Smart Habitat
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Smart Habitat
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Vraiment déçu par cette entreprise. Ils prétendent être rapides et efficaces, mais j'ai dû attendre quatre heures pour qu'un technicien arrive. En plus, les prix annoncés étaient loin d'être abordables. Je ne recommande pas.
J'ai récemment visité le site smarthabitat.fr et franchement, j'ai été assez déçu par l'expérience globale. Pour commencer, la navigation sur le site est tout sauf intuitive. Les menus sont peu clairs et les différentes sections du site semblent mal organisées. Chaque fois que je voulais trouver une information spécifique, j'avais l'impression de devoir passer par plusieurs étapes inutiles, ce qui est franchement frustrant. En ce qui concerne les produits, leur sélection semble assez limitée. On pourrait s'attendre à une plus grande variété d'options, surtout pour un site qui se veut axé sur les solutions intelligentes pour la maison. Au lieu de ça, on trouve les mêmes produits que sur d'autres sites, souvent à des prix beaucoup plus élevés. Pour être honnête, je pense que la plupart des offres et promotions sont trompeuses. On a souvent l'impression de faire une bonne affaire, mais en réalité, les prix restent élevés comparé à d'autres revendeurs en ligne. J'ai également eu un problème avec le service client. J'ai voulu poser une question sur un produit, mais j'ai reçu une réponse automatique qui ne répondait pas du tout à mes préoccupations. Quand j'ai finalement réussi à contacter une personne, elle n'était pas très compétente et ne semblait pas connaître les produits qu'elle vendait. Enfin, parlons de la livraison. On m'avait promis une livraison en 3 jours ouvrés, mais j'ai attendu plus d'une semaine pour recevoir mon colis. Et quand il est finalement arrivé, l'emballage était endommagé. Heureusement, le produit à l'intérieur ne l'était pas, mais cela reste inacceptable pour un site qui se prétend professionnel. En résumé, je ne recommande vraiment pas ce site. Il y a beaucoup mieux ailleurs, avec un meilleur service et des prix plus compétitifs. Je pense que c'est une perte de temps et d'argent.
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