Trend Home

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Avis sur Trend Home

Rating 2.5

Selon 8 expériences

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Trend Home
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15 septembre 2024

J'ai acheté une bibliothèque et elle est superbe. Le montage était facile et la livraison a été rapide. Je recommande ce site pour les meubles de qualité à bon prix. 😊
Date de l'expérience :15 septembre 2024

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21 août 2024

Ce site est mon nouveau favori pour les meubles! J'ai commandé plusieurs articles et tout est arrivé en parfait état. Les meubles sont de très bonne qualités et faciles a assember.
Date de l'expérience :21 août 2024

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03 août 2024

La qualité des meubles sur ce site est vraiment épouvantable! J'ai commandé une armoire et elle est arrivée avec des rayures partout. En plus, le service client n'est pas du tout réactif. Je ne commanderai plus jamais ici !
Date de l'expérience :03 août 2024

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28 juillet 2024

Les produits sont de bonne qualité, mais j'ai trouvé que les prix étaient un peu élevés par rapport à d'autres sites. Cependant, le service client a été très professionnel et serviable.
Date de l'expérience :28 juillet 2024

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15 juillet 2024

Commande d'un ensemble de meubles de salon. Très déçu, parce que les instructions de montage étaient compliquées, et certaines pièces manquaient. 😠
Date de l'expérience :15 juillet 2024

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07 juillet 2024

Franchement, je suis super déçu de Trend Home. J'ai commandé quelques articles pour ma maison en pensant que ce serait de la bonne qualité, vu le prix. Les descriptions sur le site sont super attirantes, mais la vérité est tout autre. D'abord, la livraison a pris énormément de temps. J'avais payé des frais de livraison supposés accélérés, mais ça a mis presque trois semaines pour arriver, et ils n'ont jamais répondu à mes emails concernant le suivi du colis. Ensuite, quand j'ai enfin reçu mes articles, la qualité laissait clairement à désirer. Un des coussins était déjà déchiré dans la boîte, et les matériaux utilisés ne sont pas du tout conformes à ce qui est montré en photos. J'ai essayé de joindre le service client, mais là encore, aucune réponse. J'ai même tenté par téléphone, mais on m'a mis en attente pendant des heures avant de finalement me raccrocher au nez. C'est vraiment frustrant de dépenser son argent pour des produits qui ne valent pas le coup et de ne pas pouvoir récupérer son argent ni avoir un échange. Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à bien mieux. Je ne recommande absolument pas ce site, et je pense que c'est une grosse arnaque. Évitez à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps. En résumé, site pas fiable, produits médiocres, et service client inexistant. Je regrette amèrement mon achat et je ne remettrai plus jamais les pieds sur ce site. C'est une expérience que je ne souhaite à personne. Dommage, car les photos et descriptions faisaient rêver...
Date de l'expérience :07 juillet 2024

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29 juin 2024

Produit reçu avec du retard et de qualité médiocre. Le service client n'a pas été très réactif. Je ne recommande pas cette boutique.
Date de l'expérience :29 juin 2024

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24 octobre 2023

J'ai récemment acheté le produit "Sonnette Vidéo WiFi" sur trend-home.fr, et je suis assez déçu par l'ensemble de l'expérience. Tout d'abord, le site en lui-même est assez agréable à naviguer. Le design est propre et moderne, ce qui donne confiance au premier abord. Cependant, les choses se sont rapidement corsées après l'achat. La livraison a pris bien plus de temps que prévu. Annoncé comme rapide, j'ai dû attendre près de 3 semaines avant de recevoir ma commande. Quant au produit en lui-même, la qualité laisse clairement à désirer. La "Sonnette Vidéo WiFi" n'est pas du tout facile à installer. Les instructions fournies étaient confuses et mal traduites, ce qui a rendu le processus encore plus frustrant. Une fois enfin installée, l'application censée se connecter avec la sonnette manque terriblement de stabilité, se déconnectant fréquemment, et rendant la surveillance video quasi impossible. De plus, la qualité de l'image, que ce soit de jour ou de nuit, est très en dessous des attentes. La vidéo est souvent floue et pixelisée, ce qui rend difficile l'identification de qui que ce soit à la porte. Le service client a également été décevant. J'ai envoyé plusieurs emails pour exprimer mes préoccupations et demander de l'aide, mais les réponses étaient lentes et peu utiles. En fin de compte, je ne recommanderais pas Trend Home à cause de ce manque de qualité et de service. Espérons qu'ils amélioreront ces aspects à l'avenir, car le site a du potentiel, mais pour moi, ce fut une expérience à oublier. 😡
Date de l'expérience :24 octobre 2023

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Description de l'entreprise Trend Home

Trend Home est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles et d'accessoires pour la maison. Leur site offre une large gamme de produits allant des meubles de salon aux ustensiles de cuisine, en passant par des solutions de rangement et des pièces de décoration. L'interface est simple et fonctionnelle, facilitant ainsi le processus de recherche de produits et la navigation pour les utilisateurs à la recherche de renouvellement ou d'amélioration de leur espace de vie.


La variété des produits disponibles sur le site est impressionnante. Vous y trouverez des meubles tels que des armoires, commodes, bibliothèques, et meubles de télévision. Ces derniers sont disponibles dans divers styles et matériaux, adaptés à différents goûts et besoins fonctionnels. La page d'accueil, bien qu'épousant un design épuré, se concentre sur la mise en avant des catégories principales, telles que les espaces dédiés au salon, à la salle de bain, à la cuisine et même à la chambre d'enfant.


Le site met un accent particulier sur les solutions de rangement, reconnaissant leur importance dans l'optimisation de l'espace, surtout dans les petites habitations modernisées. Cela se manifeste par une offre variée de meubles de rangement incluant meubles à chaussures, armoires de salle de bains, bibliothèques ou encore rangements pour le hall d'entrée.


Trend Home semble aussi accorder une attention particulière à la satisfaction du client via des fonctionnalités telles que la création de listes d'envies. Cette option permet aux utilisateurs de stocker des articles intéressants pour une relecture ou un achat ultérieur. Bien qu'une liste d'envies ne garantisse pas la réservation des produits, elle est un outil pratique pour gérer ses favoris entre deux visites sur le site.


Parmi les produits en vedette, on trouve la commode "Pari 8 Sonoma" et le "Set de couloir Merlin", chacun offrant une solution élégante pour des besoins spécifiques dans la chambre à coucher et le couloir respectivement. Ces prouesses de design montrent à quel point Trend Home se soucie de l'esthétique autant que de la fonctionnalité.


La navigation sur le site est intuitive avec une barre de menus offrant un accès direct aux catégories pertinentes. Il est facile pour un utilisateur de passer de la recherche d'un meuble pour le salon à des ustensiles de cuisine sans se perdre. Les informations sur frais de livraison et pays de support, comme la Belgique et la France mentionnés directement sur la page d'accueil, fournissent une transparence bienvenue quant aux opérations logistiques.


Enfin, Trend Home vise à capturer et maximiser la satisfaction client non seulement par la diversité des produits mais aussi à travers des services supplémentaires comme des promotions et offres de saison ainsi qu'une option d'envoi rapide, rendant le shopping en ligne aussi efficace qu'agréable. Tout cela fait de Trend Home un choix solide pour ceux qui cherchent à meubler leur maison avec style et aisance.

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