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Topper

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2,7

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Topper

Rating 2.7

Selon 7 expériences

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Topper
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02 août 2024

Les prix sont compétitifs, mais le service clientèle laisse à désirer. J'ai eu des difficultés à obtenir des informations sur l'état de ma commande de fauteuils de bureau. Je m'attendais à mieux.
Date de l'expérience :02 août 2024

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21 juillet 2024

Le site Topper propose une variété de meubles intéressants. J'ai trouvé des chaises de bar qui s'intègrent parfaitement dans ma cuisine. Livraison rapide et service client réactif. Je suis bien satisfait.
Date de l'expérience :21 juillet 2024

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02 juillet 2024

J'ai récemment commandé sur Topper.fr et malheureusement, mon expérience a été loin d'être satisfaisante. Tout d'abord, le site a mis une éternité à charger, ce qui est déjà frustrant lorsque vous essayez de naviguer et de faire des achats en ligne. Ensuite, les descriptions des produits étaient souvent imprécises, voire trompeuses. J'ai commandé un couvre-lit qui était censé être en coton haut de gamme, mais il s'est avéré être d'une qualité médiocre et en tissu synthétique. De plus, les couleurs ne correspondaient pas du tout aux photos présentées sur le site. La livraison a aussi été problématique. Elle a pris beaucoup plus de temps que ce qui était annoncé, et quand le colis est finalement arrivé, il était en mauvais état. Pour couronner le tout, le service client a été d'une aide très limitée. Après plusieurs tentatives pour les contacter par téléphone et par email, je n'ai obtenu que des réponses automatisées et standardisées. Aucun suivi personnalisé, ce qui montre clairement un manque de souci pour la satisfaction du client. Les retours et remboursements sont également très compliqués, avec de multiples étapes et exigences, ce qui dissuade vraiment d'aller jusqu'au bout de la procédure. Le rapport qualité-prix est tout simplement décevant et je me sens vraiment floué par cette transaction. Il y a tellement d'autres options en ligne qui offrent un bien meilleur service et des produits de qualité supérieure. Je déconseille vivement d'utiliser ce site à quiconque cherche une expérience de shopping en ligne fluide et sans souci. Économisez votre temps et votre argent et allez voir ailleurs, vous ne le regretterez pas.
Date de l'expérience :02 juillet 2024

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14 juin 2024

Super expérience avec Topper ! J’ai commandé une table basse et elle est arrivée à temps. Le montage était facile et la qualité est au rendez-vous. Rien à redire, je recommande !
Date de l'expérience :14 juin 2024

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05 juin 2024

Je suis vraiment déçu par les services de TOPPER. Je pensais recevoir un service de livraison rapide, mais j'ai attendu bien plus longtemps que prévu. Les conseillers n'étaient pas très utiles non plus, malgré leur disponibilité supposée 7J/7. Franchement, je m'attendais à mieux pour une entreprise familiale.
Date de l'expérience :05 juin 2024

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09 mai 2024

J'ai acheté un canapé fixe chez Topper et je ne suis pas du tout satisfait. Le tissu s’est abîmé très rapidement et les coussins ne gardent pas leur forme. J’espérais une meilleure qualité pour le prix payé. Très déçu. 😞
Date de l'expérience :09 mai 2024

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29 mars 2024

Acheter sur Topper a été une expérience agréable. Les descriptions des produits sont détaillées et j'ai pu trouver un matelas de bonne qualité en promotion. Content de mon choix.
Date de l'expérience :29 mars 2024

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Description de l'entreprise Topper

Topper est une entreprise spécialisée dans la vente de meubles et de literie, avec une histoire remontant à 1926. La page d'accueil de leur site topper.fr est riche en informations et en catégories de produits, aidant ainsi les visiteurs à naviguer facilement et à trouver ce qu'ils recherchent.


