Toner Partner
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J'ai récemment acheté une cartouche d'encre Epson 18XL sur tonerpartner.fr, et je dois dire que l'expérience a été plutôt satisfaisante. La navigation sur le site est intuitive, avec une barre de recherche efficace qui m'a permis de trouver rapidement la cartouche spécifique dont j'avais besoin pour mon imprimante. Les prix sont compétitifs, souvent inférieurs à ceux trouvés dans les magasins physiques, ce qui est un gros plus pour les acheteurs fréquents comme moi. La description des produits est claire et détaillée, incluant des informations essentielles telles que le rendement et la compatibilité.
Date de l'expérience :15 juillet 2024
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Ça fait un moment que j'ai commandé sur TonerPartner.fr, et honnêtement, j'en suis plutôt déçu. J'ai commandé une cartouche d'encre pour mon imprimante, pensant faire une bonne affaire. À première vue, le site semble professionnel et bien organisé, mais c'est presque la seule bonne chose que je puisse dire. La livraison a pris une éternité. J'ai attendu presque deux semaines pour recevoir ma commande, alors qu'ils annonçaient 3 à 5 jours ouvrables. Quand j'ai finalement reçu la cartouche, elle était partiellement éclatée, et il y avait de l'encre partout dans l'emballage ! Évidemment, je n'ai pas pu l'utiliser. En plus, leur service client n'est pas du tout réactif. J'ai envoyé plusieurs mails et essayé de les joindre par téléphone, mais rien, silence radio. J'ai fini par acheter une autre cartouche en magasin, car j'en avais urgemment besoin. Quand ils ont finalement répondu, leur ton était incroyablement condescendant, comme si c'était ma faute et pas la leur. Bref, je ne recommande pas TonerPartner.fr. Ils ont peut-être des prix intéressants, mais le service est bien en-dessous de ce qu'on est en droit d'attendre. Faites attention à ce que vous commandez et ne comptez pas sur eux pour régler les problèmes si jamais il y en a. Je pense que je vais chercher d'autres options pour mes besoins en encre à l'avenir.
Date de l'expérience :14 juillet 2024
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Le site tonerpartner.fr est vraiment décevant. La qualité des toners est médiocre et le service client est presque inexistant. J'ai reçu des toners défectueux, et ils n'ont même pas pris la peine de les remplacer. Très déçu.
Date de l'expérience :03 juillet 2024
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