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Roole

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3,1

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Roole

Rating 3.1

Selon 7 expériences

5 étoiles
29 %
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Informations
Roole
339 visites ce mois-ci
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24 juillet 2024

J'ai récemment visité le site roole.fr et je dois dire que j'ai été terriblement déçu par l'expérience. Tout d'abord, la navigation sur le site est extrêmement confuse. Il n'y a pas de menus clairs ou de catégories bien définies pour trouver ce dont vous avez besoin. J'ai dû cliquer sur plusieurs liens, souvent sans rapport direct avec ce que je cherchais, avant de trouver les informations pertinentes. Deuxièmement, le design du site laisse beaucoup à désirer. Il a l'air très daté, comme s'il n'avait pas été mis à jour depuis des années. Les couleurs et la mise en page sont peu attrayantes et donnent une impression de négligence. En tant qu'utilisateur, cela ne m'encourage pas du tout à faire confiance à leur service. De plus, j'ai voulu contacter le service clientèle pour poser des questions sur les options de leur programme, mais la réponse a été terriblement lente. Il m’a fallu attendre plusieurs jours avant de recevoir une réponse qui, en fin de compte, n’était pas très utile. Le service à la clientèle n'a pas vraiment semblé intéressé par mes préoccupations, ce qui est extrêmement frustrant. Surtout quand vous essayez de prendre des décisions importantes concernant l'assurance de votre véhicule, vous avez besoin de réponses rapides et claires, ce qui n'est visiblement pas leur priorité. Pour couronner le tout, les informations sur le site sont souvent vagues et incomplètes. J'ai essayé de comprendre les différents types de couvertures et les tarifs proposés, mais rien n'était vraiment expliqué en détail. J'avais l'impression de devoir deviner ce que chaque option pouvait inclure. En résumé, roole.fr est un site qui nécessite de sérieuses améliorations, tant au niveau de la navigation que du service clientèle. Je ne recommanderais pas ce site à quelqu'un qui cherche un service fiable et clair pour l'assurance automobile. Il y a beaucoup d'autres options sur le marché qui sont bien plus conviviales et professionnelles.
Date de l'expérience :24 juillet 2024

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02 juillet 2024

Les services solidaires de Roole sont une excellente initiative, mais j'ai trouvé qu'il y avait un manque de transparence sur certaines conditions. C'est dommage car les idées sont bonnes.
Date de l'expérience :02 juillet 2024

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20 juin 2024

J'ai souscrit à Roole Premium il y a un mois et je suis très satisfaite. Le gravage des vitres est un bon moyen de dissuader les voleurs, et les bons plans sont un vrai plus. :)
Date de l'expérience :20 juin 2024

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15 juin 2024

Je trouve que le site Roole Premium est un peu compliqué à naviguer. Il y a trop d'informations dispersées et ça peut être déroutant pour quelqu'un qui cherche un service spécifique.
Date de l'expérience :15 juin 2024

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05 juin 2024

Roole Premium est vraiment génial ! J'ai économisé beaucoup d'argent grâce à leurs bons plans et leur service de protection antivol est excellent. J'apprécie particulièrement la géolocalisation des véhicules volés, ça me rassure énormément.
Date de l'expérience :05 juin 2024

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25 mai 2024

Tellement pratique d'avoir tous ces services en un seul endroit ! L'appli pour les services connectés est super utile. J'adore le carnet d'entretien intégré.
Date de l'expérience :25 mai 2024

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31 mars 2024

Je suis assez déçu par le service de Roole. L'application plante souvent et l'interface n'est pas très intuitive. J'ai eu du mal à trouver les informations dont j'avais besoin. Pour un club si renommé, je m'attendais à mieux.
Date de l'expérience :31 mars 2024

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Description de l'entreprise Roole

Le site web roole.fr présente une initiative innovante dans le domaine de l’automobile, visant à offrir une variété de services destinés à simplifier, rendre économique et solidaire l’usage de la voiture. Le slogan du site, "Le club automobile ouvert à tous", traduit bien cette volonté de démocratiser l’accès aux services automobiles. Au-delà de son rôle de club, Roole se positionne comme un acteur clé dans la transition vers une mobilité plus durable tout en facilitant le quotidien des automobilistes.


L’une des sections phares du site est "Le Média Roole", qui propose des articles et des vidéos entièrement gratuits et sans publicité. Ce média se concentre sur trois thématiques principales : le quotidien, la transition écologique et l’évasion. L’objectif est d’informer et de conseiller les automobilistes sur des sujets variés touchant à la conduite, à l’entretien des véhicules, mais aussi aux enjeux environnementaux liés à l’usage de la voiture. La promesse est de répondre aux préoccupations journalières des conducteurs tout en les accompagnant vers une mobilité plus responsable.


Roole ne s’arrête pas là. Le service "Roole Premium" offre une gamme complète de services supplémentaires visant à protéger aussi bien la voiture que le budget de l’automobiliste. Cette offre inclut une complémentaire auto qui prend en charge les frais non couverts par les assurances traditionnelles, couvrant ainsi 95% des sinistres les plus fréquents. La protection antivol, quant à elle, inclut des mesures comme le gravage des vitres et la géolocalisation des véhicules pour dissuader les voleurs et retrouver les voitures volées.


Pour ceux qui cherchent à faire des économies, Roole propose aussi une série de "Bons Plans" qui offrent des tarifs privilégiés sur divers produits et services automobiles ainsi que pour les loisirs. Les membres du club peuvent ainsi bénéficier d’avantages financiers non négligeables grâce à des partenariats négociés exclusivement pour eux. En intégrant une application mobile, Roole facilite encore plus l’accès à ses divers services, comme le carnet d’entretien numérique, l’éco-conduite et une boîte à gants digitale, rendant ainsi la gestion de la voiture plus pratique et centralisée.


Une autre dimension du site est la section "Roole Map", une application gratuite et sans publicité conçue pour aider les automobilistes à rouler moins cher et plus sereinement en France. Cette application permet de localiser les stations-service les moins chères, les bornes de recharge électrique et donne des informations en temps réel sur le trafic routier. L’objectif est ici de faciliter la planification des trajets tout en optimisant les coûts associés à la mobilité.


Roole met également un point d’honneur à la solidarité avec des services comme "Donnez Votre Voiture" et "Permis Solidaire", visant à rendre l’automobile accessible à un plus grand nombre. Ces initiatives permettent aux personnes en difficulté de trouver des solutions adaptées pour leur mobilité, comme par exemple recevoir une voiture en don ou être aidé pour financer leur permis de conduire.


D’un point de vue pratique, le site est bien structuré et facile à naviguer, avec des sections clairement définies et un accès direct aux services et informations. Pour les utilisateurs intéressés par les services Premium, un compte membre est nécessaire, et tout est pensé pour rendre l’expérience utilisateur aussi simple et agréable que possible.


Roole.fr se distingue par son approche globale et inclusive de l’automobile. Que ce soit à travers des contenus éducatifs, des services de protection et d’économie, ou encore par ses initiatives solidaires, le site incarne une vision moderne et responsable de la mobilité. En démocratisant l’accès à des outils et des informations utiles, Roole se place comme un allié de choix pour tous ceux qui utilisent un véhicule au quotidien.

Informations
Roole
339 visites ce mois-ci
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