company_logo

Rowenta

/ratings/2.5.png

2,6

Selon l'avis de 7 utilisateurs

Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Star 1Star 2Star 3Star 4Star 5

Avis sur Rowenta

Rating 2.6

Selon 7 expériences

5 étoiles
29 %
4 étoiles
0 %
3 étoiles
14 %
2 étoiles
14 %
1 étoile
43 %
Informations
Rowenta
668 visites ce mois-ci
3298 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour répondre à vos clients.Revendiquer
/ratings/2.png
03 août 2024

J'ai eu une mauvaise expérience avec le service client. Mes questions sont restées sans réponse et la livraison a pris plus de temps que prévu.
Date de l'expérience :03 août 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
18 juillet 2024

Je suis vraiment déçu par mon expérience avec le site de Rowenta. J'avais beaucoup d'attentes étant donné la réputation de la marque, mais malheureusement, le site web est loin de répondre à ces attentes. Premièrement, la navigation est franchement compliquée. Les menus ne sont pas intuitifs du tout et j'ai dû cliquer plusieurs fois pour trouver ce que je cherchais. En plus, la page se charge très lentement. On est en 2023, et franchement, on pourrait attendre de meilleurs temps de chargement. Deuxièmement, la description des produits manque de détails. Je voulais acheter un fer à repasser mais les informations disponibles n'étaient pas suffisantes pour me convaincre. Il y a beaucoup de jargon technique sans explications claires, ce qui rend difficile de comprendre les fonctionnalités réelles des produits. Troisièmement, le processus de paiement n'est pas du tout convivial. J'ai eu des soucis à entrer mes informations de carte de crédit et le site a planté à plusieurs reprises. À un moment donné, j'ai même dû recommencer mon panier, ce qui était extrêmement frustrant. En plus, le site ne propose pas assez d'options de paiement, ce qui est vraiment problématique à notre époque où les gens utilisent divers modes de paiement. Ensuite, j'ai eu une très mauvaise expérience avec le service client. J'ai essayé de les contacter par le formulaire de contact en ligne mais je n'ai reçu aucune réponse pendant des jours. Finalement, j'ai dû les appeler et même là, l'attente était longue et l'agent n'a pas été très utile. Il semblait ne pas connaître les produits ou les politiques de l'entreprise. Pour couronner le tout, les prix sur le site ne sont pas compétitifs. J'ai trouvé les mêmes produits à des prix inférieurs sur d'autres sites. En résumé, je pense que Rowenta doit mettre à jour son site web pour le rendre plus convivial et informatif. Je ne recommanderais pas d'acheter directement sur le leur; il vaut mieux chercher des alternatives ailleurs. Vraiment décevant pour une marque aussi réputée.
Date de l'expérience :18 juillet 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/5.png
15 juin 2024

Ce site est fantastique ! J'ai acheté un ventilateur et je suis vraiment satisfait. Livraison rapide et produit de haute qualité.
Date de l'expérience :15 juin 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/5.png
18 mai 2024

Super site! Livraison rapide et produits de très bonne qualité. Je recommande les aspirateurs, ils sont excellents.
Date de l'expérience :18 mai 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
13 mai 2024

Très déçu par le ventilateur que j'ai acheté. Il n'est pas du tout performant. La puissance laisse à désirer et il fait beaucoup de bruit. Je m'attendais à bien mieux vu le prix. :(
Date de l'expérience :13 mai 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/3.png
22 avril 2024

Les produits sont bons, mais les prix sont élevés. J'ai trouvé moins cher ailleurs. Dommage...
Date de l'expérience :22 avril 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
29 mars 2024

Problèmes de livraison et le produit que j'ai reçu était endommagé. Le site a besoin de meilleures options de suivi.
Date de l'expérience :29 mars 2024

J'aime 0
Partager

Description de l'entreprise Rowenta

Le site officiel de Rowenta France, accessible à l'URL rowenta.fr, présente une interface dynamique et conviviale, offrant une multitude de produits électroménagers de haute qualité. Dès la page d'accueil, le visiteur est accueilli par des options de paiement en plusieurs fois, une livraison gratuite en trois jours, et une garantie de satisfaction avec 90 jours pour changer d'avis. Non seulement cela, mais Rowenta s'engage à offrir une garantie de 2 ans sur tous ses produits, avec jusqu'à 15 ans de réparabilité, soulignant ainsi leur engagement envers la durabilité et le service client.


