AVA Transports

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2,3

Selon l'avis de 8 utilisateurs

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Avis sur AVA Transports

Rating 2.3

Selon 8 expériences

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AVA Transports
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01 septembre 2024

Le service était correct mais sans plus. Quelques erreurs dans la gestion des cartons mais rien de bien grave. Peut s'améliorer.
Date de l'expérience :01 septembre 2024

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14 août 2024

Pas terriblement satisfait! Les déménageurs ont travaillé vite mais pas soigneusement. Quelques rayures sur les meubles en bois. Peut mieux faire.
Date de l'expérience :14 août 2024

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10 août 2024

Équipe professionnel et sympathique. Nous avons opté pour la formule Prémium et tout s'est déroulé parfaitement, de l'emballage à la livraison. Je recommande AVA Déménagement pour un déménagement sans soucis! 😊
Date de l'expérience :10 août 2024

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25 juillet 2024

Nous avions un grand déménagement et avons choisi la formule Sur Mesure. Les déménageurs ont été très efficaces et attentifs. Aucune casse à signaler et tout était bien emballé. Service à recommander.
Date de l'expérience :25 juillet 2024

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16 juillet 2024

J'ai récemment utilisé le site de Ava Transports et honnêtement, c'était une expérience très décevante. Tout d'abord, l'interface du site est vieillotte et difficile à naviguer. Il m'a fallu une éternité pour trouver les informations que je cherchais, et même alors, elles n'étaient pas très claires. Les onglets et les sections sont mal organisés, ce qui complique encore plus les choses. En plus de ça, j'ai trouvé que les informations fournies n'étaient pas assez détaillées. Par exemple, il y a très peu de détails sur les conditions d'utilisation de leurs services ou les tarifs exacts. Cela rend la planification d'un transport très frustrante, car on a l'impression de manquer des informations cruciales. Le service client laisse également beaucoup à désirer. J'ai envoyé un e-mail avec des questions spécifiques et je n'ai reçu qu'une réponse générique qui ne répondait pas du tout à mes préoccupations. C'est comme si personne ne prend le temps de vraiment lire vos messages et de répondre de manière appropriée. Pour couronner le tout, j'ai eu un problème avec une réservation que j'avais faite via le site. Malgré mes efforts pour contacter le service client, je n'ai pas pu résoudre le problème facilement. Ils ont pris énormément de temps à répondre et quand ils l'ont fait, c'était encore une fois avec des réponses vagues qui n'ont pas résolu mon problème. Je pense sérieusement à ne pas utiliser leurs services à l'avenir et je ne les recommanderais pas à d'autres. Ils doivent vraiment faire des améliorations significatives pour rendre leur site plus user-friendly et améliorer leur service client.
Date de l'expérience :16 juillet 2024

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15 juillet 2024

Service déplorable. Nous avions choisi la formule Standard, mais l'équipe est arrivée avec deux heures de retard sans s'excuser. Les meubles ont été abîmés et il manquait du matériel. Vraiment déçu.
Date de l'expérience :15 juillet 2024

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15 juillet 2024

Je suis très déçu par les services d'Ava Transports. J'ai récemment utilisé leurs services pour un déménagement de Paris à Lyon et je dois dire que l'expérience n'a pas du tout été à la hauteur de mes attentes. Premièrement, ils étaient en retard de deux heures le jour du déménagement, ce qui a complètement chamboulé mon emploi du temps. Il n'y avait pas de communication pour m'informer du retard, j'ai dû appeler plusieurs fois pour savoir ce qui se passait. Lorsqu'ils sont enfin arrivés, l'équipe semblait désorganisée et peu professionnelle. Le personnel n'était pas très courtois et semblait pressé de finir le travail rapidement sans prêter attention aux détails. Plusieurs de mes meubles ont été rayés et une de mes lampes a été cassée pendant le transport. J'avais choisi cette entreprise en espérant un service de qualité, mais j'ai été très déçu par le manque de soin apporté à mes affaires. De plus, le coût final était beaucoup plus élevé que le devis initial. Il y avait des frais cachés dont je n'étais pas au courant et le service client n'était pas du tout réceptif à mes préoccupations. Ils ont simplement dit que c'était inclus dans les termes et conditions, ce qui ne m'a pas satisfait car je me sens trompé. Franchement, je ne recommande pas Ava Transports à moins qu'ils améliorent leur communication, leur professionnalisme et qu'ils soient transparents sur leurs prix. Il y a sûrement de meilleures options sur le marché. Une expérience vraiment décevante dans l'ensemble 😠.
Date de l'expérience :15 juillet 2024

