Hardware.fr
1
Selon l'avis de 2 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Avis sur Hardware.fr
Selon 2 expériences
5 étoiles
0 %
4 étoiles
0 %
3 étoiles
0 %
2 étoiles
0 %
1 étoile
100 %
Informations
Hardware.fr
0 visites ce mois-ci
1 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
Énorme déception avec la PowerColor Hellhound AMD Radeon RX 7800 XT 16GB. La carte graphique surchauffe rapidement et provoque des plantages fréquents pendant les jeux. De plus, le service client n'est pas très réactif. Vraiment pas satisfait pour une carte aussi coûteuse.
Franchement, j'suis hyper déçu par cette expérience d'achat sur Hardware.fr. Déjà, le site est pas très ergonomique, c'est super compliqué de trouver ce qu'on cherche. J'ai passé un temps fou rien que pour dénicher la carte graphique que je voulais. Ensuite, sur les délais de livraison, c'est vraiment pas ça. Ils annoncent entre 3 et 5 jours ouvrés, mais j'ai attendu presque deux semaines avant de recevoir mon colis. J'ai contacté le service client, mais là aussi, c'était galère. J'ai dû attendre une éternité avant de pouvoir parler à quelqu'un et finalement, on m'a pas vraiment aidé. La personne au bout du fil avait l'air de s'en ficher royalement. Autre chose, ils ont fait une erreur dans ma commande, j'avais commandé une alimentation de 650W et ils m'ont envoyé une 750W à la place. Certains diront que c'est cool d'avoir un produit "meilleur" mais pas quand c'est pas ce que t'avais demandé à la base. Pour couronner le tout, j'ai remarqué après quelques jours d'utilisation que la carte graphique présentait des défauts, elle surchauffe et le ventilateur fait un bruit infernal. J'ai décidé de retourner le produit, et là encore, c'est une galère sans nom. Les procédures de retour sont mal expliquées, c'est super bureaucratique et j'ai l'impression qu'ils cherchent à décourager les retours plutôt qu'à les faciliter. En tout cas, pour ma part, j'irai acheter ailleurs la prochaine fois. Je suis bien conscient que tout ne peut pas être parfait tout le temps, mais là c'était vraiment la combo de trucs qui vont mal. Dommage, car j'avais entendu de bonnes choses sur Hardware.fr, mais moi je suis vraiment pas satisfait.
Informations
Hardware.fr
0 visites ce mois-ci
1 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué