M1 Beauty
2,6
Selon l'avis de 7 utilisateurs
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Avis sur M1 Beauty
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M1 Beauty
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Produit très décevant. La qualité des cosmétiques laisse vraiment à désirer, surtout pour le prix élevé. Les ingrédients annoncés ne semblent pas aussi naturels qu'ils le prétendent. Je ne recommanderai pas ce site.
Date de l'expérience :02 juillet 2024
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Franchement, j'ai été assez déçue par ma récente expérience avec m1-beauty.ch. J'avais entendu des avis positifs et je m'attendais à un service de haute qualité, surtout vu les prix pratiqués. Mais malheureusement, ça n'a pas été le cas. Premier problème, la navigation sur le site est vraiment compliquée! Les catégories sont mal organisées et il est difficile de trouver exactement ce qu'on cherche. J'ai passé beaucoup plus de temps que prévu juste à essayer de dénicher les produits qui m'intéressaient. En plus, il n'y avait pas beaucoup de descriptions détaillées pour les produits, ce qui aurait été vraiment utile sachant que je voulais en savoir plus avant d'acheter. Ensuite, la commande que j'ai passée a mis une éternité à arriver. On m'avait promis une livraison rapide, pourtant j'ai dû attendre presque deux semaines. J'ai tenté de joindre le service clientèle pour comprendre ce qui se passait, et là encore, grosse déception. J'ai eu affaire à des réponses automatiques et quand j'ai enfin pu parler à quelqu'un, ils avaient l'air de ne pas trop savoir comment m'aider. Franchement, pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à beaucoup mieux. Le colis est finalement arrivé et j'étais encore plus déçue en ouvrant le tout: la moitié des produits étaient abîmés et certains étaient même ouverts. Je suis obligée maintenant de retourner des produits et je crains que ça va être encore une galère vu l'expérience que j'ai eue jusque-là. Honnêtement, je ne recommande pas ce site. Il y a beaucoup d'autres sites de cosmétiques en ligne qui offrent un meilleur service et des produits de qualité. Dommage, car le site a du potentiel mais il y a beaucoup trop de points à améliorer pour que je pense à repasser une commande chez eux à l'avenir. Desolé mais non merci.
Date de l'expérience :21 juin 2024
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