Soudestock
2,3
Selon l'avis de 3 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Soudestock
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Soudestock
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Honnêtement, j'étais assez déçu par mon expérience sur Soudestock.fr. Le site manque de convivialité et la navigation est franchement pénible. Les catégories de produits sont mal organisées et il est difficile de trouver ce que l'on cherche. De plus, les descriptions des produits sont insuffisantes et parfois trompeuses, ce qui ne facilite pas la prise de décision. La livraison était également un vrai casse-tête, j'ai reçu mon colis avec plus d'une semaine de retard sans aucune explication ou excuse de la part du service client. Je les ai contactés à plusieurs reprises par email et par téléphone, mais je n'ai jamais eu de réponse satisfaisante. Pire encore, certains produits que j'ai reçus étaient de mauvaise qualité et ne correspondaient pas du tout aux photos présentées sur le site. On a l'impression que les photos sont retouchées et embellissent beaucoup trop les produits. Même la section avis clients semble suspecte, il y a trop de commentaires positifs qui semblent étrangement similaires. C'est dommage car j'avais entendu de bons retours sur ce site, mais après cette première commande, je ne pense pas y retourner. Il y a des sites beaucoup plus fiables et avec un meilleur service client qui méritent plus notre attention et notre argent. Un dernier point, les frais de livraison sont exorbitants par rapport à d'autres sites similaires, et il n'y a même pas d'option pour une livraison express malgré les frais élevés. Bref, une très mauvaise expérience dans l'ensemble. Je doute fortement recommander ce site à qui que ce soit, sauf s'ils apportent de sérieuses améliorations.
Date de l'expérience :02 août 2024
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Le site soudestock.fr est véritablement une mine d'or pour les amateurs de soudure de tous niveaux. J'ai récemment acheté le poste à souder INVERTER TIG AC/DC 200A et je dois dire que je suis extrêmement satisfait de mon achat. Le site est très bien organisé, ce qui rend la navigation fluide et agréable. La présentation des produits est claire, avec des descriptions détaillées et de nombreuses photos, ce qui m'a permis de bien comprendre les spécificités de chaque modèle. De plus, j'ai particulièrement apprécié la section des avis clients qui m'a aidé à faire mon choix. Le poste à souder que j'ai acheté est non seulement robuste, mais aussi très performant. L'allumage HF est précis et le contrôle du courant est très réactif, ce qui offre une grande flexibilité lors des travaux de soudure. J'ai pu tester l'INVERTER TIG AC/DC 200A sur différents matériaux comme l'aluminium et l'acier inoxydable, et le résultat a toujours été optimal. Un autre point fort de soudestock.fr est leur service client. J'avais quelques questions techniques avant de finaliser mon achat et le support m'a répondu rapidement et de manière très professionnelle. La livraison a été rapide, en seulement trois jours, et le produit était très bien emballé, arrivant en parfait état. Cependant, il y a toujours place à l'amélioration. J'ai trouvé que certaines sections du site manquaient de tutoriels vidéo, ce qui pourrait être un excellent ajout pour les débutants ou ceux cherchant à améliorer leurs compétences. En résumé, soudestock.fr est un site de confiance avec une large gamme de produits de qualité pour tous ceux intéressés par la soudure. Je recommande vivement ce site à tous les passionnés de soudure, qu'ils soient novices ou experts.
Date de l'expérience :15 avril 2024
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Franchement déçu par cette boutique en ligne. La navigation est compliquée et les produits ne sont pas à la hauteur de leur description. J'ai eu des problèmes avec ma commande et le service client n'a pas été utile du tout.😠
Date de l'expérience :16 mars 2024
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