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06 mai 2024
Franchement, déçu par le produit. La qualité est médiocre et le service client laisse à désirer. Je ne recommande pas du tout.
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18 mars 2024
Franchement, j'avais de gros espoirs pour WeAreHOLO après avoir vu leur site élégant, mais la réalité est loin de ce que j'attendais. Comment je pourrais dire... bof ? J'ai commandé une lampe holographique et sérieusement, pour le prix, je m'attendais à une bien meilleure qualité. Premièrement, la livraison a pris une éternité, bien plus longtemps que les délais annoncés sur le site. C'était frustrant d'attendre alors que j'étais super excité de la recevoir. Ensuite, quand j'ai enfin ouvert le paquet, j'ai été vraiment déçu par la taille de la lampe. Elle était beaucoup plus petite que ce qui était montré dans les photos. Je me suis senti un peu trompé par cette publicité trompeuse. Une autre chose qui m'a énervé, c'est le manuel d'instructions. Honnêtement, c'était compliqué et mal rédigé. J'ai dû chercher des tutos en ligne parce que je ne trouvais même pas comment l'allumer correctement. Et parlons du rendu holographique! On dirait un jouet pour enfant, pas du tout quelque chose d'impressionnant ou de futuriste comme je l'espérais. L'effet holographique est flou et pas net du tout, ce qui le rend quasi inutilisable pour une ambiance cool ou pour impressionner des invités. Ensuite, lorsqu'il s'agit de service client, c'est une autre histoire décevante. Leur équipe a été terriblement lente à répondre à mes messages et lorsque j'ai finalement eu une réponse, ça manquait de professionnalisme. J'ai même pensé à retourner le produit mais vu la lenteur des réponses, ça ne vaut même pas l'effort. Bref, le concept est bon mais l'exécution laisse vraiment à désirer. Dommage parce que ça aurait pu être génial. Je ne recommande pas WeAreHOLO à moins qu'ils améliorent sérieusement sur beaucoup d’aspects.
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