Skimium
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ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Skimium
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J'ai été déçu par le service de Skimium. Le matériel était en mauvais état et pas du tout entretenu. En plus, la remise promise n'a pas été appliquée correctement lors de la facturation. Très mauvaise expérience.
Franchement, très déçu par Skimium. J'ai réservé du matériel de ski pour mes vacances en montagne et honnêtement, l'expérience était loin d'être satisfaisante. D'abord, le service client était vraiment médiocre. Les personnes à qui j'ai parlé semblaient désintéressées et peu soucieuses de m'aider avec mes questions. Ensuite, il y avait un problème avec la qualité de l'équipement. Le matériel était vieux et en mauvais état, avec des fixations qui ne semblaient pas sûres. Franchement, quand on paie ce prix-là, on s'attend à avoir du matériel en bon état et pas des vieilleries. En plus, lors de la récupération du matériel, il y avait une queue interminable et une organisation chaotique. Les employés semblaient débordés et désorganisés, ce qui a rendu l'attente très frustrante. Pour couronner le tout, quand il a fallu retourner le matériel, je me suis retrouvé à payer des frais supplémentaires sans aucune explication claire. Quand j'ai demandé pourquoi ces frais étaient facturés, personne n'a pu me donner une réponse satisfaisante. En résumé, cette expérience avec Skimium était très décevante et je ne recommanderais pas ce service à qui que ce soit. J'espère qu'ils amélioreront leurs services et leur équipement, car pour l'instant, ce n'est vraiment pas à la hauteur. Déçu et frustré, je ne compte sûrement pas refaire appel à eux pour mes prochaines vacances au ski.
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