TonerPartenaire
1
Selon l'avis de 3 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Avis sur TonerPartenaire
Selon 2 expériences
5 étoiles
0 %
4 étoiles
0 %
3 étoiles
0 %
2 étoiles
0 %
1 étoile
100 %
Informations
TonerPartenaire
988 visites ce mois-ci
3618 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
Franchement, j'ai été très déçu par ce site. D'abord, la navigation est super compliquée. Je pensais trouver facilement les cartouches d'encre dont j'avais besoin, mais le site est tellement mal organisé qu'on s'y perd vite. En plus, les filtres pour chercher les produits ne sont pas clairs. Je devais sans arrêt refaire ma recherche parce que les critères n'étaient pas pris en compte correctement. Ensuite, les prix sont loin d'être compétitifs. Après avoir commandé, j'ai trouvé le même produit bien moins cher sur un autre site. Je ne comprends pas comment ils peuvent justifier des prix aussi élevés alors que la qualité du service n'est même pas là. Pour couronner le tout, le service client est catastrophique. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par mail et par téléphone, et aucune réponse. J'avais des questions sur ma commande et j'ai fini par me débrouiller tout seul parce que personne ne se donnait la peine de répondre. Enfin, la livraison laisse vraiment à désirer. Mon colis est arrivé en retard et en mauvais état. Le carton était tout cabossé et j'ai même eu peur que les cartouches à l'intérieur soient abîmées. Heureusement, elles semblaient intactes, mais clairement, ils n'accordent pas d'importance à la protection des produits durant le transport. Bref, je ne recommanderai pas ce site à mes amis ni à ma famille. À éviter si vous tenez à recevoir rapidement vos produits à un prix correct et avec un service client digne de ce nom. Il y a bien d'autres sites internet qui offrent des services bien meilleurs pour bien moins cher. Très déçu, je ne reviendrai pas !
Date de l'expérience :10 avril 2024
J'aime 0
Partager
J'ai récemment commandé des cartouches d'encre pour mon imprimante HP sur Toner Partenaire et je dois dire que l'expérience a été un désastre. Premièrement, le site web était extrêmement lent et difficile à naviguer. Après avoir finalement trouvé les cartouches compatibles, j'ai passé ma commande. Cependant, il a fallu près de deux semaines pour que ma commande arrive, bien que le site promette une livraison rapide. Quand j'ai reçu les cartouches, elles semblaient être de qualité médiocre par rapport aux cartouches originales HP. Mais le pire est venu lorsque j'ai essayé d'installer les cartouches dans mon imprimante. L'imprimante ne les reconnaissait pas du tout, affichant constamment des messages d'erreur. J'ai contacté le service client (qui, je dois dire, est tout aussi lent que le site web) et il a fallu plusieurs jours pour obtenir une réponse. La réponse que j'ai reçue était tout sauf utile ; on m'a simplement dit de réinstaller les cartouches et de redémarrer l'imprimante, ce que j'avais déjà fait plusieurs fois. Finalement, j'ai fini par acheter des cartouches originales ailleurs, car celles que j'ai reçues de Toner Partenaire étaient inutilisables. Je suis extrêmement déçu et frustré par cette expérience et je ne recommanderais absolument pas ce site à quiconque a besoin de cartouches d'encre fiables et de bonne qualité. Mon conseil est d'éviter ce site à tout prix et de chercher ailleurs pour vos besoins d'encre. La qualité du produit, le service client, et la rapidité de livraison laissent tous énormément à désirer. En résumé, une expérience très négative qui me coûte du temps, de l'argent et une grande dose de frustration.
Date de l'expérience :07 avril 2024
J'aime 0
Partager
Informations
TonerPartenaire
988 visites ce mois-ci
3618 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué