company_logo

Neoliane Santé

/ratings/2.5.png

2,4

Selon l'avis de 7 utilisateurs

Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Star 1Star 2Star 3Star 4Star 5

Avis sur Neoliane Santé

Rating 2.4

Selon 7 expériences

5 étoiles
14 %
4 étoiles
14 %
3 étoiles
14 %
2 étoiles
14 %
1 étoile
43 %
Informations
Neoliane Santé
926 visites ce mois-ci
3556 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour répondre à vos clients.Revendiquer
/ratings/1.png
01 juin 2024

Je suis très déçu par les services de Néoliane. Après avoir souscrit à une de leurs complémentaires santé, j'ai eu beaucoup de mal à obtenir le remboursement de mes frais médicaux. Le service client est également très difficile à joindre, et les réponses sont souvent vagues et peu utiles. Je ne recommande pas.
Date de l'expérience :01 juin 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
08 avril 2024

Franchement, je suis très déçu par Neoliane Santé. J'avais de grands espoirs en souscrivant à cette assurance, mais mon expérience a été loin d'être positive. Tout d'abord, leur site web est extrêmement difficile à naviguer. Trouver les informations sur les remboursements et les démarches à suivre est un vrai casse-tête. J'avais besoin de consulter un spécialiste en urgence, et obtenir une autorisation a pris une éternité. Ensuite, les délais de remboursement sont tout simplement ridicules. J'ai dû attendre plus de deux mois pour recevoir le remboursement de mes frais médicaux. Lorsque j'ai contacté le service client, la réponse était toujours la même : "nous traitons actuellement votre demande". Aucune empathie, aucune volonté d'accélérer le processus. Et ce n'est pas tout, les conseillers sont souvent mal informés et donnent des informations contradictoires. Un coup on me dit que je suis couvert pour tel acte, et la fois suivante que ce n'est pas le cas. Cela génère beaucoup de confusion et de frustration. Les cotisations ne sont pas compétitives par rapport à d'autres assurances santé sur le marché. Pour le prix que je paye, je m'attendais à un service bien plus performant. En plus, j'ai eu l'impression qu'ils jouent un peu trop sur les petites lignes des contrats pour éviter de payer. Ça donne vraiment l'impression d'une arnaque plus qu'autre chose. Je suis vraiment mécontent et je déconseille fortement cette assurance à quiconque cherche une couverture sérieuse et efficace. Sincèrement, je vais résilier mon contrat à la fin de l'année et chercher une autre assurance qui soit plus fiable et transparente.
Date de l'expérience :08 avril 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/3.png
01 avril 2024

Je trouve que le site est un peu compliqué. 😕 Les descriptions des produits sont détaillées, mais on peut facilement s'y perdre. J'ai dû contacter le service client plusieurs fois pour éclaircissements. Heureusement, ils sont réactifs.
Date de l'expérience :01 avril 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
29 mars 2024

Honnêtement, je n'aime pas vraiment Néoliane. Le site est trop confus et les offres ne sont pas assez claires. J'avais espéré mieux. Je suis en recherche d'une autre option maintenant.
Date de l'expérience :29 mars 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/4.png
25 mars 2024

Néoliane Quiétude m'a vraiment aidé à trouver une bonne complémentaire santé. Le site est bien conçu et j'ai toujours trouvé des réponses à mes questions. Je recommanderais certainement à mes amis et ma famille.
Date de l'expérience :25 mars 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/5.png
20 mars 2024

Très satisfait des produits Néoliane ! J'ai opté pour Néoliane Optima et cela a été une excellente décision. Le service client est formidable et les garanties sont très complètes. La navigation sur le site est aussi très intuitive et fluide.
Date de l'expérience :20 mars 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/2.png
14 mars 2024

Néoliane Performance m'a beaucoup déçu. 🙁 Le site est difficile à naviguer et je n'ai pas trouvé des réponses claires à mes questions. Le service client n'était pas très réactif non plus. Peut-être que leurs produits sont bons, mais je n'ai pas eu une bonne expérience.
Date de l'expérience :14 mars 2024

J'aime 0
Partager

Description de l'entreprise Neoliane Santé

Le site Neoliane-sante.fr se distingue par une offre complète de produits d'assurance santé, de prévoyance et autres solutions de protection pour répondre aux différents besoins des individus et des familles. La navigation est intuitive et simplifiée grâce à des onglets clairs et précis qui permettent de trouver rapidement l'information recherchée. On y retrouve de nombreuses rubriques : Santé, Prévoyance, Assurance de prêt, Risques divers et IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Chaque rubrique regroupe plusieurs produits spécifiques avec des noms qui évoquent leur utilité, tels que Néoliane Performance, Néoliane Quiétude, Néoliane Dépendance, Néoliane Protection GAV, etc.