Les différentes sections du site sont facilement accessibles à partir de la barre de navigation principale, comprenant des rubriques telles que 'Produits', 'Accessoires', 'Réparabilité & engagements', 'Offres Spéciales', 'Fabriqué en France', 'Ils ont testé pour vous', et 'Produits reconditionnés'. Cette organisation permet aux utilisateurs de naviguer aisément et de trouver rapidement ce qu'ils recherchent.


En ce moment, les French Days sont mis en avant avec une promotion de -15% pour tout achat de 150 euros ou plus, en utilisant le code FRENCH15. Cette offre est valable jusqu'au 30 septembre, incitant les clients à profiter de réductions significatives sur une gamme d'appareils électroménagers. C'est une opportunité idéale pour découvrir ou redécouvrir les produits Rowenta, reconnus pour leur performance et leur fiabilité.


La page d'accueil met également en lumière différentes gammes de produits, en commençant par les solutions d'entretien des sols. Les visiteurs sont invités à aspirer, laver et entretenir leurs sols avec des appareils de haute qualité, tout en explorant les innovations françaises. Les produits vedettes incluent des aspirateurs balais, conçus pour allier performance et praticité, fabriqués fièrement en France dans l'usine de Vernon.


Parmi les nouveautés à découvrir, le site propose des articles tels que l'aspirateur balai laveur sans fil X-Force Flex 13.60, noté 4.4/5 par les utilisateurs, vendu au prix de 469,99€ après réduction. Ce produit combine une performance exceptionnelle avec une expérience utilisateur de premier ordre, désormais fabriqué en France. Un autre produit phare est l'aspirateur robot X-Plorer Série 75S+ avec une navigation intelligente et une autonomie de 120 minutes, permettant jusqu’à 60 jours de nettoyage sans souci, au prix de 699,79€.


Rowenta offre également des promotions sur leurs meilleures ventes et nouveautés, comme l'aspirateur traineau sans sac Compact Power Cyclonic XXL, puissant et silencieux, noté 4.5/5 par les utilisateurs. Ce produit est conçu pour offrir une aspiration puissante tout en minimisant le bruit, ce qui le rend idéal pour une utilisation quotidienne dans tous les types de foyers.


En plus des produits, le site Rowenta met en avant son engagement envers la réparabilité et le développement durable. Avec une politique de réparabilité atteignant jusqu’à 15 ans, Rowenta affirme sa volonté de réduire le gaspillage et de prolonger la durée de vie de ses produits, contribuant ainsi à un avenir plus durable. Cette initiative est renforcée par la disponibilité d'accessoires et de pièces détachées, permettant aux utilisateurs de maintenir leurs appareils en parfait état de fonctionnement pendant de nombreuses années.


Les visiteurs du site peuvent également découvrir des témoignages et des avis de consommateurs satisfaits dans la section 'Ils ont testé pour vous', offrant une perspective honnête et directe des performances des produits Rowenta. Ces avis sont précieux pour les potentiels acheteurs, leur permettant de prendre des décisions éclairées basées sur les expériences réelles d'autres utilisateurs.


En résumé, le site rowenta.fr se distingue par une offre complète et variée de produits électroménagers, soutenue par un service client exceptionnel et une forte orientation vers la durabilité et la réparabilité. Que ce soit pour l'achat d'un nouvel aspirateur, d'un fer à repasser ou de tout autre appareil, Rowenta se positionne comme une marque de confiance, promettant qualité, performance et satisfaction à tous ses clients. Avec des promotions attractives et une navigation simplifiée, le site invite à explorer et à profiter des innovations françaises à portée de main.

Informations
Rowenta
668 visites ce mois-ci
3298 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour répondre à vos clients.Revendiquer