Palmiers et Compagnie

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Selon l'avis de 8 utilisateurs

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Avis sur Palmiers et Compagnie

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Palmiers et Compagnie
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15 septembre 2024

J'ai récemment commandé un ensemble de décoration extérieure sur Palmiers et Compagnie, et je dois dire que l'expérience a été plutôt médiocre. Le site en lui-même est bien conçu, avec une interface utilisateur assez intuitive et des images attrayantes qui mettent en valeur les produits. Cependant, une fois que je suis passé à l'étape de la commande, les choses ont rapidement commencé à se détériorer. Pour commencer, j'ai dû attendre presque deux semaines pour recevoir ma commande, alors que le site promettait une livraison sous cinq jours ouvrables. Quand j'ai contacté le service client pour demander des explications, j'ai été accueilli par une réponse automatique m'indiquant que mon message serait traité sous 48 heures. Après plusieurs jours d'attente et sans réponse, j'ai finalement reçu un email vague me disant que ma commande était "en cours de traitement". En ce qui concerne les produits eux-mêmes, j'étais ravi par les photos sur le site, mais déçu par la qualité réelle. Les coussins de jardin que j'ai achetés ne sont clairement pas aussi durables qu'annoncés. Les coutures sont mal faites et le tissu semble bon marché. De plus, une des lanternes solaires ne fonctionnait pas du tout. J'ai dû contacter à nouveau le service client pour demander un remplacement, mais cette fois-ci, je n'ai reçu aucune réponse du tout. En fin de compte, j'avais beaucoup d'espoirs en Palmiers et Compagnie en pensant que j'investissais dans des produits de qualité supérieure pour mon espace extérieur. Malheureusement, j'ai été extrêmement déçu par le service global et la qualité des produits achetés. Je ne suis pas sûr de recommander ce site à d'autres personnes. Peut-être ai-je simplement eu de la malchance, mais l'expérience globale était loin d'être satisfaisante. Je veux bien croire que le site peut avoir ses bons jours, mais mon expérience ne m'incite pas à retenter l’expérience. Peut-être qu'avec quelques améliorations au niveau du service client et de la gestion des commandes, ils pourraient rectifier le tir.
Date de l'expérience :15 septembre 2024

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12 septembre 2024

Le site est bien fait et les descriptions des plantes sont très utiles. Mon jardin n'a jamais été aussi beau. Je suis ravi ! 🙂
Date de l'expérience :12 septembre 2024

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01 septembre 2024

Excellent service client et une variété impressionnante de plantes. J'ai particulièrement aimé leurs rosiers exubérants, ils embellissent mon jardin !
Date de l'expérience :01 septembre 2024

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15 août 2024

Les palmiers que j'ai achetés ici sont magnifiques ! Ils se portent bien même avec les températures froides. Je recommande vivement ce site pour les amateurs de plantes exotiques.
Date de l'expérience :15 août 2024

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05 août 2024

J'ai récemment fait l'expérience de palmiersetcompagnie.fr et malheureusement, je ne suis pas du tout impressionné. Le site semble très vieillot et mal conçu. La navigation est confuse et il m'a fallu un certain temps pour trouver ce que je cherchais. En plus, les descriptions des produits sont assez vagues, ce qui m'a laissé avec plus de questions que de réponses. Le service client laisse également à désirer. J'ai essayé de contacter le support pour une question que j'avais sur un produit et j'ai dû attendre trois jours pour obtenir une réponse. Et la réponse que j'ai finalement reçue était tout à fait inutile. Ils n'ont même pas fait l'effort de comprendre ma question correctement. Pour couronner le tout, les prix sont exorbitants. On s'attendrait à une meilleure qualité de service et de produit pour des prix aussi élevés, mais ce n'est pas du tout le cas. D'ailleurs, j'ai fini par recevoir ma commande avec plusieurs jours de retard. Le colis était endommagé et certains articles étaient manquants. Quand j'ai contacté le service après-vente pour signaler cela, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire à ce sujet. En outre, la variété des produits laisse beaucoup à désirer. Je m'attendais à un vaste choix mais j'ai trouvé la sélection très limitée. On pourrait penser qu'un site spécialisé se démarquerait par la diversité et la qualité de ses produits, mais ce n'est absolument pas le cas ici. Je ne recommanderais certainement pas ce site à quiconque. Il y a beaucoup d'autres options en ligne qui offrent un meilleur service, une meilleure qualité et des prix plus raisonnables. Bref, très déçu de mon expérience sur palmiersetcompagnie.fr.
Date de l'expérience :05 août 2024

