AXA Banque
2,9
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur AXA Banque
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AXA Banque
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Franchement, je suis super déçu par Axabanque. J'avais espéré que ce soit une bonne expérience vu que leur site a l'air sympa, mais en vrai, c'est tout sauf ça. D'abord, la navigation est un vrai cauchemar. C'est super lent, et il y a des bugs à chaque coin de page. J'ai tenté d'accéder à mon compte plusieurs fois, mais à chaque fois, une erreur différente apparaissait. Genre, comment je suis censé gérer mes finances si je peux même pas accéder à mon compte ? Ensuite, leur service client, n'en parlons pas. J'ai essayé de les contacter par mail pour signaler mes problèmes de connexion, et soit ils ne répondent pas, soit ils répondent des jours plus tard avec des excuses bidon. Évidemment, ça sert à rien et mes soucis ne sont toujours pas résolus. Pour une banque en ligne, tu t'attends à ce qu'ils soient un minimum efficaces, mais clairement, ce n'est pas le cas ici. Les options disponibles pour gérer ses finances sont aussi limitées. Je voulais faire un transfert international, mais il n'y avait pas cette option ! On vit au XXIème siècle, c'est la moindre des choses d'avoir ce genre de service. J'ai fini par me déplacer chez une autre banque pour le faire, la honte pour une banque en ligne ! Bref, je pense sérieusement à changer de banque à ce stade. C'est beau d'avoir un site qui brille, mais si derrière, rien ne fonctionne correctement, ça n'a pas de sens. Je déconseille fortement Axabanque à ceux qui recherchent une solution fiable pour leurs finances. Il y a bien mieux ailleurs, croyez-moi. Dommage, ça aurait pu être une belle expérience, mais c'est foiré. Voilà, c'est mon avis après avoir utilisé leurs services pendant quelques mois. Espérons qu'ils s'améliorent, mais pour l'instant, c'est un gros NON pour moi.
J'ai assuré ma voiture de collection via AXA Banque. Le service est impeccable, et les options sont très adaptées pour ce type de véhicule.
Service clientèle horrible. Impossible de joindre quelqu'un quand j'ai fait face à un sinistre. Décevant et frustrant, je ne recommanderai pas AXA Banque.
Le pack "tout en un" pour entrepreneur est trop compliqué à comprendre et semble cher pour ce que c'est. Je m'attendais à plus de clarté sur les garanties proposées. De plus, le service client n'est pas aussi réactif qu'ils le prétendent.😕
J'ai utilisé les services d'AXA Banque pour un prêt personnel auto. Le processus a été rapide, et j'ai obtenu un bon taux. Mais le service client pourrait être amélioré, parfois difficile à joindre.
Super service pour les jeunes conducteurs! J'ai eu une assurance scooter à bon prix :) Le processus était simple et rapide.
L'assurannce habitation avec AXA Banque est correcte mais rien de spécial. Les tarifs sont corrects mais j'ai eu mieu ailleurs. Le site est facile a naviger.
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