé de ne pas renvoyer le produit et de chercher un autre site pour mes futurs achats pour animaux. Je suis extrêmement déçu de la qualité du service et du produit que j'ai reçu de Bitiba.fr. Je ne recommanderais certainement pas ce site à mes amis ou à ma famille. 😕
J'ai récemment acheté de la nourriture pour mon chat sur Bitiba.fr et je dois dire que je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Leur gamme de produits est assez impressionnante, couvrant tous les besoins alimentaires possibles pour les chats, des aliments secs aux aliments humides en passant par les friandises. J'ai opté pour la marque Purina One et je n'ai pas été déçue. Mon chat adore sa nouvelle nourriture et je vois déjà une différence dans son pelage, qui est beaucoup plus brillant et sain. Le site est très bien organisé et facile à naviguer. J'ai pu trouver ce que je cherchais sans aucun problème, et les descriptions des produits sont très détaillées, ce qui m'a aidée à prendre une décision éclairée. La section des avis des clients est également très utile pour connaître les expériences des autres acheteurs. 👌 En termes de livraison, je suis très contente. J'ai passé commande le lundi et j'ai reçu le colis le mercredi matin, ce qui est très rapide. Le colis était bien emballé et les produits étaient en parfait état. ⭐ J'ai également apprécié les options de paiement disponibles. J'ai pu payer par carte bancaire sans aucun souci, et le processus de paiement était sécurisé. Un autre point positif est le service client. J'avais des questions sur la composition de certains produits et j'ai contacté le service client par téléphone. Ils étaient très réactifs et professionnels, répondant à toutes mes questions avec une grande précision. En revanche, j'aimerais voir un peu plus de promotions ou de rabais pour fidéliser les clients réguliers. Cela dit, j'ai quand même trouvé les prix très compétitifs par rapport à d'autres sites de vente d'articles pour animaux. En résumé, je recommande vivement Bitiba.fr pour l'achat de nourriture et autres produits pour animaux. Ils offrent une large sélection, un service rapide et fiable, et un service client excellent. C'est une valeur sûre pour tous les propriétaires d'animaux.
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