AG2R La Mondiale
1,5
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ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur AG2R La Mondiale
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AG2R La Mondiale
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Je suis vraiment déçu par mon expérience avec AG2R La Mondiale. Tout d'abord, le site web est incroyablement lent. Il semble prendre une éternité pour charger chaque page, ce qui est frustrant et vraiment inadmissible pour une entreprise de cette taille. Deuxièmement, la navigation est loin d'être intuitive. Il m'a fallu plusieurs minutes pour trouver les informations de base sur les produits d'assurance. C'est un véritable casse-tête, surtout si l'on n'est pas très à l'aise avec les technologies. Troisièmement, le service client laisse vraiment à désirer. Lorsque j'ai fini par réussir à obtenir une personne au téléphone après avoir été mis en attente pendant plus de 20 minutes, cette personne ne semblait pas très compétente. Elle n'a pas pu répondre à mes questions de manière satisfaisante et semblait être plus intéressée par le fait de mettre fin à l'appel rapidement. Enfin, le site manque de transparence. Il est difficile de trouver des informations claires sur les tarifs et les conditions des différents produits. Cela m'a donné l'impression qu'ils essaient de cacher quelque chose. En plus, certaines sections du site ne sont pas à jour, ce qui peut induire en erreur. Franchement, je suis très déçu et je ne recommanderais pas AG2R La Mondiale à quiconque cherche un service fiable et transparent. La seule raison pour laquelle je leur donne deux étoiles au lieu d'une, c'est qu'ils ont une offre assez large de produits, mais encore faut-il avoir la patience de tout déchiffrer pour comprendre ce qu'ils proposent réellement. Bref, je m'attendais à beaucoup mieux de la part de cette entreprise.
Les services de AG2R LA MONDIALE ne sont pas à la hauteur de mes attentes. Les délais de traitement sont très longs et les informations reçues sont souvent incomplètes. Un peu déçu par le manque de réactivité des conseillers malgré leurs promesses de suivi personnalisé.
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