Mool
3,1
Selon l'avis de 8 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Mool
Selon 8 expériences
5 étoiles
25 %
4 étoiles
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1 étoile
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Informations
J'ai récemment commandé des lunettes chez Mool et mon expérience a été plutôt mitigée. Tout d'abord, le processus de commande en ligne est très simple et intuitif. Le site web est bien conçu et j'ai trouvé rapidement le modèle que je voulais, ce qui est un bon point. Cependant, j'ai été déçu par le délai de livraison. Le site promet une livraison rapide mais j'ai dû attendre presque deux semaines pour recevoir mes nouvelles lunettes. À ce prix-là, je m'attendais à quelque chose de plus efficace. Quand les lunettes sont enfin arrivées, j'étais heureux de voir qu'elles étaient bien protégées dans leur emballage. La qualité des lunettes est bonne, la monture est robuste et le design est exactement comme sur les photos. Malheureusement, malgré avoir entré correctement toutes mes informations lors de la commande, j'ai eu une mauvaise surprise en portant les lunettes pour la première fois. La correction ne semble pas correspondre parfaitement à ma prescription et je ressens une gêne en les utilisant. Je ne sais pas si c'est un problème de fabrication ou de contrôle de qualité, mais c'est assez frustrant. J'ai contacté le service client pour signaler ce problème et demander un échange ou un remboursement. Leur réponse a été rapide et courtoise, ce qui est un point positif. Ils m'ont proposé de renvoyer les lunettes pour qu'elles soient révisées ou remplacées. Cependant, cela implique encore un délai d'attente et je suis un peu réticente après cette première expérience.Malgré tout, je pense que Mool a du potentiel, surtout si ils améliorent leurs processus logistiques et de contrôle qualité. Je ne pense pas que je recommanderais ce site pour l'instant, mais je lui donnerai peut-être une seconde chance dans le futur.
Je suis très déçu par mon expérience sur mool.fr. J'ai utilisé ce site pour commander plusieurs articles et dès le départ ça ne s'est pas bien passé. D'abord, la navigation sur le site est compliquée, avec des menus pas du tout intuitifs. Je m'attendais à une expérience utilisateur fluide, mais j'ai passé beaucoup de temps à chercher ce que je voulais acheter. Ensuite, une fois que j'ai finalement réussi à passer ma commande, le délai de livraison était très long. J'ai dû attendre plus de trois semaines pour recevoir mes articles, ce qui est inacceptable à l'ère des livraisons rapides. En plus de cela, le service client est inexistant. J'ai tenté de les contacter à plusieurs reprises pour avoir des informations sur ma commande sans succès. Quand j'ai enfin reçu mes articles, ils n'étaient même pas conformes à la description du site. La qualité était bien inférieure à ce que j'attendais et certains produits étaient même abîmés. J'ai essayé de faire une réclamation pour un remboursement ou un échange, et encore une fois, aucune réponse du service client. C'est vraiment frustrant de ne pas pouvoir compter sur un minimum de professionnalisme de la part du site. Pour couronner le tout, les prix affichés sur le site ne correspondent pas toujours au montant facturé. J'ai été surpris de voir des frais supplémentaires sur ma facture sans aucune explication. En résumé, je ne recommande pas du tout ce site. C'est une énorme perte de temps et d'argent. Je préfère largement me tourner vers d'autres plateformes plus fiables et avec un meilleur service client. Économisez-vous des tracas et évitez mool.fr, vous trouverez bien mieux ailleurs. Vraiment, il y a beaucoup de choses à améliorer avant que je ne pense même à réutiliser ce site à l'avenir. Très déçu.
J'ai récemment découvert le site mool.fr et j'ai décidé d'acheter le sac à dos vegan qu'ils proposent. Tout d'abord, le design du site est moderne et agréable, ce qui rend la navigation vraiment intuitive. La variété de produits est également impressionnante, et tout ce qui concerne les matériaux durables et éthiques est très bien mis en avant. J'apprécie énormément leur engagement envers la durabilité et le respect de l'environnement. Concernant mon achat, le sac à dos vegan est de très bonne qualité et semble particulièrement robuste. Les finitions sont impeccables et la couleur correspond parfaitement à ce qui est montré sur le site. Cependant, il a fallu presque deux semaines avant que je reçoive mon sac, ce qui est un peu long pour une livraison en France métropolitaine. De plus, les frais de livraison étaient assez élevés comparativement à d'autres sites similaires. Une autre petite déception était que le sac n'avait pas autant de compartiments que je l'avais espéré, ce qui limite un peu son utilisation pour mes besoins quotidiens. Sinon, le service clientèle a été réactif lorsque j'ai eu des questions sur ma commande, ce qui est un bon point. Ils m'ont tenu informée tout le long du processus, de la préparation à l'expédition du colis. En somme, mool.fr est un bon site pour ceux qui recherchent des produits éthiques et durables, même s'ils ont quelques points à améliorer concernant la livraison et les détails des produits affichés. Je donnerais une note globale de 4 étoiles, car malgré quelques petits désagréments, je suis satisfaite de mon achat et je recommande ce site. 😊
J'ai récemment exploré le site de mool.fr et je suis absolument ravi de ce que j'ai trouvé ! 🌟 Dès que vous atterrissez sur la page d'accueil, vous êtes accueilli par une présentation élégante et intuitive, ce qui rend la navigation très agréable. Le site propose un large éventail de meubles et de décorations pour la maison, allant du canapé confortable à la table à diner moderne. Un des produits qui a particulièrement attiré mon attention est le canapé "Relaxo". Ce canapé est non seulement esthétiquement plaisant avec ses lignes épurées et son tissu de haute qualité, mais il est également incroyablement confortable. J'ai commandé ce canapé il y a une semaine et la livraison a été extrêmement rapide ! Le service client est également excellent; ils m'ont tenu informé tout au long du processus de livraison et ont répondu à toutes mes questions avec beaucoup de courtoisie.