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25 juillet 2024

Acheter des plantes en ligne est toujours risqué, et cette expérience n'a pas dérogé à la règle. Quelques plantes étaient abîmées à l'arrivée. 😕
Date de l'expérience :25 juillet 2024

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05 juillet 2024

Extrêmement déçu par les cactus que j'ai commandé. Aucun n'a survécu plus de deux semaines. Pas contente du tout. 😡
Date de l'expérience :05 juillet 2024

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23 juin 2024

Franchement, j'ai été très déçu par Palmiers et Compagnie. Les palmiers n'étaient pas en bonne forme et le service client était incompétent. J'aurais espéré avoir des plantes en meilleure santé pour le prix que j'ai payé.
Date de l'expérience :23 juin 2024

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Description de l'entreprise Palmiers et Compagnie

Palmiers et Compagnie est une pépinière située à Montauban, sur les bords de l’Aveyron, spécialisée dans la vente directe de palmiers, plantes exotiques, et autres variétés rares et captivantes. Ce site propose une immersion dans le monde enchanteur de la botanique, où chaque plante est cultivée avec le soin méticuleux et l'attention d'artisans passionnés. Que vous souhaitiez transformer votre jardin en un havre tropical ou simplement ajouter une touche d'exotisme à votre environnement quotidien, Palmiers et Compagnie est la destination idéale pour les amateurs de végétation authentique et résistante.


Engagée à offrir une qualité irréprochable, la pépinière se distingue par une philosophie centrée sur le respect de la biologie et des cycles naturels des plantes. Tous les végétaux disponibles sont intégralement produits sur place, garantissant qu'ils sont parfaitement adaptés au climat local et aux différents types de sols. Lors de la visite de la boutique en ligne, les clients peuvent explorer une gamme variée de produits — des palmiers résistants au froid aux succulentes en passant par les plantes de collection et comestibles. Chaque plante a une histoire, une origine, et s'inscrit dans une tradition de qualité Made in France, plus précisément Made in Tarn-et-Garonne.


Le site est également une source précieuse d'informations pour les jardiniers en herbe ou les experts à la recherche de conseils pratiques. Avec une section dédiée aux fiches techniques, Palmiers et Compagnie ne se contente pas de vendre des plantes. Elle offre également un accompagnement personnalisé pour s'assurer que chaque client dispose des connaissances nécessaires pour faire prospérer sa verdure acquise. Les avis clients témoignent de l'excellence du service, soulignant la qualité des emballages pour le transport, la santé des plantes réceptionnées, et les prix concurrentiels proposés.


La philosophie de Palmiers et Compagnie se concentre sur des valeurs fondamentales telles que l'authenticité, le respect de l'environnement, et l'excellence horticole, tout en mettant en avant une passion pour l'innovation et la diversité végétale. L'équipe derrière la pépinière est composée de professionnels dédiés qui possèdent une connaissance profonde de chaque espèce végétale proposée. Leur expertise est à la disposition des usagers à travers divers canaux, y compris le contact par email, valorisant ainsi un service client attentif et personnalisé.


De plus, pour les passionnés de jardinage à la recherche de raretés ou de plantes en édition limitée, les sections "Raretés" et "Série très très limitée" de la boutique en ligne regorgent de découvertes captivantes qui raviront les collectionneurs. La pépinière offre également des bons plans pour les amateurs de bonnes affaires, rendant les trésors botaniques accessibles à tous.


Palmiers et Compagnie représente un pilier dans l'industrie horticole locale en offrant non seulement des produits de haute qualité mais aussi en contribuant activement à la valorisation de la biodiversité végétale. Les visiteurs peuvent également se rendre directement à la pépinière pour apprécier l'offre in situ, où l'accueil chaleureux de l'équipe ajoute une dimension personnelle et conviviale à leur expérience. Située dans un cadre idéal en bord d’Aveyron, une visite personnelle à la pépinière sert de rappel inspirant du mariage harmonieux entre l’homme et la nature.

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Palmiers et Compagnie
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