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Westwing

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2,4

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Westwing

Rating 2.4

Selon 6 expériences

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Informations
Westwing
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12 août 2024

Les prix sont exorbitants pour la qualité. Très déçue par mon achat, surtout que la politique de retour est compliquée. À éviter !
Date de l'expérience :12 août 2024

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18 juillet 2024

Mon expérience a été mitigée. Le site et le choix des produits sont bons, mais j'ai eu des problèmes avec la livraison. Ça a pris beaucoup plus de temps que prévu.
Date de l'expérience :18 juillet 2024

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25 juin 2024

Déçu par la qualité des meubles reçus. Les descriptions sur le site web sont trompeuses et les finitions laissent à désirer. Dommage, car le concept est sympa.
Date de l'expérience :25 juin 2024

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10 mai 2024

Vraiment cool comme site! Les objets déco sont trop stylés et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais pour mon salon. La livraison était rapide.
Date de l'expérience :10 mai 2024

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28 avril 2024

Franchement, très déçu par Westwing. J'avais entendu parler en bien de ce site, donc je me suis laissé tenter pour quelques achats déco. Déjà, le choix des produits est assez limité par rapport à ce que je m'attendais, surtout pour un site qui se veut spécialiste en décoration. Mais bon, je me suis dit pourquoi pas, peut-être que la qualité est au rendez-vous. Premier point négatif : les délais de livraison. Ils annoncent des délais relativement rapides, mais en réalité c'était beaucoup plus long que prévu. Et bien sûr, aucune communication claire de leur part, juste des e-mails automatiques sans réelle information. Deuxième point négatif : la qualité des articles. Franchement, ça laisse à désirer. J'ai commandé une lampe et une étagère, et les deux sont arrivés avec des défauts. La lampe avait un pied tordu et l'étagère présentait des éraflures partout. Évidemment, contacter le service client a été une autre aventure. Entre les temps d'attente au téléphone et les réponses par e-mail qui n'arrivaient jamais, j'ai finalement réussi à avoir un retour mais ça a pris plusieurs semaines pour tout régler. Pour couronner le tout, les tarifs ne sont pas du tout compétitifs. On trouve bien mieux ailleurs pour moins cher et avec un service après-vente digne de ce nom. En bref, c'est une énorme déception et je ne recommanderais pas ce site. Peut-être que d'autres ont eu des expériences différentes mais pour ma part, ça a été une perte de temps et d'argent. Je préfère maintenant me rendre en magasin ou choisir d'autres sites de confiance pour mes achats déco en ligne. Dommage, parce que le concept est sympa mais l'exécution n'est vraiment pas au rendez-vous. J'espère que ce commentaire aidera d'autres à éviter les mêmes désagréments.
Date de l'expérience :28 avril 2024

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15 avril 2024

J'adore Westwing ! La collection est incroyable et il y a toujours des nouveautés intéressantes. Le service client est impeccable et la livraison rapide. Enfin une boutique en ligne qui tient ses promesses. 😊
Date de l'expérience :15 avril 2024

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Description de l'entreprise Westwing

Westwing est bien plus qu'un simple magasin en ligne de meubles et de décoration intérieure ; c'est une destination ultime pour ceux qui cherchent à transformer leur espace de vie en un sanctuaire élégant et moderne. Dès l'arrivée sur leur page d'accueil, on est accueilli par un sentiment de générosité avec une offre de bienvenue de 25 € pour de nouveaux utilisateurs. Cette première impression positive se conjugue avec des facilités comme les retours gratuits et une politique de satisfaction ou remboursement sous 30 jours, assurant ainsi aux clients une expérience d'achat sans risque.


La navigation sur le site est intuitive et riche en options, allant des nouvelles tendances aux styles classiques en passant par des looks audacieux. "Shop the Look" est une fonctionnalité qui attire particulièrement l'attention des amateurs de mode intérieure, permettant d'explorer des ensembles complets et harmonieux créés par des experts. Les styles sont variés et incluent des design recyclant, rétro, contemporains et même le chic parisien, dessiné par des designers de renom comme Franziska Nazarenus.


L'une des pièces maîtresses mises en avant sur le site est le canapé modulaire FELIX. Ce canapé se distingue par sa flexibilité inégalée, permettant aux acheteurs de personnaliser la configuration selon leurs besoins et préférences, qu'ils soient partisans du minimalisme ou adeptes de grands espaces de convivialité. Ce souci du détail et de l'individualité se reflète également dans les articles mis en avant tels que les canapés d'angle, les lits en bois avec têtes de lit en cannage, ou des tapis en laine de forme organique.


Westwing propose aussi une gamme étendue d'articles de décoration, allant des luminaires élégants à des accessoires de maison raffiné comme les housses de couette et les suspensions en 3D. Leur collection interne, épaulée par des partenariats avec des marques comme Gubi et Aarke, assure une diversité et une richesse de styles à des prix compétitifs. "WE CARE" est un label récurrent sur le site, mettant en avant les produits qui allient esthétique et durabilité, comme les coussins en percale de coton ou les tapis de couloir en fibre naturelle.


La section Outlet mérite également une mention spéciale avec des articles souvent à prix réduits, offrant ainsi aux consommateurs des produits design de qualité à des tarifs abordables. En outre, Westwing reflète les tendances saisonnières et offre des catégories dédiées aux fêtes, comme Noël, où l'on trouve des décors festifs et des idées de cadeaux pour transmettre la magie à d'autres foyers.


Ceux qui s'intéressent à l'aspect pratique de l'aménagement d'intérieur trouveront également leur compte avec des catégories bien pensées, qu'il s'agisse de mobiliers pour enfants ou de solutions de rangement intelligentes comme les bancs avec espace de stockage. Les catégories sont conçues pour inspirer et guider les achats en harmonie avec les besoins quotidiens tout en s'intégrant dans des tendances design actuelles.


Enfin, Westwing n'est pas qu'une plateforme de vente ; c'est un espace vibrant où le design rencontre la praticité avec des offres et des événements exclusifs qui encouragent les consommateurs à revenir régulièrement. La marque met un point d'honneur à s'adapter aux besoins diversifiés des consommateurs, qu’ils soient à la recherche de l'article parfait pour donner vie à un coin lecture cosy ou qu’ils désirent juste moderniser leur salon avec une pièce de mobilier audacieuse. Le site est une véritable caverne d'Ali Baba moderne pour les passionnés d'art de vivre.


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