Thélem Assurances
2,4
Selon l'avis de 7 utilisateurs
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Avis sur Thélem Assurances
Selon 7 expériences
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Thélem Assurances
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Les options pour les étudiants sont vraiment abordables et complètes. C’est rassurant de savoir qu’on est bien couvert pendant nos études.
Date de l'expérience :01 septembre 2024
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Pas top du tout! J'ai eu un sinistre récemment et les démarches étaient interminables. Vraiment déçu par le manque d'efficacité.
Date de l'expérience :22 août 2024
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Je suis satisfait de leur assurance auto. Mon véhicule a été réparé rapidement après un accident. Bon service client.
Date de l'expérience :10 août 2024
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Franchement j'ai été super déçu par les promesses non tenues de Thelem Assurances. Ils affirment être là pour nous assister à tout moment, mais dès que j'ai eu besoin d'eux, ça a été une autre histoire. J'ai eu un petit accident de voiture en ville et quand j'ai appelé leur service client, j'ai dû attendre pendant des heures avant de parler à quelqu'un. Et même quand j'ai eu enfin quelqu'un, il était tellement peu motivé et pas du tout aidant. Sérieusement, si je voulais ce genre de service, j'irai chez une compagnie à bas prix. En plus, les formulaires et les documents qu'ils demandent sont incroyablement longs à remplir et ça prend des jours, si ce n'est des semaines pour qu'ils répondent. Ensuite, quand j'ai enfin reçu le remboursement, c'était beaucoup moins que ce que je pensais être couvert. En gros, ils ont joué sur les mots des termes du contrat pour payer le minimum. Je me demande à quoi ça sert de payer une prime élevée si c'est pour recevoir un service aussi minable. En plus, leur site internet est loin d'être intuitif. Naviguer pour trouver des informations de base est un casse-tête. Bref, si vous cherchez une assurance fiable et réactive, passez votre chemin parce que Thelem Assurances ne tiendra pas ses promesses. C'est frustrant et une perte de temps totale. Je ne recommande absolument pas.
Date de l'expérience :29 juillet 2024
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Je suis moyennement satisfait. Les offres sont bien, mais le service client est souvent difficile à joindre, surtout en cas d'urgence.
Date de l'expérience :28 juillet 2024
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J’ai eu une très mauvaise expérience avec cette assurance. Beaucoup de papiers à remplir et peu de soutien. Ne recommande pas :(
Date de l'expérience :15 juillet 2024
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Franchement déçu par leur service. Les réponses à mes questions prennent toujours beaucoup de temps et ne sont souvent pas pertinentes. L'expérience avec cette compagnie d'assurances laisse à désirer. J'hésite à renouveler mon contrat.
Date de l'expérience :27 juin 2024
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