Sogedis
2,9
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Sogedis
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Sogedis
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Profil non revendiqué
J'avais de grands espoirs pour ce site, mais franchement, je suis un peu déçu. J'ai commandé une pièce de rechange pour ma machine à laver, et cela ne s'est pas du tout passé comme prévu. D'abord, le site est assez difficile à naviguer. On se perd facilement dans toutes les catégories, et les filtres ne sont pas très efficaces. De plus, il y avait très peu d'informations sur les produits. Par exemple, il manquait des détails importants sur la compatibilité de pièce. Ensuite, la livraison a été un véritable cauchemar. Ils annoncent des délais de livraison rapides, mais j'ai dû attendre presque trois semaines pour recevoir ma commande. En plus de ça, la pièce est arrivée mal emballée et avec quelques éraflures. Franchement, pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à quelque chose de mieux. Le service client aussi laisse à désirer. J'ai essayé de les contacter pour leur faire part de mes soucis, mais j'ai dû attendre des jours avant d'obtenir une réponse, et quand enfin quelqu'un m'a répondu, ils n'étaient pas du tout utiles. Ils n'ont même pas proposé un remboursement ou un échange, ce qui est franchement inacceptable. Il est clair que ce site n'accorde pas beaucoup d'importance à la satisfaction client. En résumé, je ne recommanderais pas ce site à quiconque. Les produits sont chers pour la qualité qu'on reçoit, la navigation sur le site est chaotique, et le service client est inexistant. Pour moi, il est clair que je chercherai d'autres alternatives à l'avenir. Prenez votre temps et cherchez ailleurs pour éviter les mêmes soucis que j'ai rencontrés.
Horribele service client ! J'ai essayé de commander une pièce, mais le moteur de recherche était si compliqué ! J'ai contacté le service client via le chat, mais pas de réponse rapide. Ce qui aurait dû être facile, se retrouver à être un casse-tête. vraiment pas le genre de service que j'attendais. Pas recommandé.
Service client très réactif et compétent. J'ai appelé pour un problème de réfrigérateur et ils ont su m'aider immédiatement. Pièce reçue le lendemain. Je recommande vivement !
Très bonne expérience d'achat. Livraison rapide et efficace. Le site est bien organisé et on trouve facilement ce qu'on cherche.
Grand choix de pièces détachées, j'ai pu réparer moi-même mon aspirateur grâce aux tutoriels disponibles sur le site.
J'ai trouvé des pièces pour mon lave-vaisselle ici. Bon site, mais les prix sont un peu élevés comparé à d'autres.
Pas content du tout ! J'ai commandé une pièce pour mon four et elle est arrivée cassée. 🙁 Aucun remboursement proposé. Service décevant.
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