Materfrance
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Materfrance
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Le kit Plug and Play 1500W IZYSUN est très décevant. La production n'atteint jamais les chiffres promis, et le suivi de production via WiFi ne fonctionne pas bien. De plus, les câbles sont trop courts pour une installation facile. Je ne recommande pas.
C'est vraiment décevant d'utiliser ce site. Franchement, je m'attendais à mieux. Premièrement, la navigation sur le site est un cauchemar. Les menus ne sont pas clairs et il faut cliquer sur plusieurs pages pour trouver ce qu'on cherche. En plus, le site est souvent lent et il y a trop de publicités qui gênent l'expérience de navigation. Ensuite, la qualité des produits laisse vraiment à désirer. J'ai commandé plusieurs articles et ils étaient tous de mauvaise qualité. Les descriptions sur le site ne sont pas fidèles à la réalité et les photos des produits sont trompeuses. Les produits reçus étaient mal finis et certains étaient même abîmés. Ça donne l'impression que le site ne se soucie pas de la satisfaction de ses clients. De plus, le service client est inexistant. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois par email et par téléphone, sans succès. Quand j'ai finalement réussi à joindre quelqu'un, ils n'ont pas été utiles du tout et ont même été assez brusques. J'ai demandé un remboursement pour un produit défectueux et on m'a dit que ce n'était pas possible. C'est inadmissible ! Enfin, les délais de livraison sont beaucoup trop longs. On promet des livraisons rapides sur le site, mais mes commandes ont pris plusieurs semaines pour arriver. Je vis en France, donc ce n'est pas une question de distance ou de douane. En résumé, je déconseille fortement d'utiliser ce site. Vous perdrez votre temps et votre argent pour des produits de mauvaise qualité et un service médiocre. Passez votre chemin et cherchez ailleurs. Ce site ne mérite même pas une étoile, mais malheureusement, je ne peux pas mettre moins. Je ne recommanderai certainement pas ce site à mes amis ou ma famille. Très déçu. Ne faites pas la même erreur que moi.
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