Ovoko
1,5
Selon l'avis de 6 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Ovoko
Selon 6 expériences
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Informations
Bonjour
J'ai acheté deux rétroviseurs pour ma Mercedes et ils sont arrivés tous les deux défectueux
Le premier avec le support du moteur électrique cassé et le 2 ème le faisceau coupé
Donc retour au vendeur qui lui ne veut pas rembourser car il à été soi disant complètement démonté ce qui est totalement faux
De plus ce vendeur ( un escroc) me parle que d'un rétroviseur alors que j'en ai renvoyé deux
Ovoko.fr à priori s'en lave les mains
Si vous voulez économiser de l'argent alors FUYEZ cette plate forme
Cordialement
Date de l'expérience :12 septembre 2024
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Sérieusement, j’ai jamais eu une expérience aussi pourrie avec un site de pièces auto d’occasion. Le site est une galère totale à naviguer, les filtres marchent une fois sur deux et on trouve rien de ce qu’on cherche. J’ai passé des heures à essayer de trouver une pièce précise pour ma caisse et au final, j’ai commandé un truc qui avait l’air correct mais en vrai, c’était de la camelote. Quand j’ai enfin reçu ma commande (après avoir attendu des plombes), les pièces étaient abîmées, certaines même inutilisables. Genre, ils emballent ça à la va-vite, et tu te retrouves avec des bouts de métal tordus et des trucs qui tiennent à peine debout. Mais le pire dans tout ça, c’est le service client. T’essayes de les joindre et c’est mission impossible. Ils te répondent avec des mails automatiques qui servent à rien, et quand par miracle t’as une réponse humaine, ils te prennent pour un con. J’ai dû batailler comme un malade pour retourner les pièces et même là, ils ont mis une éternité à me rembourser. Les prix ? Une vraie arnaque. Pour des pièces d’occasion, tu payes une fortune et t’as même pas la qualité qui va avec. Sérieusement, c’est de l’escroquerie pure et simple. J’ai fini par aller chez un autre fournisseur qui était mille fois plus professionnel et sérieux. En gros, si vous tenez à votre argent et à vos nerfs, fuyez Ovoko comme la peste. C’est une perte de temps monumentale, des produits de merde et un service client qui te laisse en plan. Ovoko, c’est vraiment à éviter si tu veux pas te faire enfler. Une vraie honte ce site.
Date de l'expérience :06 août 2024
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Ovoko, c'est vraiment la galère. J'ai récemment commandé des pièces auto d'occasion et l'expérience a été loin d'être satisfaisante. Déjà, la navigation sur leur site est un vrai casse-tête. Les filtres de recherche ne fonctionnent pas bien et on se retrouve rapidement perdu parmi les milliers de pièces disponibles. Trouver la bonne pièce, c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin. Les descriptions des pièces sont souvent insuffisantes et manquent de détails essentiels. Quand j'ai enfin passé ma commande, la livraison a pris une éternité. On te promet une expédition rapide, mais en réalité, tu te retrouves à attendre des semaines sans aucune information sur l'état de ta commande. Quand les pièces sont enfin arrivées, certaines étaient endommagées et ne correspondaient pas du tout à ce qui était décrit sur le site. Le service client est inexistant. J'ai essayé de les contacter pour retourner les pièces défectueuses, mais j'ai eu droit à des réponses automatiques sans aucune utilité. Après plusieurs tentatives infructueuses, j'ai finalement abandonné l'idée de récupérer mon argent. C'est vraiment frustrant de ne pas pouvoir compter sur un service après-vente fiable. Et le pire, c'est que les prix ne sont même pas si compétitifs que ça. Pour des pièces d'occasion, on s'attend à faire des économies, mais avec Ovoko, on finit par payer cher pour des produits de mauvaise qualité et un service lamentable. En résumé, je déconseille vivement Ovoko. Ils doivent sérieusement revoir leur site, améliorer la qualité de leurs produits et surtout offrir un service client digne de ce nom. Si vous cherchez des pièces auto d'occasion, passez votre chemin et trouvez un autre fournisseur plus fiable et professionnel. Ovoko, c'est vraiment pas le bon plan.