Le concept central de Neoliane Santé est d'assurer la santé et de garantir la sérénité de ses clients tout en proposant des tarifs compétitifs. La société met en avant sa capacité à concevoir des solutions innovantes, compétitives et flexibles en collaboration avec des partenaires de renom. Cette approche vise à offrir un service de qualité optimale, répondant aux exigences de chaque client. On peut ainsi observer une dédication particulière à l'optimisation des budgets des adhérents via des complémentaires santé adaptées à chaque besoin.


Concernant l'offre santé, plusieurs options s'offrent aux utilisateurs : Néoliane Performance, Quiétude, Tonik, Optima, Plénitude, Dynamique, HospiSanté, Innov Santé et AltoSanté. Chacune de ces offres est conçue pour répondre à des besoins spécifiques de santé, allant de la couverture basique à une couverture plus exhaustive, incluant la prise en charge hospitalière, les soins courants, et bien d'autres.


Pour ce qui est de la prévoyance, l'objectif de Neoliane est de sécuriser l'avenir de ses clients et de leurs proches face aux aléas de la vie. Vous trouverez des produits tels que Néoliane Dépendance, Protection GAV, IJH/Capital décès, Obsèques, Tempo Décès, Multi-Accidents, Prévoyance 4 en 1, Soutien Financier, HospiZen, Soutien Hospi, Protection Maladies Redoutées. Ces produits offrent une protection financière en cas de décès, d'invalidité, de perte d'autonomie, ou encore pour couvrir les frais d'obsèques.


En outre, Neoliane propose également des assurances pour les emprunteurs, sous le produit Néoliane Emprunteur, qui permettent de garantir le remboursement des prêts en cas d'incapacité de travail, d'invalidité ou de décès du souscripteur.


Le site propose aussi des solutions pour divers autres risques, assurant une protection globale face aux imprévus. Cela inclut des produits comme Néoliane Soutien Juridique, Chiens & Chats, Foyer Connecté. Ainsi, en plus de la santé et de la prévoyance, Neoliane aide à se prémunir contre les litiges juridiques, à protéger ses animaux domestiques, et à équiper son foyer avec des objets connectés assurés.


Dans la catégorie IARD, Neoliane Habitation propose d'assurer les biens immobiliers contre différentes sortes de sinistres. Ce produit assure également une couverture complète contre les dommages causés par des incidents tels que les incendies et les accidents.


Le site met aussi en exergue l'importance de ses partenariats, mettant en avant des chiffres impressionnants de leur activité. Par exemple, Viamedis, un interlocuteur majeur entre les particuliers et les professionnels de santé, affiche 100 % des pharmaciens pratiquant le tiers payant en métropole et dans les DOM TOM et une couverture totale des établissements hospitaliers privés.


Enfin, Neoliane facilite l'accès aux services à travers un espace adhérent dédié et un service client accessible, offrant une plateforme où les utilisateurs peuvent gérer leurs contrats, poser des questions et obtenir des réponses rapides et efficaces. Une section FAQ est également présente pour répondre aux questions courantes des utilisateurs, afin de simplifier davantage leur expérience.


En résumé, Neoliane-sante.fr propose une gamme diversifiée et complète de produits d'assurance santé et de prévoyance, avec une démarche avant tout centrée sur la satisfaction et la sécurité de ses clients. Grâce à des solutions flexibles, innovantes et compétitives, et à un réseau de partenaires de qualité, Neoliane s'engage à offrir des services adaptés à tous les besoins, garantissant ainsi une tranquillité d'esprit et une protection optimale.

Informations
Neoliane Santé
926 visites ce mois-ci
3556 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour répondre à vos clients.Revendiquer