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Spareka

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2,9

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Spareka

Rating 2.9

Selon 7 expériences

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Spareka
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05 juillet 2024

Bonne expéricence globalement, mais les prix sont un peu élevés. La livraison a été rapide mais les coûts d'expédition sont à revoir. 👍
Date de l'expérience :05 juillet 2024

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18 juin 2024

Pas mal ! J'ai trouvé toutes les pièces pour ma cocotte-minute en un rien de temps. Le tutoriel vidéo était super utile pour les instructions de réparation.
Date de l'expérience :18 juin 2024

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26 mai 2024

Vraiment déçu par Spareka. J'avais une grande attente, surtout après avoir vu les annonces et lu quelques avis. Mais l'expérience réelle était loin d'être à la hauteur. Tout d'abord, le site est difficile à naviguer. On se perd facilement entre les différentes rubriques, et les explications ne sont pas toujours claires. J'ai mis un temps fou pour trouver la pièce que je recherchais. Ensuite, la commande a pris beaucoup trop de temps à arriver. Même si le site promet une livraison rapide, il a fallu presque deux semaines pour recevoir mon colis. Pour couronner le tout, la pièce que j'ai reçue n'était pas la bonne. Quand j'ai essayé de contacter le service client, j'ai été accueilli par des réponses automatisées qui ne répondaient pas à mes questions. Finalement, quand j'ai réussi à parler à quelqu'un, la personne était désagréable et peu coopérative. Elle m'a fait sentir comme si c'était ma faute si la commande avait été mal traitée. Je comprends que des erreurs peuvent se produire, mais le manque de réactivité et de courtoisie est inacceptable. En plus de tout cela, les prix sont loin d'être compétitifs. Après avoir comparé avec d'autres sites, j'ai réalisé que j'aurais pu payer moins cher ailleurs. Bref, même si Spareka a de bonnes intentions, il y a beaucoup trop de problèmes pour que je puisse recommander ce site. C'est vraiment dommage, car l'idée semble bonne, mais l'exécution laisse beaucoup à désirer. J'espère qu'ils pourront améliorer leur service à l'avenir, car en l'état actuel des choses, je ne commanderai plus ici. Pour ceux qui cherchent des pièces de rechange, je vous conseille d'aller voir ailleurs, à moins que vous n'ayez beaucoup de patience et de temps à perdre.
Date de l'expérience :26 mai 2024

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12 mai 2024

Site web confu et difficile á naviguiguer. :( J'ai eu du mal à trouver les pieces pour mon aspirateur. Le service client était pas trés utile non plus.
Date de l'expérience :12 mai 2024

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01 avril 2024

Je suis très impressionné par la variété de pièces détachées disponibles sur Spareka. Ils ont tout ce dont j'avais besoin pour réparer mon lave-vaisselle. Le processus de commande était simple et j'ai reçu mes pièces rapidement.
Date de l'expérience :01 avril 2024

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28 mars 2024

Très satisfait de mon achat. J'ai trouvé une pompe de vidange pour mon lave-linge à un prix raisonnable. Le produit était conforme et facile à installer.
Date de l'expérience :28 mars 2024

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22 mars 2024

J'ai récemment fait appel au service client de cette entreprise, mais malheureusement, l'expérience n'était vraiment pas à la hauteur. La ligne était bloqué à plusieurs reprises et le coût du service était trop élevé. Très déçue.
Date de l'expérience :22 mars 2024

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Description de l'entreprise Spareka

Spareka est une plateforme incontournable dédiée à la vente de pièces détachées et à la réparation d'appareils électroménagers, de jardin et de piscine. En parcourant leur site, on découvre un large éventail de services conçus pour accompagner les consommateurs à résoudre leurs problèmes de matériel sans avoir à recourir systématiquement à un technicien. Cela commence par un simple diagnostic de panne offert par un chatbot, capable d'orienter l'utilisateur vers la solution ou la pièce détachée nécessaire immédiatement.


Il est évident que Spareka comprend à quel point le temps est précieux pour ses utilisateurs. L'interface utilisateur du site est simple et intuitive, permettant de naviguer facilement à travers les diverses catégories de produits et services. Les sections dédiées aux pièces détachées sont bien organisées avec des sous-catégories spécifiques pour chaque appareil domestique imaginable. Que ce soit un aspirateur, un four, ou un lave-vaisselle, chaque équipement a sa section assortie de tous les composants possibles tel que les filtres, moteurs et thermostats.


L'un des aspects les plus intéressants de Spareka est l'accent mis sur l'auto-réparation. Grâce à une série de guides et de tutos vidéos, l'utilisateur peut apprendre à diagnostiquer et réparer ses appareils lui-même. Les guides sont répartis dans trois grandes catégories : électroménager, jardin et piscine, chacun offrant une multitude de sous-catégories pour des appareils spécifiques. Par exemple, pour la réparation des lave-vaisselles, on trouve des guides sur la façon de remplacer une pompe de vidange ou de changer un joint de porte.


Pour ceux qui préfèrent l'aide d'un professionnel, Spareka offre également des solutions de réparation à domicile ainsi qu'à distance. Les services à domicile couvrent un large éventail de réparations dans plusieurs régions, tandis que la réparation à distance permet de résoudre les problèmes via des appels vidéo. Ces services sont non seulement pratiques mais offrent également une grande flexibilité pour les utilisateurs qui peuvent choisir leur créneau horaire.


En ce qui concerne le service clientèle, Spareka est bien équipée. Avec un numéro de téléphone d'aide gratuit et une ligne de contact ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00, les utilisateurs peuvent facilement obtenir de l'aide concernant leurs commandes ou résoudre des problèmes techniques. De plus, leur forum dédié permet aux utilisateurs de partager leurs expériences et de recevoir des conseils de la communauté.


Spareka ne se limite pas seulement à la vente de pièces détachées et à l'assistance à la réparation. Le site propose également des produits mensuels en promotion, attirant l'attention sur des offres spéciales et des nouveautés. De telles promotions sont particulièrement utiles pour les utilisateurs cherchant à réaliser des économies sur des pièces souvent coûteuses.


Enfin, Spareka met un point d'honneur à promouvoir le concept du « Bonus Réparation ». Cette initiative vise à encourager les consommateurs à réparer leurs appareils plutôt que de les remplacer, en mettant en lumière les avantages écologiques et économiques de la réparation. Cela s'inscrit dans une philosophie plus large de durabilité et de respect de l'environnement, cherchant à réduire le gaspillage électronique et à prolonger la durée de vie des appareils.


En résumé, Spareka se distingue comme un leader dans le domaine de la réparation et de la vente de pièces détachées. Avec une plateforme bien pensée, des services variés et une mission claire d'encourager la réparation, il répond parfaitement aux besoins des consommateurs modernes. Que vous soyez un bricoleur amateur ou quelqu'un cherchant une aide professionnelle, Spareka offre les outils et le soutien nécessaire pour maintenir vos appareils en état de marche.

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