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La bonne remise

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Avis sur La bonne remise

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06 mai 2024
Franchement, je suis très déçu par mon expérience avec labonneremise.fr. Je pensais vraiment que j'allais trouver des bonnes affaires, mais au final, ce n'est pas du tout ce que j'ai eu. D'abord, le site est ultra mal conçu, c'est pas intuitif du tout. Tu te perds super vite entre les différentes catégories et filtres qui ne fonctionnent même pas correctement. J'ai passé un temps fou à chercher ce que je voulais et quand finalement j'ai trouvé un article qui m'intéressait, surprise! Le prix affiché n'était même pas le bon quand je suis arrivé au checkout. La promo disait bien que c'était 50% de réduction, mais au final j'ai eu genre à peine 20%. C'est quand même abusé de se faire avoir comme ça. Pour couronner le tout, le service client est inexistant. J'ai essayé de les contacter pour régler le problème de prix et j'ai jamais eu de réponse. Pour un site qui dit vouloir faire économiser ses clients, je trouve ça très limite. Les descriptions des produits sont aussi très basiques et souvent il manque des informations essentielles. C'est vraiment pas pro. Et puis les délais de livraison, on en parle? J'ai attendu presque trois semaines pour recevoir ma commande alors que c'était censé arriver en quelques jours. Sérieusement, ils m'ont bien énervé. C'est la première et dernière fois que je commande ici, je préfère encore payer un peu plus cher ailleurs mais avoir un service fiable. En résumé, trop de promesses non tenues, une navigation compliquée, des réductions inexistantes et un service client aux abonnés absents. Vraiment décevant.
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08 avril 2024
Franchement déçue par La Bonne Remise. J'ai passé commande et je n'ai jamais reçu la confirmation, même après avoir vérifié mes spams. Le service client met beaucoup de temps à répondre. En plus, les délais de livraison étaient plus longs que ceux annoncés. Je ne recommande pas. 😕
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