Wash Tower
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Avis sur Wash Tower
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Wash Tower
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Je dois dire que j'ai été assez déçu par mon expérience avec ce site. Tout d'abord, j'avais entendu des gens parler de Washtower comme étant une solution pratique pour garder les vêtements propres, mais franchement, ça ne vaut pas tout le battage médiatique. Le site Web est assez confus à naviguer et j'ai trouvé que l'interface utilisateur n'était pas du tout intuitive. Beaucoup trop de clics pour trouver ce que je cherchais. Ensuite, la qualité de nettoyage laisse franchement à désirer. J'avais envoyé plusieurs chemises pour nettoyage, et quand elles me sont revenues, elles avaient encore des traces visibles de salissure. Sérieusement, je fais un meilleur travail avec mon fer à repasser à la maison. En plus de ça, le service client est vraiment médiocre. J'ai essayé de les contacter pour me plaindre des chemises mal nettoyées, mais ça m'a pris des jours pour avoir une réponse, et la personne au bout du fil n'a pas été du tout utile. Ils m'ont juste renvoyé mes chemises, comme si tout était normal. J'avais vraiment l'impression qu'ils ne se souciaient pas de mon problème. De plus, les prix ne sont pas justifiés pour la qualité du service reçu. On parle de tarifs élevés pour un résultat qui est loin d'être satisfaisant. De plus, le délai d'attente pour récupérer mes vêtements était beaucoup plus long que ce qui est annoncé sur leur site. Ils promettent des délais rapides mais visiblement ne respectent pas leurs engagements. En résumé, je déconseille fortement d'utiliser Washtower. Économisez votre argent et cherchez une autre entreprise qui se soucie davantage de ses clients et offre un service de meilleure qualité.
Ce service n'a pas répondu à mes attentes. Le site était lent et difficile à naviguer. De plus, les informations sur les produits étaient insuffisantes. Je ne pense pas que je recommanderai à mes amis. 😞
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