Urgences Vétérinaires Lyon
2,6
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Avis sur Urgences Vétérinaires Lyon
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Urgences Vétérinaires Lyon
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Vraiment un service de qualité. Les vétérinaires ont aidé mon vieux chien quand il était en détresse. Merci pour votre rapidité!
J'ai appelé pour une urgence et ça a pris beaucoup de temps pour avoir une réponse. Ils pourraient améliorer cela.
Service exceptionnel! Des vétérinaires compétents et toujours disponibles, même en pleine nuit. Mon chat a été soigné rapidement, merci! 😊
Les vétérinaires ici sont super domage que les tarifs soient trop chers. Sinon, rien à dire sur la qualité du service.
Service très decevant. J'ai attendu 2 heures dehors avec mon chien blessé. Pas du tout professionnel, je ne recommande pas!
J'ai récemment utilisé le service Urgences Vétérinaires Lyon pour mon chien et honnêtement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Tout d'abord, en tentant de les contacter par téléphone, il a fallu attendre une éternité avant d'avoir quelqu'un en ligne. On parle d'une urgence, alors pourquoi autant de délais? Ensuite, une fois arrivés sur place, l'accueil était loin d'être chaleureux. Le personnel semblait débordé et peu concerné par notre situation. L'attente dans la salle était interminable, malgré le fait que nous étions les seuls patients. Quelle gestion catastrophique! Une fois en consultation, le vétérinaire n'a pas vraiment pris le temps d'écouter nos préoccupations. Il a examiné notre chien rapidement, prescrit des médicaments, sans même offrir une vraie explication sur les causes possibles de son malaise. Inacceptable pour les frais exorbitants qu'ils demandent! Le pire, c'est que le traitement prescrit n'a pas du tout fonctionné et nous avons dû aller voir un autre vétérinaire deux jours plus tard. Je ne recommande absolument pas ce service. Ils se disent spécialisés en urgences, mais ils n'ont rien d'urgent dans leur manière de faire. C'est vraiment dommage, car on aurait pu espérer une prise en charge rapide et efficace. Franchement déçue.
Service vraiment décevant. J'ai dû attendre trop longtemps avant qu'un vétérinaire se libère. Mon chien était très stressé à cause de l'attente prolongée. De plus, le coût des services est exorbitant pour la qualité fournie. Je ne recommande pas.
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