La page démarre par une barre de recherche, permettant de trouver rapidement un produit spécifique parmi leur vaste collection. Les utilisateurs peuvent également comparer des produits, demander un projet sur mesure, et trouver des informations sur les magasins. Un lien pour les professionnels est également présent, indiquant que Topper s'adresse non seulement aux particuliers mais aussi aux entreprises et éventuellement à des designers d'intérieur.


Un des points forts de Topper est leur offre diversifiée de canapés. Ils proposent des canapés convertibles, des canapés fixes, des canapés de relaxation ainsi que des lits gigognes, type BZ, et clic-clac. Leur large gamme permet de s'adapter à tous les besoins de confort et d'espace des clients.


En plus des canapés, Topper propose une variété impressionnante de fauteuils. Les clients peuvent choisir entre des fauteuils fixes, des fauteuils convertibles, des fauteuils de bureau, et même des fauteuils de relaxation et des fauteuils releveurs. La diversité des produits permet de répondre à une multitude de besoins spécifiques, que ce soit pour le travail, le repos, ou le confort optimal.


Les tables constituent également une part importante de leur offre, avec des tables de repas, des tables basses et des consoles. Chaque catégorie est bien définie pour que les clients puissent facilement trouver ce qu'ils cherchent. Les tables peuvent ainsi convenir à différentes configurations de pièces et styles de décoration.


En ce qui concerne les sièges, Topper propose des chaises de salle à manger et des tabourets de bar, ajoutant une touche pratique et stylée à l'environnement domestique. Les meubles de rangement ne sont pas en reste avec une gamme comprenant armoires, commodes, chevets ainsi que des meubles gain de place, des enfilades et bahuts, des bibliothèques et des vitrines. Ces solutions de stockage permettent d'optimiser l'espace tout en offrant une esthétique soignée.


La catégorie des bureaux et meubles TV est également bien fournie, offrant des choix variés pour aménager un espace de travail ou de divertissement. Les bouts de canapé et les éléments de décoration complètent l'offre, permettant aux clients de personnaliser leur intérieur selon leurs goûts et leurs besoins.


En matière de literie, Topper se distingue par une gamme étendue comprenant des armoires-lits, des lits, des lits coffres et lits tiroirs, des sommiers, des matelas, des têtes de lit ainsi que divers accessoires. La variété de ces produits montre que l'entreprise accorde une grande importance au confort et à la qualité du sommeil de ses clients. Ils proposent également des solutions de literie de relaxation et une gamme appelée Suite royale, pour ceux qui recherchent un confort haut de gamme.


Pour ceux qui préfèrent faire leurs achats en ligne, Topper offre une section dédiée à cela, où toutes les catégories de produits sont rassemblées. On y trouve des chaises, des tables de repas, des tables basses, des consoles, des canapés et des fauteuils, ainsi que de la literie et des accessoires. La section inclut également des miroirs et des éléments de décoration, permettant aux clients de compléter l'aménagement de leur espace de vie.


Un des attraits majeurs du site est la page des offres spéciales, qui affiche des réductions allant jusqu'à 70%, de quoi attirer les chasseurs de bonnes affaires. En outre, il y a des offres mensuelles spécifiques dans les magasins, incitant les clients à visiter physiquement leurs points de vente pour bénéficier de promotions exclusives.


Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur l'entreprise, une section intitulée "L'histoire Topper" est disponible, probablement détaillant l'évolution de l'entreprise depuis sa création en 1926. Cette section permet de renforcer la confiance des clients en partageant l'expérience et l'expertise de l'entreprise dans le domaine de la vente de meubles et de literie.


Enfin, la page d'accueil inclut aussi des liens vers les services offerts par Topper, une liste de magasins pour trouver le point de vente le plus proche, et une section marques qui indique probablement les marques partenaires disponibles chez eux. Tous ces éléments réunis font de topper.fr un site complet, facile à naviguer et riche en options pour tout type de besoins en ameublement et literie.

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