Surain Electro
3,3
Selon l'avis de 8 utilisateurs
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Avis sur Surain Electro
Selon 8 expériences
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Informations
Surain Electro
975 visites ce mois-ci
3605 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
Je n'ai pas trouvé beaucoup de choix pour les articles de cuisine. Les prix sont compétitifs mais l'interface du site est un peu compliquée à naviguer.
Date de l'expérience :01 septembre 2024
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Les trottinettes électriques en promo sont une affaire ! J'ai acheté une Ducati Pro II Plus et elle fonctionne parfaitement. Livraison rapide aussi.
Date de l'expérience :25 août 2024
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Ce site est super pratique pour acheter des électroménagers neufs et de déstockage. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et à un bon prix ! 👍 Le service client est aussi très réactif.
Date de l'expérience :15 août 2024
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Franchement, très déçu par mon expérience sur ce site. Je m’attendais à trouver une large gamme d’équipements électroniques, mais la sélection est assez limitée et pas du tout au niveau des autres sites de vente en ligne. La navigation sur le site est loin d'être fluide, avec des bugs constants et des chargements très lents. Pour un site qui se veut moderne, c'est vraiment dommageable. De plus, le design du site est très daté et peu intuitif. On dirait qu'ils n'ont pas mis à jour l'interface depuis des années. Les descriptions des produits sont parfois incomplètes, ce qui rend le choix d'un article beaucoup plus difficile qu'il ne devrait l'être. Par exemple, j'ai voulu acheter un casque audio, mais aucune information sur la compatibilité ou les spécificités techniques n'était disponible. J'ai dû aller chercher ces informations ailleurs, ce qui est super frustrant. Le service client est également à revoir. J’ai essayé de les contacter pour une question, et la réponse a été très lente et peu utile. Ils semblent ne pas vraiment se soucier de leurs clients. En plus, les options de livraison sont limitées, et les frais de port sont assez élevés par rapport à ce qui se fait ailleurs. Au final, j'ai fini par acheter mes produits sur un autre site beaucoup plus fiable et économique. En résumé, je ne recommande pas ce site, sauf si vous ne trouvez vraiment pas ce que vous cherchez ailleurs. Une grosse déception.
Date de l'expérience :30 juillet 2024
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Le blog donne des conseils útiles sur l'utilisation des électroménagers. J'aime bien ce petit plus même si j'aurais aimé plus de vidéos tutos.
Date de l'expérience :20 juillet 2024
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J'ai récemment visité le site web Surain-Electro.be pour acheter un nouveau four micro-ondes et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par l'expérience. Le site est bien organisé, avec une navigation intuitive qui m'a permis de trouver facilement ce que je cherchais. Le design est moderne et épuré, ce qui offre une expérience utilisateur agréable. J'ai particulièrement apprécié la section des promotions où j'ai pu trouver des offres intéressantes sur plusieurs produits. J'ai choisi le modèle Samsung MG23F302TAK. La description du produit était très détaillée, incluant toutes les spécifications techniques nécessaires pour prendre une décision éclairée. De plus, il y avait des avis clients pour chaque produit, ce qui m'a fortement aidé dans mon choix. 🎉 Ce qui m'a également impressionné, c'est la rapidité du processing de ma commande. J'ai reçu une confirmation de commande instantanément après le paiement et mon four micro-ondes est arrivé en seulement deux jours, bien emballé et en parfait état de marche. Petit bémol, j'aurais aimé voir plus de vidéos de démonstration pour chaque produit. Cela pourrait vraiment aider à mieux visualiser les fonctionnalités. 😃 Le service clientèle est également remarquable. J'ai eu quelques questions avant de finaliser mon achat et j'ai utilisé leur chat en ligne. L'agent de support était très courtois et bien informé, ce qui m'a conforté dans ma décision d'achat. En résumé, Surain-Electro.be est une excellente destination pour ceux qui cherchent des appareils électroménagers de qualité à des prix compétitifs. Je recommande fortement ce site et je n'hésiterai pas à y retourner pour mes futurs achats.
Date de l'expérience :15 juillet 2024
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Franchement déçu par l'achat. Le lave-linge que j'ai commandé est arrivé endommagé et le service après-vente n'a pas été d'une grande aide.
Date de l'expérience :10 juillet 2024
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La qualité des produits de Surain Electro est vraiment décevante. J'ai acheté un grille-pain et il a cessé de fonctionner après deux semaines. Le service client n'a pas été très réactif et m'a laissé dans l'embarras. :(
Date de l'expérience :23 juin 2024
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Surain Electro
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