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03 juillet 2024

Franchement, je suis déçu. J'ai utilisé Ava Transports pour un déménagement en ville, et c'était le chaos total. Les chauffeurs étaient en retard, et une partie de mes affaires est arrivée abîmée. L'organisation laissait vraiment à désirer.
Date de l'expérience :03 juillet 2024

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Description de l'entreprise AVA Transports

Du premier coup d'œil sur le site d'AVA Transports et Déménagement, on ressent immédiatement leur professionnalisme et leur dévouement envers le service de déménagement qu'ils fournissent à la fois aux particuliers et aux entreprises. L'essence même du site est de promouvoir une approche personnalisée et sécurisée pour une grande variété de besoins potentiels liés au changement de domicile ou de locaux. Ici, chaque client est traité selon ses exigences uniques, qu'il s'agisse d'un simple transfert de meubles ou d'un déménagement de bureau complet.


La chaleur du message "Un nouveau départ avec AVA Déménagement" induit une certaine sérénité, un sentiment que le chaos inhérent à un déménagement sera pris en charge avec soin et attention. Le site présente avec clarté les diverses formules mises à disposition, allant de la « Formule économique » où les clients participent au processus, à la « Formule Prémium » qui promet une expérience sans stress, presque magique, où "vous fermez les yeux... et vous êtes déjà chez vous". Cette diversité de choix témoigne de la flexibilité d'AVA Déménagement afin de s'adapter au mieux aux besoins spécifiques de chaque client.


Au-delà du simple déménagement, les services proposés incluent le "Monte-meubles" pour les espaces difficiles d'accès, garantissant une sécurité optimale lors du transport des biens volumineux. De plus, le "Garde-meubles" offre une solution précieuse pour ceux nécessitant un entreposage temporaire, que ce soit à cause de travaux, d'une succession, ou d'un manque d'espace. Ces services démontrent la compréhension d'AVA des réalités et imprévus de la vie moderne, mettant à disposition des solutions pratiques et sécurisées.


Afin de rendre l'expérience du déménagement aussi agréable que possible, AVA propose également ses compétences en "Ménage après déménagement", soulageant ainsi les clients d'une tâche souvent redoutée après un déménagement. Ce service atteste de la bienveillance et de l'accompagnement constant qu'AVA cherche à offrir, un fait qui se reflète dans la satisfaction client élevée, avec un impressionnant taux de 92 % de clients satisfaits selon leurs chiffres.


La volonté d'avant-gardisme environnemental d'AVA se manifeste dans leur offre de traitement des déchets. Conscient qu'un déménagement rime souvent avec tri et débarrassage, AVA prend la responsabilité de gérer les déchets et encombrants, une attention qui souligne leur conscience des problématiques écologiques modernes.


En creusant plus loin, il est évident qu'AVA TRANSPORTS & DÉMÉNAGEMENT n'est pas simplement un prestataire de services, mais un partenaire de confiance pour ceux en transition. Leur capacité à assurer des déménagements même en urgence, peu importe la destination en France, témoigne de leur réactivité et de l'efficacité de leur réseau logistique. Il est évident que l'accent est mis sur l'excellence du service, avec des ressources matérielles modernes, et une équipe professionnelle dévouée pour chaque projet.


Enfin, leur accessibilité est mise en avant avec la possibilité de demander un devis gratuit en ligne, facilitant ainsi le premier contact avec le client. Ce mécanisme digitalisé est le reflet de leur technologie avant-gardiste et de leur désir de simplifier l'accès à leurs services.


En conclusion, AVA Transports et Déménagement se positionne non seulement comme un acteur majeur du déménagement en France, mais aussi comme une entreprise axée sur le respect du client, de l'environnement et de l'optimisation du rapport qualité/prix. À travers chaque offre et service, AVA s'attache à instaurer une confiance durable avec ses clients pour assurer un "nouveau départ" sans tracas.

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