Sundance Spas

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2,5

Selon l'avis de 8 utilisateurs

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Avis sur Sundance Spas

Rating 2.5

Selon 8 expériences

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Sundance Spas
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05 septembre 2024

Le spa est plutôt bon mais l'aromathérapie ne fonctionne pas comme prévu. J'ai essayé plusieurs types d'huiles essentielles mais les résultats sont mitigés.
Date de l'expérience :05 septembre 2024

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25 août 2024

Mon expérience avec Sundance Spas a été désastreuse. Le spa est rapidement tombé en panne après l'achat et le service après-vente est inexistant 😡.
Date de l'expérience :25 août 2024

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08 août 2024

J'ai été très déçu par mon expérience avec Sundance Spas. J'avais entendu parler de cette marque et je me faisais une joie de pouvoir enfin profiter de mon propre spa à la maison. Malheureusement, la réalité a été très différente de ce que je m'attendais. Tout d'abord, le site web n'était pas aussi convivial que je l'avais espéré. J'ai eu du mal à naviguer et à trouver les informations dont j'avais besoin. Tout semblait désorganisé, et les pages prenaient un temps fou à se charger. Quand enfin j'ai réussi à passer commande, j'ai rencontré plusieurs problèmes. Le service clientèle était à peine réactif, et chaque fois que je les contactais pour une mise à jour sur mon achat, j'avais l'impression qu'on me faisait tourner en rond. Cela a pris beaucoup plus de temps que prévu pour recevoir mon spa, et quand il est enfin arrivé, il manquait des pièces essentielles. Pour couronner le tout, l'installation a été un vrai cauchemar. Les instructions étaient confuses et mal rédigées. Je ne suis pas un expert en bricolage, mais même mon technicien a eu du mal à comprendre ce qu'il fallait faire. Le service après-vente laissait également à désirer. J'ai dû appeler plusieurs fois avant d'obtenir une assistance adéquate, et encore, ils n'ont pas été très utiles. En résumé, j'étais vraiment excité à l'idée d'avoir un spa de qualité chez moi, mais cette expérience avec Sundance Spas a été une grosse déception. Entre le site web peu intuitif, les problèmes de livraison, les pièces manquantes, et l'installation compliquée, je ne recommanderais pas cette entreprise à mes amis ou ma famille. J'espère vraiment qu'ils amélioreront leurs services à l'avenir, pour éviter à d'autres personnes de vivre ce genre de désagréments. Bref, une expérience globalement très décevante.
Date de l'expérience :08 août 2024

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01 août 2024

Je suis tellement satisfaite de mon nouveau spa Sundance! La qualité est incroyable et le jet de massage est vraiment relaxant après une longue journée de travail. Je recommande vivement 🧖‍♀️.
Date de l'expérience :01 août 2024

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28 juillet 2024

Nous avons opté pour un sauna infrarouge et nous en sommes ravis. C'est un bon ajout à notre maison et il est très facile à entretenir.
Date de l'expérience :28 juillet 2024

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15 juillet 2024

J'ai récemment acheté un spa Sundance modèle Cameo et je dois dire que c'est une expérience mitigée. Commençons par les aspects positifs: la qualité de construction est impressionnante, et le spa offre une bonne diversité de jets qui apportent un réel soulagement musculaire. Le design est aussi très esthétique et s'intègre parfaitement dans mon jardin. Cependant, plusieurs éléments n'ont pas été à la hauteur de mes espérances. Tout d'abord, l'installation a été un véritable cauchemar 😠. Les techniciens chargés de la mise en place étaient en retard et n'ont pas correctement guidé sur l'utilisation initiale des fonctions. Il m'a fallu plusieurs jours pour comprendre comment tout faire fonctionner correctement. Ensuite, le système de filtration semble avoir un problème: après seulement deux semaines d'utilisation régulière, l'eau a commencé à devenir trouble, malgré le suivi régulier des conseils d'entretien fournis. J'ai dû contacter le service clientèle à plusieurs reprises pour obtenir une assistance, et bien que les représentants aient été courtois, la résolution de mon problème a pris beaucoup plus de temps que prévu. En ce qui concerne les fonctionnalités supplémentaires annoncées, comme le système audio et l'éclairage LED, je trouve qu'elles sont gadget plus qu'autre chose et ne justifient pas vraiment le prix élevé du spa. En résumé, bien que le modèle Cameo de Sundance Spas offre une expérience de bain à remous relaxante une fois fonctionnel, les problèmes d'installation, la qualité du service après-vente, et quelques fonctionnalités secondaires décevantes ne m'incitent pas à donner plus de 3 étoiles. J'espère que d'autres auront une meilleure expérience, car le potentiel est là. Mais pour moi, ce produit ne vaut pas complètement son prix.
Date de l'expérience :15 juillet 2024