J'ai commandé une culotte menstruelle et elle n'est jamais arrivée. Très déçu.
J'ai récemment découvert Mool.fr et j'étais vraiment impatient de tester leurs services. Après avoir passé quelque temps sur le site, j'ai décidé de commander une de leurs Lampes LED Intelligentes. Pour être honnête, l'expérience a été assez mitigée. D'un côté, le site est bien conçu et facile à naviguer, avec une présentation claire des produits. J'ai facilement trouvé la lampe que je cherchais et le processus de commande a été simple et rapide. Le design du site est moderne et agréable à l'œil, ce qui a rendu le shopping en ligne plutôt plaisant. De plus, la description des produits est suffisamment détaillée, offrant des informations sur les caractéristiques et les spécifications techniques, ce que j'ai beaucoup apprécié. Cependant, là où les choses ont commencé à mal tourner, c'est après la commande. La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Bien que le site indique une livraison en 3 à 5 jours, j'ai reçu ma lampe après presque deux semaines. En outre, lorsque la lampe est finalement arrivée, elle était légèrement endommagée. Le service client a été réactif et m'a proposé un remplacement, mais cela a encore pris une semaine supplémentaire. La lampe elle-même fonctionne bien et a un éclairage agréable, mais je ne peux pas dire que je suis entièrement satisfait de l'expérience. En résumé, Mool.fr a un bon potentiel avec une interface de site web agréable et des produits de qualité, mais ils doivent vraiment améliorer leur logistique et le temps de livraison pour offrir une expérience client optimale. J'espère que mon prochain achat se passera mieux. Je donne donc 3 étoiles, espérant qu'ils travailleront sur ces points à améliorer.
J'ai récemment essayé Mool.fr et je dois dire que j'ai été très impressionné par leur service, particulièrement avec le produit principal, Mool. Ce produit est un outil innovant de gestion financière, conçu pour aider les individus et les entreprises à gérer leurs finances personnelles et professionnelles de manière efficace. L'interface utilisateur est très intuitive, ce qui facilite grandement la navigation et l'utilisation même pour les personnes qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie. Une des caractéristiques les plus impressionnantes de Mool est sa capacité à fournir des analyses financières détaillées. Il crée des graphiques et des rapports faciles à comprendre, qui permettent de suivre l'évolution des finances en un coup d'œil. Le tableau de bord est personnalisable, ce qui permet à chaque utilisateur de le configurer selon ses besoins spécifiques. J'ai particulièrement apprécié l'option de synchroniser mes comptes bancaires directement avec l'application, ce qui m'a permis d'avoir une vue d'ensemble de toutes mes transactions en temps réel. Cela m'a évité de devoir entrer manuellement chaque dépense, ce qui est un gain de temps considérable. De plus, le service client de Mool est exceptionnel. J'ai eu quelques questions concernant certaines fonctionnalités et j'ai été agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité des réponses. Ils offrent même un chat en direct pour une assistance instantanée, ce qui est très pratique. Seul petit bémol, j'ai trouvé que l'application mobile pourrait être un peu plus fluide. Parfois, elle prend un peu de temps à se charger ou à synchroniser les données. Mais dans l'ensemble, cela n'affecte pas beaucoup l'expérience utilisateur. En conclusion, je recommande vivement Mool à tous ceux qui cherchent une solution fiable pour gérer leurs finances. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, Mool a quelque chose à offrir pour améliorer votre gestion financière.
Je viens de découvrir le site mool.fr et je dois dire que je suis assez impressionné. J'ai acheté leur produit phare, le MoolPhone, et je suis très satisfait de mon achat. Le site est clair et bien organisé, ce qui rend la navigation très facile même pour les personnes qui ne sont pas très tech-savvy. En premier lieu, j'ai trouvé que la description du produit était très détaillée, ce qui m'a permis de bien comprendre les caractéristiques avant de faire mon achat. Le design du MoolPhone est élégant et moderne, et il vient avec des fonctionnalités vraiment cool comme la reconnaissance faciale et un appareil photo de haute qualité. La livraison a été rapide, j'ai reçu mon téléphone en seulement trois jours. Un autre point fort est le service client, qui est très réactif et prêt à aider. J'ai eu quelques questions sur la configuration du téléphone et leur équipe m'a aidé immédiatement par chat en ligne. Par contre, je trouve que les prix sont un peu élevés comparés à ce qu'on trouve chez certains concurrents, mais la qualité du produit justifie largement ce coût supplémentaire. En somme, je suis très content de mon achat sur mool.fr et je recommanderai ce site à mes amis sans hésitation. Si vous cherchez un téléphone de qualité supérieure avec un excellent service après-vente, n'hésitez pas à essayer MoolPhone 🙂.
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