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Picard

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2,6

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Picard

Rating 2.6

Selon 7 expériences

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Picard
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05 septembre 2024

Décevant! J'avais commandé des plats préparés pour une soirée spéciale et ils sont arrivés complètement décongelés. Le service clientèle n'a pas été utile du tout. Je ne recommanderai plus!
Date de l'expérience :05 septembre 2024

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23 août 2024

J'ai trouvé que la qualité des surgelés est pas mal. Par contre, les prix sont un peu élevés comparés à d'autres magasins. Je ne suis pas certain de continuer à acheter chez Picard pour l'instant.
Date de l'expérience :23 août 2024

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05 août 2024

Je suis franchement déçu par mon expérience avec Picard. Depuis que j'ai découvert cette chaîne, j'avais entendu beaucoup de bien à propos de leurs produits surgelés, alors j'avais hâte d'essayer. Mais mon expérience ne reflète pas du tout ces éloges. Tout d'abord, le site internet est mal conçu. On se perd facilement dans les catégories, et il est compliqué de trouver ce qu'on cherche sans devoir naviguer à travers une multitude de pages. J'ai également rencontré des problèmes avec le panier d'achat ; il arrivait souvent que mes articles disparaissent et je devais tout recommencer. En ce qui concerne la commande, elle a mis un temps fou à arriver. Pour un service qui se vante de la rapidité et de l'efficacité, attendre plus de 10 jours pour ma commande est inadmissible. Et encore, quand elle est finalement arrivée, il manquait certains produits que j'avais pourtant bien commandés et réglés. Pour couronner le tout, les produits eux-mêmes n'étaient pas à la hauteur de mes attentes. Les légumes paraissaient avoir été congelés depuis une éternité et étaient bourrés de givre, rendant leur goût et leur texture vraiment désagréables. Les plats préparés étaient fades et loin de la qualité que j'aurais pu espérer. De plus, le service client est difficile à joindre. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par téléphone et par mail pour trouver une solution à mes multiples problèmes, mais je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante. Je m'attendais à mieux d'une marque aussi réputée. C'est vraiment regrettable car je pensais devenir un client régulier, mais après cette mauvaise expérience, je pense que je vais chercher d'autres alternatives.
Date de l'expérience :05 août 2024

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30 juillet 2024

Picard offre une bonne gamme de produits mais je dirais que la qualité varie. Certains plats sont excellents, tandis que d'autres sont juste corrects. C'est pratique pour les repas rapides.
Date de l'expérience :30 juillet 2024

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17 juin 2024

Les surgelés chez Picard sont incroyables! Ils ont une large variété de plats préparés, parfaits pour les soirs où je n'ai pas envie de cuisiner. Les promotions sont également intéressantes, surtout pour les glaces et les sorbets. Je recommande vivement d'essayer leurs produits! :)
Date de l'expérience :17 juin 2024

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12 mai 2024

Bien que la livraison soit pratique, elle est parfois en retard, ce qui est frustrant. Les produits sont globalement de bonne qualité, mais il y a eu quelques rares exceptions.
Date de l'expérience :12 mai 2024

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12 mars 2024

Les produits surgelés de Picard sont décevants. J'ai commandé plusieurs fois et la qualité n'est pas au rendez-vous. Les légumes arrivent souvent abîmés et la viande manque de saveur. 😕 La livraison à domicile est pratique, mais les articles sont parfois livrés en retard. Dommage.
Date de l'expérience :12 mars 2024

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Description de l'entreprise Picard

Le site Picard.fr est un portail numérique qui incarne parfaitement l'excellence et la diversité des produits surgelés en France. Depuis des décennies, Picard a su s'imposer comme le leader incontesté du surgelé, offrant à ses clients des produits de qualité supérieure à travers un vaste réseau de magasins physiques et maintenant, via sa plateforme en ligne.


Dès la page d'accueil, le ton est donné : l'expérience utilisateur est au cœur des préoccupations de la marque. Avec une navigation fluide et intuitive, Picard facilite l'accès à son énorme répertoire de produits. Qu'il s'agisse de repas préparés, de desserts délicieux ou de légumes frais, chaque catégorie est méticuleusement organisée pour optimiser la recherche.


Une offre alléchante greffe le haut de la page, promettant une livraison gratuite pour toute commande excédant 100 euros. Ce service de livraison à domicile ou via le Click & Collect répond aux nouvelles habitudes de consommation, particulièrement plébiscitées suite à la montée en puissance des achats en ligne. La mention "mode contrasté" témoigne de l'engagement de Picard à rendre le site accessible à tous, y compris aux personnes malvoyantes.


Picard met un point d'honneur à informer ses clients sur les promotions en cours. Qu'il s'agisse d'une réduction de 50% sur le deuxième article ou d'une sélection de produits abordables à moins de 3 euros, ces promotions sont soigneusement mises en avant pour galvaniser l'intérêt des clients et encourager l'achat. Le site propose également des nouveautés régulières, permettant aux clients de découvrir les dernières tendances en alimentation surgelée.


La section "Plats cuisinés" est un véritable voyage autour du monde gastronomie. Les clients peuvent explorer une variété de plats, allant des classiques français comme le gratin dauphinois aux exubérantes saveurs orientales du couscous. Picard manifeste son souhait d'être en phase avec les différents modes de vie et préférences alimentaires en proposant des plats végétariens et biologiques. Le terme "Esprit de famille" résonne particulièrement, soulignant l'importance du partage et de la convivialité autour de plats cuisinés.


En plus des repas principaux, Picard n'a pas négligé l'offre dédiée à l'apéritif, aux desserts et autres gourmandises. La suave diversité des glaces et sorbets promet une évasion des papilles, invitant les consommateurs à savourer chaque bouchée. De même, des suggestions de recettes et des conseils nutritionnels enrichissent l'expérience, guidant les clients dans leurs choix tout en veillant à leur bien-être.


Picard.fr est plus qu'une simple vitrine numérique pour l'achat de surgelés. C'est un lieu d'inspiration, un espace où praticité et plaisir se croisent pour créer une expérience d'achat enrichie. Avec un accent particulier sur la fidélisation, les projets culinaires et les aspirations gustatives de ses clients, Picard redéfinit le "prêt-à-consommer" de manière délicieuse et innovante.

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