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15 juillet 2024

Le service client laisse à désirer. J'ai eu des problèmes avec l'installation et ils n'ont pas été très réactifs pour m'aider à les résoudre. Dommage, car le produit est de bonne qualité.
Date de l'expérience :15 juillet 2024

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27 juin 2024

Je suis vraiment déçu par mon expérience avec Sundance Spas. Leur service client est insupportablement lent et inefficace. J'ai attendu des semaines pour une réponse à mes questions et encore plus pour une réparation. Franchement, je ne recommanderais pas cette entreprise.
Date de l'expérience :27 juin 2024

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Description de l'entreprise Sundance Spas

Sundance Spas est une marque emblématique qui se spécialise dans la conception et la fabrication de spas, de spas de nage et de saunas depuis plus de 43 ans. En tant que partie intégrante du groupe Jacuzzi™, elle allie tradition et innovation pour offrir des produits de bien-être de haute qualité. Les technologies exclusives développées par Sundance Spas garantissent non seulement une pérennité des produits, mais aussi une expérience client hors pair, axée sur le bien-être et la relaxation.


Le site sundance-spas.fr met en avant une vaste gamme de spas, chacun conçu pour répondre à différents besoins et aux préférences des utilisateurs. Qu'il s'agisse de modèles d'intérieur ou d'extérieur, Sundance Spas offre des solutions de détente variées, allant des spas de 2 places jusqu'à ceux de 7 places, adaptés tant aux duplex de ville qu'aux jardins spacieux. Ces spas se déclinent en plusieurs gammes comme la "Série Splash", "Sun&Soul", ou encore la "Série 980", chacun offrant un confort et des fonctionnalités personnalisés.


La technologie est au cœur de chaque spa, avec des innovations comme les jets Fluidix™ qui promettent un massage breveté similaire à celui des meilleures installations professionnelles. Le système SmartTub™ permet, de son côté, de contrôler et de personnaliser son spa à distance, utilisant les progrès smart pour un confort accru. La pureté de l'eau est une priorité, avec des systèmes comme MicroClean™ et RigidBond™, assurant une eau propre et claire à tout moment.


Sundance Spas ne se contente pas de se concentrer sur le confort, l'ergonomie et les technologies adaptées, mais tient également à promouvoir divers bienfaits pour la santé. Les pages du site évoquent les bénéfices des spas, allant de la détente musculaire aux améliorations cardiovasculaires, en passant par la réduction du stress. Outre cela, chaque produit est conçu dans une perspective écologique, favorisant une consommation d'énergie optimisée.


Au-delà des spas traditionnels, Sundance Spas diversifie son offre avec des spas de nage. Situés à la frontière entre piscine et spa, ils permettent de concilier exercice physique et relaxation en un unique espace. Que ce soit pour faire de l'aquagym, des exercices de natation performants ou simplement pour flotter en douceur, ces spas de nage comme les modèles "Swimfit" et "Swimexpert" promettent une performance supérieure. Ces installations modernes sont vendues à la fois pour un usage intérieur et extérieur.


L'offre ne s'arrête pas aux seuls bains chauds ; les saunas infrarouges et traditionnels sont également mis à l'honneur, avec des options sur mesure pour satisfaire les amateurs de chaleur et de détoxification. Adaptés aussi bien pour un usage personnel à domicile que pour les environnements professionnels, les saunas proposés par Sundance Spas bénéficient d'une construction robuste et de matériaux de haute qualité.


Le site s'efforce également d'offrir un service complet aux clients. Les conseils et services sont variés, allant du choix du modèle, des conseils d'installation au financement, en passant par l'entretien et les réglages essentiels pour maintenir le spa ou le sauna dans un parfait état de fonctionnement.


En conclusion, Sundance Spas se positionne comme un leader dans l'univers des spas et de la relaxation, combinant savamment progrès technologique, tradition du bien-être et un engagement vers un environnement durable. Pour quiconque souhaite investir dans une expérience de spa ou de sauna à domicile, la marque offre une solution quasi sur-mesure grâce à sa large palette de produits et de services.

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Sundance Spas
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