Date de l'expérience :04 août 2024
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J'ai récemment utilisé le site ovoko.fr pour vendre ma vieille voiture et je dois dire que je suis impressionné par la facilité et la rapidité du processus. Dès que je suis arrivé sur le site, j'ai été accueilli par un design propre et une interface utilisateur intuitive. Ils offrent un service de rachat auto immédiat qui vous permet de recevoir une offre pour votre véhicule en moins de 24 heures. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la transparence du processus. On vous demande de remplir un formulaire détaillé avec des informations sur votre voiture, effectuées gratuitement, et ils vous donnent une estimation précise basée sur ces détails. La prise de rendez-vous pour l'inspection a également été très simple. Le jour de l'inspection, l'expert est arrivé à temps et a procédé à une évaluation minutieuse de mon véhicule. Le rapport final était très détaillé et juste, et le prix offert correspondait exactement à l'estimation initiale faite en ligne. En termes de paiement, tout s'est fait rapidement. Une fois l'accord conclu, le transfert d'argent a été effectué dans les 24 heures, ce qui a été très pratique pour moi. Ce qui m'a aussi plu, c'est le service clientèle très réactif et à l'écoute. À chaque étape du processus, ils étaient disponibles pour répondre à toutes mes questions, que ce soit par téléphone ou par e-mail. Le seul petit bémol que je pourrais mentionner, c'est que le site pourrait offrir une traduction en anglais pour toucher une audience plus large. Cependant, cela n'a pas été un gros problème pour moi. En résumé, ovoko.fr offre un service de qualité, fiable et sans tracas pour vendre votre voiture rapidement et à un prix juste. Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent à vendre leur véhicule sans les complications habituelles. ⭐⭐⭐⭐
Date de l'expérience :19 juillet 2024
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Franchement, je suis très déçu par ovoko.fr. J'avais entendu parler de ce site par un ami et je m'attendais à une expérience bien plus fluide et agréable. Premièrement, la navigation sur le site est lente et pas du tout intuitive. On passe beaucoup trop de temps à chercher des articles spécifiques à cause de l'organisation chaotique des catégories. En plus, les descriptions des produits manquent souvent de détails importants, ce qui rend difficile de savoir exactement ce qu'on achète. L'interface utilisateur pourrait vraiment utiliser une mise à jour majeure. En ce qui concerne les prix, ce n'est pas du tout compétitif par rapport à d'autres sites du même genre. J'ai trouvé plusieurs articles similaires pour beaucoup moins cher ailleurs. Par ailleurs, j'ai eu des problèmes avec le service client. J'ai envoyé un email pour une question sur un produit et ça a pris des jours avant d'avoir une réponse, et encore, la réponse n'était pas vraiment utile. Autre point négatif, les options de paiement sont limitées. Beaucoup d'autres sites offrent PayPal ou même des solutions de paiement en plusieurs fois, mais ici, vous êtes assez restreint. Concernant la livraison, c'est une véritable roulette russe. J'ai commandé trois articles. Le premier est arrivé en retard, le second était endommagé et le troisième n'est jamais arrivé. J'ai finalement réussi à obtenir un remboursement partiel, mais cela a été tellement laborieux que ça ne valait presque pas la peine. En résumé, ovoko.fr a été une expérience plus frustrante qu'autre chose. Je ne recommanderais pas ce site aux autres acheteurs potentiels. Il y a clairement de meilleures alternatives sur le marché, qui offrent non seulement une meilleure expérience utilisateur, mais aussi de meilleurs prix et un service client plus réactif. Bref, passez votre chemin.
Date de l'expérience :05 juin 2024
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Peugeot 207, et après un mois d'attente, je n'ai toujours pas reçu ma pièce. J'ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises, mais sans succès. Je déconseille fortement cette boutique.
Date de l'expérience :17 mai 2024
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