Vanessa Bruno
2,7
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Avis sur Vanessa Bruno
Selon 7 expériences
5 étoiles
14 %
4 étoiles
14 %
3 étoiles
29 %
2 étoiles
14 %
1 étoile
29 %
Informations
Vanessa Bruno
0 visites ce mois-ci
0 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
Le Cabas Daily est mon favori! Le cuir est magnifique et il va avec tous mes outfits quotidiens. 😍
Les sacs sont de bonne qualité mais les prix sont vraiment trop élevés pour moi. Dommage car j'adore les designs!
Livraison très lente et le service client n'est pas réactif. Je suis déçue par mon expérience d'achat.
J'ai commandé un sac sur vanessabruno.fr et je dois dire que je suis assez déçu par la qualité. Le site est beau et les produits ont l'air très classe, mais quand j'ai reçu mon sac, il semblait avoir été confectionné à la va-vite. Les coutures ne sont pas droites et il y avait des fils qui dépassaient un peu partout. Pour un sac qui coûte aussi cher, je m'attendais à quelque chose de beaucoup mieux fini. En plus, la livraison a été assez lente. J'ai attendu plus de deux semaines pour finalement recevoir mon colis, un retard que je trouve inacceptable pour un magasin en ligne premium. Le service client n'a pas vraiment été d'une grande aide non plus. J'ai envoyé un email pour signaler les défauts de fabrication du sac, et ils ont mis plus de quatre jours à me répondre, et quand ils l'ont fait, leur réponse était très standard et ne proposait pas de solution immédiate, juste une procédure complexe pour renvoyer le sac et obtenir un remboursement ou un échange. Franchement, je m'attendais à un meilleur service vu les prix affichés sur leur site. De plus, le site n'est pas très facile à naviguer sur mobile, ce qui complique encore plus le processus d'achat. L'expérience globale a été médiocre et je ne pense pas que je recommande ce site à mes amis ou que j'achèterai à nouveau ici. Peut-être que j'ai juste eu de la malchance avec cet achat mais pour moi, ce n'est pas une expérience que je souhaite revivre. En somme, grosse déception. - Sophie
J'ai acheté un cabas en lin et il est fantastique! Parfait pour mes sorties du week-end. Je recommande vivement!
C'est très décevant de voir qu'un article que je veux n'est jamais disponible. Je reçois des courriels disant qu'il est en stock, mais quand j'essaie de l'acheter, il n'est plus là. C'est très frustrant et c'est pourquoi je donne une étoile. Le service à la clientèle ne m'a pas beaucoup aidé non plus.
Les modèles sont jolis mais je trouve qu'ils manquent de diversité dans les matériaux. Plus de choix serait bienvenu.
Informations
Vanessa Bruno
0 visites ce mois-ci
0 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué