Volet Roulant Online

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Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Volet Roulant Online

Rating 2.7

Selon 7 expériences

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Volet Roulant Online
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10 septembre 2024

Pas satisfait du tout. Les produits ne correspondaient pas à la description et le service client est inexistant. Très mauvaise expérience.
Date de l'expérience :10 septembre 2024

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01 septembre 2024

Bien mais livraison lente. J'ai attendu plus de deux semaines pour recevoir ma commande. Sinon, les volets sont de bonne qualité.
Date de l'expérience :01 septembre 2024

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17 août 2024

Service client exceptionnel! J'ai commandé des volets roulants sur mesure et tout s'est passé sans accroc. Les produits étaient bien emballés et livrés à temps. Super expérience!
Date de l'expérience :17 août 2024

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13 août 2024

Je suis vraiment déçu par voletroulant-online.fr. J'espérais commander des volets roulants pour ma maison et l'expérience a été un véritable cauchemar. Premièrement, le site est extrêmement difficile à naviguer. Les menus sont confus et il m'a fallu beaucoup de temps pour trouver les produits spécifiques que je voulais. Lorsque j'ai enfin trouvé ce que je cherchais, le processus de commande n'était pas fluide du tout. J'ai eu des problèmes avec les options de paiement; le site plantait plusieurs fois avant que je ne puisse finaliser ma commande. Ensuite, la livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui avait été annoncé. On m'avait promis une livraison en 5 à 7 jours ouvrables, mais j'ai dû attendre presque trois semaines. Quand j'ai essayé de contacter le service client pour savoir ce qui se passait, la réponse a été lente et peu utile. Ils semblaient ne pas avoir d'idée de l'état de ma commande et ont juste dit de "patienter encore quelques jours".Finalement, quand les volets sont arrivés, ils étaient endommagés. La boîte était en très mauvais état et ça se voyait que ça avait été mal manipulé pendant le transport. En plus, les instructions de montage étaient mal écrites et très difficiles à suivre. J'ai dû chercher des vidéos en ligne pour comprendre comment les installer correctement. En fin de compte, je ne recommanderais pas ce site à qui que ce soit. L'expérience globale a été frustrante et stressante, et je regrette d'avoir utilisé voletroulant-online.fr pour mon achat. Je m'attendais à un service de meilleure qualité vu les prix que j'ai payés. Vraiment très décevant. J'espère vraiment qu'ils feront des efforts pour améliorer leur service, mais pour l'instant je ne peux pas recommander.
Date de l'expérience :13 août 2024

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30 juillet 2024

Excellents produits et service rapide. Les télécommandes sont pré-configurées, ce qui facilite le montage. Je recommande ce site à tous mes amis bricoleurs! 😊
Date de l'expérience :30 juillet 2024

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12 juillet 2024

Site difficile à naviguer pour moi. Trop de catégories et pas assez d'aide pour choisir le bon produit. Je suis un peu déçu mais la qualité est là.
Date de l'expérience :12 juillet 2024

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23 juin 2024

Je suis assez déçu par les produits de Volet Roulant Online. La qualité des volets n'est pas au rendez-vous et le service client laisse à désirer. Je m'attendais à mieux pour le prix payé. 😕
Date de l'expérience :23 juin 2024

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Description de l'entreprise Volet Roulant Online

VoletRoulant-Online.fr est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de volets roulants et autres équipements d'ouverture sur mesure. Ce site offre une expérience directe de la vente en ligne, permettant aux clients d'accéder instantanément à des devis gratuits et personnalisés grâce à un configurateur intégré. Ce service intuitif est idéal pour évaluer le coût des produits parfaitement adaptés à vos besoins individuels, qu'il s'agisse de volets roulants, de fenêtres, de portes d'entrée, ou de portes de garage.


L'entreprise propose une vaste gamme de produits allant de volets roulants sur mesure à des volets à tirage direct, en passant par des tabliers de volets et des kits de motorisation. Il est également possible d'y trouver des moteurs et axes motorisés, des accessoires pour améliorer la domotique, et même des solutions automatisées avec la Domotique Delta Dore. Quant aux fenêtres et portes, VoletRoulant-Online.fr propose des fenêtres PVC sur mesure, des portes-fenêtres et des baies vitrées, allant jusqu'aux portes d'entrée modernes ou classiques, toutes personnalisables avec des accessoires de finition variés.


En ce qui concerne la qualité, VoletRoulant-Online.fr se distingue par une fabrication locale dans son usine basée à Wormhout, entre Lille et Dunkerque. Cette production locale garantit non seulement une qualité supérieure avec un contrôle strict, mais aussi des prix compétitifs puisque l'achat s'effectue directement depuis l'usine, éliminant ainsi les intermédiaires. Ce modèle de fabrication et de distribution directe assure aux clients des prix parmi les plus bas du marché pour leurs projets, qu'il s'agisse de rénovations ou d'installations neuves.


Ajouter à cela, VoletRoulant-Online.fr accorde une grande importance à l'interaction avec sa clientèle, comme en témoigne son espace client accessible et une ligne de service où des experts répondent à toutes les questions concernant les produits, les dimensions, et même la programmation des équipements. Le site s'engage également à fournir toutes les notices de montage nécessaires, rendant sa plateforme utile pour les bricoleurs et les professionnels de la construction.


Des remarques positives de la part des clients, accessibles directement sur le site, témoignent de la satisfaction des consommateurs, avec des louanges fréquentes pour la rapidité de livraison, la précision des produits, et l'efficacité du service client. Ces témoignages reflètent un niveau élevé de satisfaction et de confiance, consolidant ainsi la réputation de VoletRoulant-Online.fr dans l'industrie.


Outre la qualité des produits, l'entreprise accentue sa proximité avec les clients en invitant ceux-ci à visiter son showroom et atelier, situé à Wormhout. Cette transparence dans le processus de production renforce la confiance en offrant la possibilité de voir et de comprendre les produits et leur fabrication avant achat.


En résumé, VoletRoulant-Online.fr dessine une expérience d'achat fluide et sur mesure, alliant qualité française de fabrication, service client efficace, et des solutions variées pour satisfaire toutes les attentes en matière de volets, fenêtres, et portes personnalisées. Qu'il s'agisse de petites rénovations ou de grands projets, l'entreprise offre une fiabilité et une expertise qui en font l'un des leaders dans ce secteur particulier.

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