Solyd
3,3
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Solyd
Selon 2 expériences
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J'ai été très déçu par mon expérience sur le site solyd.be. J'espérais trouver des solutions simples pour améliorer l'efficacité énergétique de ma maison, mais le site est loin d’être intuitif. La navigation est confuse, avec des menus qui ne semblent pas clairement organisés. De plus, les informations fournies sont trop techniques pour un utilisateur moyen. Je m'attendais à quelque chose de plus convivial et facile à comprendre. Le service client n'est pas très réactif non plus. J'ai envoyé un email pour obtenir des conseils et je n'ai reçu une réponse qu'après une semaine d'attente. Et la réponse n'était même pas très utile. En plus, il faut dire que les prix des produits sont assez élevés par rapport à la concurrence. Même si la promesse de qualité est là, le coût semble injustifié. Il y a aussi des erreurs sur le site, comme des liens cassés et des pages qui ne se chargent pas correctement. Cela donne une impression de non-professionnalisme. En bref, je ne recommanderais pas solyd.be à ceux qui cherchent des solutions simples et rapides pour améliorer l'efficacité énergétique de leur maison. Il faut vraiment améliorer l'ensemble du site pour rendre l'expérience utilisateur plus agréable et intuitive. En l'état actuel, je trouve que c'est une perte de temps et d'argent. J'espère que cette critique sera utile pour les responsables du site afin qu'ils puissent améliorer leurs services.
J'étais très déçu par le service de Solyd. Le site était difficile à naviguer, et les produits n'étaient pas aussi décrits. En plus, le service clientèle était inutile lorsqu'on a besoin d'aide. Je ne recommanderais pas ce site.
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