Skilab
1,5
Selon l'avis de 2 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Skilab
Selon 2 expériences
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Franchement déçu par le service. J'ai laissé mes skis pour un entretien de 72h, mais ça a pris presque une semaine pour les récupérer. Le prix est élevé pour un résultat moyen. Je ne recommande pas.
J'ai été vraiment déçu par mon expérience sur Skilab.fr. J'avais entendu de bonnes choses sur ce site, alors j'ai décidé de l'essayer pour acheter du matériel de ski pour mes prochaines vacances d'hiver. Malheureusement, la réalité n'a pas du tout été à la hauteur de mes attentes. Tout d'abord, la navigation sur le site est vraiment confuse. Le design est encombré et il est difficile de trouver ce que l'on cherche. J'ai passé beaucoup de temps à chercher des informations sur les produits, mais les descriptions sont souvent incomplètes ou manquent de détails importants. De plus, les images des produits ne sont pas toujours claires et ne montrent pas bien les caractéristiques des articles. Ensuite, les prix sont plutôt élevés par rapport à d'autres sites de vente en ligne de matériel de ski. J'ai comparé avec d'autres boutiques et j'ai trouvé des prix beaucoup plus raisonnables ailleurs. En plus, les promotions annoncées sur le site ne sont pas toujours appliquées lors du passage à la caisse, ce qui est vraiment frustrant. En ce qui concerne le service client, c'est encore pire. J'ai eu un problème avec ma commande et j'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises. J'ai envoyé des emails et tenté de les joindre par téléphone, mais je n'ai jamais reçu de réponse. C'est vraiment inadmissible pour un site de vente en ligne de ne pas avoir de service client réactif. Finalement, la livraison a été un vrai cauchemar. Ma commande a mis beaucoup plus de temps que prévu à arriver, et quand elle est enfin arrivée, certains articles étaient endommagés. J'ai essayé de retourner les articles défectueux, mais sans succès à cause du service client inexistant. En résumé, je ne recommande pas Skilab.fr. Entre les prix élevés, le service client inexistant et les problèmes de livraison, il vaut mieux aller ailleurs pour vos achats de matériel de ski.
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