Polhus
2,9
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Avis sur Polhus
Selon 7 expériences
5 étoiles
29 %
4 étoiles
14 %
3 étoiles
14 %
2 étoiles
0 %
1 étoile
43 %
Informations
J'ai acheté un sauna extérieur l'année dernière et il est absolument parfait ! La qualité est incroyable et il était très facile à assembler avec leurs instructions claires. Mon mari et moi l'utilisons presque tous les jours et nous en sommes ravis. Je recommande fortement Polhus !
J'adore le design de la cabane enfant que j'ai achetée pour mes petits-enfants. Ils s'y amusent tellement ! La livraison était rapide et le prix raisonnable. Merci Polhus pour ce merveilleux produit.
La cabane de jardin que nous avons reçue était endommagée et il a fallu des semaines pour obtenir un remplacement. Très déçu par ce retard et le manque de communication du service client. Ne recommanderai pas.
Franchement, j'ai été assez déçu par ma expérience avec ce site. Loin d'être à la hauteur de mes attentes, le service clientèle est presque inexistant. Après avoir commandé une cabane en bois, j'ai essayé de les contacter plusieurs fois pour quelques précisions concernant l'installation. À chaque fois, c'était le même discours : "Nous vous rappellerons sous peu." Eh bien, ce "sous peu" n'est jamais arrivé. De plus, la livraison n'était pas du tout conforme aux délais annoncés. J'ai dû attendre trois semaines de plus que prévu, ce qui est inacceptable pour un produit payé d'avance. La qualité des matériaux est médiocre pour le prix demandé. Les planches étaient mal découpées et certaines étaient même fissurées. En montant la cabane, j'ai constaté que des pièces manquaient, et encore une fois, le service après-vente n'était pas d'une grande aide. Il est vraiment frustrant de payer beaucoup pour un service aussi peu fiable. En conclusion, Polhus n'a pas rempli sa promesse de qualité et de service, et je ne le recommanderai à personne.
Les produits sont de très bonne qualité mais le service clientèle laisse à désirer. J’ai dû attendre plusieurs jours avant d’obtenir une réponse à mes questions. C’est dommage parce que les produits eux-mêmes sont top.
Produit top et livraison rapide, mais les instructions de montage sont un peu basiques. Heureusement que je suis bricoleur sinon j'aurais galéré. Sinon, rien à redire, la qualité est au rendez-vous 😊
Le chalet que j'ai reçu de Polhus était une déception. 😔 Le bois n'était pas de la meilleure qualité et certaines pièces étaient abîmées. Les instructions de montage n'étaient pas aussi simples qu'annoncées, ce qui a rendu la construction très difficile. Je m'attendais à mieux vu le prix élevé. Dommage !
Informations