Liigu
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Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Liigu
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J'ai récemment essayé le service de Liigu et franchement, je suis assez déçu. Déjà, leur site est assez compliqué à naviguer, il m'a fallu un moment pour comprendre comment réserver une voiture. Quand j'ai enfin réussi, j'étais confronté à une autre série de problèmes. Les options de voitures sont limitées et les prix sont franchement assez élevés pour ce qu'ils offrent. J'ai fini par sélectionner une voiture économique, mais quand je suis allé la récupérer, elle n'était pas en si bon état que ça. Il y avait des éraflures un peu partout et l'intérieur n'était pas propre. Je comprends que ce soit une voiture de location, mais un service de qualité devrait au moins s'assurer que les véhicules soient en bon état. Ensuite, le service client laisse vraiment à désirer. J'ai essayé de contacter le support plusieurs fois pour poser quelques questions et à chaque fois, j'ai dû attendre très longtemps pour avoir une réponse. Et quand j'ai finalement parlé à quelqu'un, ils n'étaient pas très amicaux et semblaient pressés de terminer l'appel. Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à un service de bien meilleure qualité. En plus, la procédure pour restituer la voiture est également compliquée et pas très bien expliquée sur le site. Je pense sincèrement qu'ils ont beaucoup à améliorer si ils veulent attirer et garder des clients réguliers. Pour l'instant, je ne recommande pas vraiment ce service, il y a d'autres options sur le marché qui sont bien meilleures selon mon expérience. En tout cas, je ne reviendrai pas de sitôt. Franchement, aussi cher pour un service si médiocre, je suis vraiment déçu. Une mauvaise expérience que je préfère oublier rapidement et ne pas répéter. S'il vous plaît, améliorez vos services!
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