Vini Italy
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Avis sur Vini Italy
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Vini Italy
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J'ai essayé Vini-Italy et je dois dire que l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Premièrement, la navigation sur le site est compliquée et pas du tout intuitive. Les informations sont éparpillées et il est difficile de trouver ce que l'on cherche sans passer des heures à chercher. De plus, les descriptions des produits sont très succinctes et manquent de détails, ce qui rend difficile de prendre une décision éclairée. Quant à la livraison, c'était un cauchemar. Ma commande est arrivée avec plus d'une semaine de retard et quand j'ai voulu joindre le service client, personne ne répondait. J'ai dû envoyer plusieurs emails avant d'obtenir une réponse, et même là, l'attitude du service client était loin d'être sympathique. Pour couronner le tout, certains des vins que j'ai commandés étaient bouchonnés. Clairement, il n'y a pas eu de contrôle de qualité avant l'envoi, ce qui est inacceptable pour une boutique spécialisée dans les vins. Honnêtement, je m'attendais à beaucoup mieux vu le prix des produits. Je ne recommande pas ce site, il y a beaucoup d'autres options bien meilleures sur le marché. C'est décevant surtout quand on cherche à acheter des bons vins italiens et qu'on se retrouve avec ce genre de service. En somme, une expérience très négative et je ne repasserai certainement pas commande chez eux. Peut-être que d'autres auront plus de chance avec ce site, mais personnellement, je préfère chercher ailleurs pour mes achats de vins. Méfiez-vous et pensez à vérifier d'autres sources avant de vous lancer.
La qualité des vins est décevante et le service client laisse à désirer. J'ai reçu une bouteille cassée et remplacer a pris une éternité. Pas une bonne expérience globale.
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