Kit Encre

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2,8

Selon l'avis de 8 utilisateurs

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Avis sur Kit Encre

Rating 2.8

Selon 8 expériences

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Kit Encre
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10 septembre 2024

😒 Très déçu par le service client. J'ai reçu une cartouche défectueuse et ils ne veulent pas me rembourser.
Date de l'expérience :10 septembre 2024

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01 septembre 2024

Les cartouches compatibles ne durent pas longtemps. Problème de qualité, je vais retourner aux cartouches d'origine.
Date de l'expérience :01 septembre 2024

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17 août 2024

Kitencre m'a sauvé ! Les frais de livraison sont raisonnables et les cartouches sont de qualité. Je recommande vivement !
Date de l'expérience :17 août 2024

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05 août 2024

Site web facile à utiliser et commande reçue rapidement. Parfait pour mes besoins en encre et toners.
Date de l'expérience :05 août 2024

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25 juillet 2024

Les prix sont corrects, mais j'ai trouvé moins cher ailleurs. Je ne pense pas revenir.
Date de l'expérience :25 juillet 2024

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12 juillet 2024

J'ai récemment acheté des cartouches d'encre pour mon imprimante Epson via le site kitencre.be, et je dois dire que je suis extrêmement satisfait de mon achat. Le site est très facile à naviguer, avec une interface claire et intuitive qui m'a permis de trouver rapidement les produits dont j'avais besoin. Les cartouches d'encre sont de très bonne qualité et leur prix est vraiment compétitif par rapport à d'autres sites. J'ai particulièrement apprécié la rapidité de la livraison. J'ai passé ma commande un lundi matin et j'ai reçu mes cartouches dès le mercredi. C'est un gain de temps énorme pour moi, surtout lorsque j'ai des documents importants à imprimer. Le suivi de commande est également un plus ; j'ai pu vérifier l'état de ma livraison en temps réel. Un autre point positif est le service clientèle. J'avais quelques questions sur le type de cartouches compatibles avec mon imprimante, et l'équipe de support a été très réactive et professionnelle en me fournissant toutes les informations nécessaires. Cela m'a beaucoup rassuré dans mon achat. J'ai aussi apprécié le programme de recyclage proposé par Kitencre. On peut renvoyer ses anciennes cartouches pour qu'elles soient recyclées, ce qui est un geste écologique important. Le seul léger inconvénient, c'est que le site n'offre pas toujours toutes les marques de cartouches que je pourrais rechercher, mais ils ont quand même une gamme très large. En résumé, kitencre.be est un site fiable pour acheter des cartouches d'encre de qualité à un prix raisonnable, avec un excellent service client et une livraison rapide.
Date de l'expérience :12 juillet 2024

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10 juillet 2024

Franchement, très déçu par mon expérience avec ce site. J'avais de grandes attentes étant donné les avis apparemment positifs que j'avais lus. Mais ma réalité fut bien différente. D'abord, l'interface est confuse et pas du tout intuitive. Il m'a fallu un bon moment pour comprendre comment naviguer et trouver ce que je cherchais. Rien n'est clair, c'est vraiment frustrant. Ensuite, le service client n'est pas à la hauteur. J'ai eu un problème avec ma commande et il m'a fallu des jours pour obtenir une réponse. Et même cette réponse n'a pas résolu mon problème. J'ai eu l'impression qu'ils se fichaient complètement de ma situation. Aussi, la qualité des articles est médiocre. J'avais commandé plusieurs choses et j'ai été choqué par la différence entre ce qui était montré sur le site et ce que j'ai reçu. Les descriptions de produits sont trompeuses et les photos ne représentent pas du tout la réalité. En plus, les délais de livraison sont horriblement longs. J'ai attendu bien plus que les délais indiqués et il n'y avait même pas de mise à jour sur le suivi de ma commande. Je serais plus compréhensif s'il s'agissait d'un petit retard, mais là c'était vraiment abusé. Je me sens vraiment arnaqué et je ne recommanderai ce site à personne. Y’a vraiment mieux ailleurs. J’ai dépensé mon argent et mon temps, et je ne suis même pas satisfait. En résumé, une expérience globalement décevante. Si vous recherchez un service fiable et des produits de qualité, passez votre chemin, ce site n'est clairement pas la bonne adresse. Je m'attendais à bien mieux, très mauvaise expérience.
Date de l'expérience :10 juillet 2024

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29 juin 2024

J'ai été vraiment déçu par Kitencre. La qualité des articles laisse à désirer, et la livraison a pris beaucoup trop de temps. De plus, le service client n'est pas très réactif. Pas sûr de recommander ce site...
Date de l'expérience :29 juin 2024

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Description de l'entreprise Kit Encre

Kitencre.be se présente comme un site de commerce en ligne dédié à la vente de cartouches d'encre et de toners pour imprimantes de différentes marques réputées telles que HP, Canon, Epson, Brother, et bien d'autres. Avec plus de 20 ans d'expérience dans ce domaine, Kitencre a su se positionner comme un acteur incontournable en Belgique pour tous ceux à la recherche de consommables d'imprimantes à des prix compétitifs.


Le site se distingue par sa large gamme de produits qui inclut à la fois des cartouches d'origine des grandes marques et des options génériques sous l'enseigne Kitencre. Ces dernières offrent une alternative économique aux produits de marque sans compromettre la qualité de l'impression. Les réductions offertes comme par exemple 57% moins cher pour certaines cartouches compatibles, démontrent bien la volonté de la marque de proposer des produits abordables, tout en garantissant une qualité d'impression satisfaisante.


Les visiteurs du site peuvent rapidement identifier les équipements ou les cartouches d'encre dont ils ont besoin grâce à une interface utilisateur intuitive. Il est possible d'effectuer des recherches par mot-clé, que ce soit par référence de cartouche ou par modèle d'imprimante, ce qui simplifie la navigation surtout pour les moins initiés à la technologie.


Pour ceux qui préfèrent voir et comparer les produits en personne, Kitencre dispose de magasins physiques dans plusieurs localités belges comme Forest, Saint-Gilles, Anderlecht, et bien d'autres. Cette proximité avec le client permet un service personnalisé où les clients peuvent bénéficier de conseils d'experts et de démonstrations de produits.


La boutique en ligne met également en avant plusieurs promotions avantageuses qui incitent à l'achat en ligne. Par exemple, en utilisant le code promo SCHOOL, les clients peuvent bénéficier de 20% de réduction sur les produits Kitencre, et la livraison gratuite est sécurisée pour tout achat à partir de 59€. Ces incentives montrent une volonté marquée de pousser les clients vers l'achat en ligne tout en maintenant un service de qualité.


Le respect des délais et l'efficacité du service client sont au cœur des préoccupations de Kitencre. Un numéro vert est mis à la disposition des clients pour toute question ou problème éventuel, témoignant d'un service après-vente réactif et à l'écoute des préoccupations des clients. Cette accessibilité renforce la réputation de l'entreprise en tant que partenaire fiable pour les besoins en matériel d'impression.


Kitencre ne se limite pas à la vente de cartouches et toners. Le site offre aussi des informations utiles et des conseils via son blog, une source précieuse pour ceux qui cherchent à optimiser l'utilisation de leurs imprimantes. Ces articles peuvent inclure des astuces sur l'entretien des imprimantes, des comparatifs de produits, ou encore des nouveautés sur les évolutions technologiques du secteur de l'impression.

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