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La Mercerie des Copines

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2,4

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur La Mercerie des Copines

Rating 2.4

Selon 7 expériences

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La Mercerie des Copines
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20 août 2024
J'ai adoré la section 'Perles' ! Tant de variétés, parfait pour mes créations de bijoux. Toutefois, la livraison peut être améliorée.
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02 juillet 2024
Je suis déçu par la qualité des perles que j'ai reçues. Certaines étaient cassées et d'autres n'avaient pas la même couleur.
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30 juin 2024
Quel plaisir de naviguer sur ce site. Tout est clair et bien organisé. Le choix est vaste, je recommande sans hésiter.
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26 mai 2024
Franchement, je suis assez déçu par La Mercerie Des Copines. Déjà, le site est super lent à charger, ce qui rend la navigation pénible et frustrante. J'ai essayé de commander quelques fournitures pour mes projets DIY, mais le processus de commande était vraiment compliqué et pas du tout intuitif. Il y a trop de clics et d'étapes pour arriver à finaliser l'achat. De plus, les photos des produits ne sont pas toujours fidèles à la réalité. J'ai reçu des tissus qui n'avaient pas la même couleur que ce qui était montré sur le site. Ça m'a mis dans l'embarras car je comptais utiliser ces tissus pour un cadeau, et au final, j'ai dû changer mes plans à la dernière minute. Coté livraison, j'attendais un peu plus de rapidité. Mon colis a mis presque deux semaines à arriver alors que sur le site, il était indiqué un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Quand j'ai essayé de contacter le service client, ça a été la galère. Ils répondent rarement aux emails, et quand j'ai finalement réussi à les joindre par téléphone, la personne au bout du fil n'était pas très sympa ni aidante. On aurait dit qu'on la dérangeait. Les prix ne sont pas non plus très attractifs comparés à d'autres sites de mercerie en ligne. J'ai trouvé des produits similaires à des prix bien moins cher ailleurs après ma mauvaise expérience. En bref, je dirais que je ne recommande pas vraiment ce site. Trop de frustration pour pas grand-chose. Je cherchais une mercerie en ligne fiable pour mes projets créatifs, mais je n'ai pas trouvé mon bonheur ici. Peut-être qu'ils doivent réorganiser leur site et améliorer leur service client pour espérer fidéliser leurs clients. Très décevant, je ne pense pas revenir de sitôt.
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17 mai 2024
Très déçu par les produits. J'ai acheté des cordons en nylon torsadé ciré brésilien, la qualité est médiocre et certains n'étaient même pas bien cirés. De plus, la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Ne recommande pas.
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15 mai 2024
Site très compliqué à utiliser 😡 Les catégories ne sont pas claires et le moteur de recherche ne trouve pas ce que je cherche.
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15 avril 2024
Super site pour les amateurs de bijoux ! J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour compléter mes créations. Livraison rapide aussi.
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