wedi-store
2,6
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur wedi-store
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wedi-store
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CE SITE EST UNE CATASTROPHE!!! 😡😡 Je ne recommendrai JAMAIS wedi-store à mes amis ou ma famille. Rien ne marche et le SAV est inexistant...
Trop compliqué à utiliser. Le site est lent et parfois ne charge même pas. Les produits sont bons mais ça vaut pas la peine si le site marche pas bien.
Les équipements sont de bonne qualité mais je trouvre que les prix sont un peu élevés par rapport aux autres magasins. J'espère que vous offrirez des promotions plus souvent.
Les produits de wedi-store sont vraiment top pour une rénovation de salle de bain. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin, et la qualité est au rendez-vous. Le configurateur est super pratique et facile à utiliser.
J'ai eu une superbe expérience avec le service client. Ils sont réactifs et très aimables. Les conseils qu'ils ont donnés étaient préciux et m'ont beaucoup aidée. Merci wedi-store!
Les produits Wedi ne sont pas à la hauteur de leurs promesses. La qualité laisse à désirer et les délais de livraison sont trop longs. Déçu par ce service.
Franchement, ça aurait pu être mieux. J'ai essayé wedi-store.fr pour commander des panneaux d'étanchéité et je suis assez déçu. Le site en soi est un peu compliqué à naviguer, surtout si vous n'êtes pas super tech-savvy. Les descriptions des produits manquent souvent d'informations cruciales, comme les dimensions exactes ou des détails sur les matériaux. J'ai dû envoyer des emails juste pour obtenir des infos de base, ce qui m'a fait perdre pas mal de temps. Quand j'ai enfin décidé de passer une commande, le processus de paiement était clunky. Il y avait un bug qui m'a fait recharger la page plusieurs fois avant que mon paiement ne passe enfin. Mais le pire, c'était la livraison. J'avais choisi un créneau horaire précis parce que j'avais pris une journée de congé pour recevoir le colis, et ils sont arrivés trois heures en retard sans aucune notification. C'est inacceptable pour un service qui prétend être professionnel. Le produit en lui-même est correct mais pas exceptionnel. Compte tenu du prix, je m'attendais à quelque chose de plus premium. C'est pas mal, mais clairement en dessous des attentes. J'ai aussi eu un problème avec un des panneaux qui était légèrement endommagé. J'ai contacté le service client et ils m'ont dit que le retour prendrait plus de deux semaines, sans compter le temps de traitement. Trop long pour une simple réparation ou remplacement. Si vous avez du temps à perdre et que vous n'êtes pas pressé, peut-être que ce site pourrait fonctionner pour vous. Mais pour moi, je ne pense pas que je commanderai de nouveau ici. Au final, une expérience plutôt moyenne et pas mal de frustrations. Vraiment dommage.
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