LOCAM

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Avis sur LOCAM

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15 juillet 2024

Naviguer sur locam.fr pour trouver des informations sur "Prestation d'Affacturage" a été une expérience mitigée pour moi. D'un côté, le site est visuellement attrayant et son design moderne donne une excellente première impression. Cependant, quand il s'agit de l'expérience utilisateur et de la recherche d'informations spécifiques, j'ai trouvé qu'il y avait quelques problèmes notables. Les informations sur le service "Prestation d'Affacturage" sont dispersées et pas très bien organisées. J'ai dû cliquer sur plusieurs pages différentes pour finalement trouver les détails que je cherchais, ce qui peut être frustrant pour ceux qui aiment une navigation fluide et intuitive. En ce qui concerne les contenus, les descriptions sont assez détaillées, mais elles pourraient bénéficier de plus d'exemples concrets ou de témoignages clients pour mieux illustrer les avantages du service. Une autre chose que j'ai remarquée est que certaines sections du site mettent du temps à se charger, même avec une bonne connexion Internet, cela peut être très ennuyeux. D'un point de vue du service à la clientèle, je n'ai pas eu besoin de contacter directement, mais les options pour le faire (comme un chat en direct ou un numéro de téléphone) ne sont pas très visibles. Cela pourrait être amélioré pour rassurer les utilisateurs qui recherchent des réponses rapides. En résumé, locam.fr a beaucoup de potentiel, mais quelques améliorations sur la clarté de l'information et la facilité d'accès seraient très bénéfiques. Avec quelques ajustements, je suis sûr que l'expérience utilisateur pourrait être significativement meilleure.
Date de l'expérience :15 juillet 2024

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07 juillet 2024

Franchement, j'étais super excité de découvrir locam.fr vu toutes les promesses qu'ils faisaient sur la page d'accueil, mais je suis vite devenu déçu. Déjà, le site est vraiment pas intuitif du tout. J'ai galéré à trouver les infos dont j'avais besoin, les menus sont mal organisés et les liens parfois ne fonctionnent même pas. Ensuite, le service client laisse vraiment à désirer. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par email et téléphone pour une question sur un produit, et soit je tombais sur des répondeurs, soit j'attendais des jours pour avoir une réponse complètement à côté de la plaque. En plus, quand enfin j'ai réussi à louer l'équipement dont j'avais besoin, il est arrivé en retard et en mauvais état. Super frustrant de voir un produit cassé alors que t'en as besoin de toute urgence pour un projet. Franchement, ça fait vraiment pas pro et ça m'a causé pas mal de soucis. C'est clair, je vais pas renouveler l'expérience. Pour couronner le tout, les tarifs se sont révélés être plus élevés que ceux des concurrents locaux, alors que je m'attendais au moins à un bon rapport qualité-prix vu l'investissement. Ça m'apprendra à me fier aux apparences et à ne pas fouiller davantage avant de faire confiance à un site. En gros, je déconseille vivement à quiconque cherche un service fiable et efficace. Y a tellement mieux ailleurs.
Date de l'expérience :07 juillet 2024

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23 juin 2024

Franchement, décevant! Le service Locam m'a causé plus de soucis qu'autre chose. 😢 Le support client est quasiment inexistant et les contrats sont bourrés de clauses complexes. Pas satisfait du tout.
Date de l'expérience :23 juin 2024

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