Nettoparts
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Nettoparts
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Super site ! J'ai trouvé rapidement la pièce dont j'avais besoin et la livraison a été rapide. Merci pour le bon service.
Ce site est moyen. Les descriptions sont correctes mais les prix sont un peu élevés par rapport à d'autres sites.
Honnêtement, je suis vraiment déçu par nettoparts.fr. J'avais de grands espoirs en commandant mes pièces de rechange pour mon lave-vaisselle, mais l'expérience a été franchement médiocre. Premièrement, la navigation sur le site est plus compliquée que nécessaire. Les catégories de produits ne sont pas intuitives et il faut souvent fouiller à travers de nombreuses pages pour trouver ce qu'on cherche. De plus, les descriptions des produits sont souvent mal rédigées ou incomplètes, ce qui ne rassure pas du tout sur la qualité des articles. Quand j'ai finalement passé ma commande, j'ai trouvé que les frais de livraison étaient excessifs, surtout pour ce type de produits. Ce n'était même pas une livraison rapide! Ce qui m'amène à ma prochaine plainte: le délai de livraison. J'ai attendu plus de deux semaines pour recevoir mes pièces, alors que le site indique un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Après plusieurs jours d'attente, j'ai tenté de contacter le service client pour obtenir des informations sur ma commande. Malheureusement, les réponses étaient lentes et peu utiles. Ils n'avaient apparemment aucune information sur l'emplacement de ma commande et se contentaient de me dire de "patients encore quelques jours." Quand j'ai enfin reçu les pièces, l'une d'elles était endommagée, probablement à cause d'un emballage inadéquat. En plus, il me manquait une pièce essentielle, même si elle était bien listée sur la facture. Je n'ai toujours pas réussi à obtenir un remplacement ni un remboursement pour cette pièce manquante, malgré plusieurs tentatives de contact avec le service client. Franchement, c'est une expérience que je ne souhaite à personne et je ne recommanderai certainement pas ce site à mes amis ou à ma famille. Ils ont vraiment beaucoup de choses à améliorer s'ils veulent retenir leurs clients.
Les pièces sont de bonne qualité mais la livraison a pris beaucoup de temps. Si vous êtes pressé, ce n'est pas le meilleur choix.
Trop compliqué à naviguer! Les catégories ne sont pas claires et les descriptions sont souvent confuses. Déçu, car j'avais de grands espoirs.
Navigation sur le site trop compliquée, même avec la barre de recherche. 😞 J’ai passé des heures pour trouver la référence de ma pièce, sans succès. Déçu par le service client aussi, jamais de réponse rapide.
Ce site est vraiment génial ! Tout est bien organisé et facile à trouver. Mon appareil cassé a été réparé grâce à leurs pièces.
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